Cornelissen Installatietechniek

Bij ons een split-unit airconditioning geplaatst.
Het geheel is door de vriendelijke monteurs zeer netjes geplaatst en leidingen etc. mooi weggewerkt in de kast. Daarnaast is alles na afloop netjes opgeruimd en achtergelaten.
We zijn zeer tevreden met het resultaat.

Twee maanden geleden gevraagd of ze langs wilden komen om een offerte op te maken voor loodgieting en het plaatsen van een totale CV installatie. Vervolgens hoorde ik weken niks en heb ik ze zelf maar gebeld. Na twee keer bellen kreeg ik eindelijk een mailtje. Helaas kon je dat geen offerte noemen, het waren twee bedragen op een rij zonder enige uitleg. Terwijl we tijdens de offerte ronde vele zaken hadden besproken. Ik heb vervolgens gevraagd of ik geen specifiekere offerte kon krijgen met alle informatie die ik had opgevraagd.. helaas nooit meer wat van gehoord. Jammer dat het bij het aannemen van werk dus al fout gaat. Als het druk is snap ik ook wel dat het langer kan duren, maar communiceer hier dan over!

Ik zou daarom aanraden geen zaken met deze mensen te doen, ze zijn namelijk totaal niet professioneel.

Hebben tot 2x toe een relatief simpele lekkage niet kunnen oplossen, uiteindelijk door een kennis met standaardonderdeel in 20 minuten opgelost. Wel 2x rekening en 2x voorrijkosten en eindeloos gezeur omdat we (natuurlijk) de 2e rekening niet wilden voldoen. De eerste was al voldaan helaas. Slecht in alle opzichten!

Erg duur en weinig transparant bedrijf. Onderhoud cv-ketel uitgevoerd. Bedrijf nam daartoe zelf telefonisch contact met ons op. Ikzelf was niet thuis. Mijn vrouw wel en stemde toe. Geen offerte. Voorrijkosten 29,75 euro. Afstand bedrijf tot ons huis: 6,1 km. Zonder overleg een onderdeel (van onze uitstekend werkende ketel van 5 jaar oud) vervangen. Kosten: 44,12 euro. Uurloon: 71,40 euro.  Totale kosten: 145,27 exclusief BTW. Eindtotaal, met 21 % BTW: 175,77 euro.

Regelmatig zak ik de bedrijfsbussen van Cornelissen in Arnhem en omgeving rijden. Bij het vervangen van de airco moest ik dan ook direct aan hen denken. Gebeld en een afspraak gemaakt voor een offerte. Natuurlijk ook bij 2 andere bedrijven, maar Cornelissen kwam goed uit de bus en leek mij ook het meest professioneel. Na opdracht zijn de afspraken netjes nagekomen. Het is netjes afgewerkt en ook de aftersales is is prima. Kortom een dikke aanrader!

lekkage vakkundig opgelost, goede en zeer vriendelijke monteur

Ik heb het bedrijf Cornelissen na wat kleine klussen voor het eerst goed leren kennen . De monteurs zijn prima en aardig , maar de leiding..., de man die de factuur bepaalt , en wat voor factuur ! Een ongespecificeerde factuur, die, als je die eens nader bestudeert,  veel te hoog uitvalt, zelfs 400 euro hoger dan die van een concurrent voor exact dezelfde klus !!  Het klopt gewoon niet  . Bij navraag bij de merkleverancier van de ketel is daar zoveel extra geld opgezet dat de monteur minstens vijf keer zolang bezig had moeten zijn om dit bedrag te halen .
En verhaal halen kan je niet, omdat ze een gespecificeerde rekening weigeren !
Nooit doen , dit bedrijf . En dan heb ik het nog niet eens over de communicatie ...

Helaas ook hele slechte ervaringen mee. Als ik al deze slechte ervaringen eerder had gelezen, dan had ik verder gekeken. Als we zulke bedrijven mijden, dan zullen ze vanzelf hun gedrag moeten verbeteren.

Helaas hier ook een slechte ervaring. De kwaliteit van de installatie is verder prima. Medewerkers gewoon vriendelijk, maar de communicatie en het nakomen van afspraken ronduit slecht! Enorm gesteggel over niet geleverd werk en de kosten. Ik ben niet tevreden met de minimale compensatie, terwijl ik zelf alles heb moeten uitzoeken. Ik ga het er bij laten, maar vanuit mijn kant alles behalve een aanbeveling.

Tot 2 maal toe een foutief en duur advies gekregen. Geen excuus. Wel een rekening. Bovendien een dag lang zitten wachten op een beloofde monteur die uiteindelijk niet kwam.

Eerst zelf geprobeerd een toilet af te hangen, maar er ging iets mis. Onze vaste installateur zat vol, dus gegoogled naar een CV installateur en vervolgens Cornelissen gebeld. Monteur had geen spullen bij zich voor afhangen toilet, hij moest dus 2 keer rijden. Op de factuur stonden onterecht dubbele voorrijkosten. Ik bel weer netjes met hun kantoor en krijg een hondsbrutale eigenaar aan de lijn met een wel hele rare conclusie: Dat zij er de dupe van werden dat ik aan het doe-het-zelven was geweest. Tip voor Cornelissen: neem de klus dan niet aan...
Op zoek naar een fijne installateur ook voor renovatiewerk e.d.? Bel dan even met Beumer in Ede.

Heb zelf een warmtepompboiler aangeschaft in Belgie. Ik wilde deze door Cornelissen waterzijdig aan laten sluiten omdat ik geen perstangen bezit en de waterleidingen bij ons van kunststof zijn.
Na een tweede keer bellen werd om foto's gevraagd, deze gestuurd en erna gevraagd of deze waren aangekomen, dat was het geval.
Na het weekend maar weer eens gebeld hoe het zat met de aanvraag, ze wilden het niet doen omdat ze liever de warmtepompboilers zelf leveren.......daar is een woord voor: schandalig!

Prima snelle loodgieter die zijn werk goed doet. Vooral het jonge (magere) mannetje heeft snel door waar het probleem zit en weet het ook snel en makkelijk uit te leggen zodat je weet wat er verholpen gaat worden.

Bij het onderhoud van de ketel heb ik dit jaar ook om een andere thermostaat gevraagd. Ondanks mijn verzoek om van te voren een afspraak te maken over de nieuwe thermostaat, is deze zonder prijsinformatie te geven geplaatst en voor een beduidend hoger bedrag dan marktconform gefactureerd. (De thermostaat kost in de winkel rond de 130 euro. Dit installatiebedrijf vraagt hier ruim 180,- euro voor)  Ondanks mijn tegemoetkoming in de factuur, blijft de klacht liggen en komt het bedrijf niet met een oplossing.

Mijn vader maakt al jaren dankbaar gebruik van de diensten van dit bedrijf. Laatst was iets niet helemaal duidelijk voor mijn vader. Een werknemer van de firma Cornelissen kwam direct langs om tekst en uitleg te geven. Prima "ouderwetse" service!

Waardeloos contact.

Ik deel de mening van Agenda V. Bij ons zijn ze ook 4 keer langs gekomen voor een kortsluting in huis. Vele rekeningen gekregen, probleem niet opgelost wel lag de factuur op de mat. Top Service!

Een dakdekker die er gewoon op het afgesproken tijdstip is. Vriendelijk en meedenkend. Levert ouderwets vakwerk. Wil zelf ook dat het er mooi uitziet.

Vandaag weer onze CV laten controleren door Cornelissen. De mannen van Cornelissen zijn netjes, overleggen goed als er extra onderhoud nodig is en leveren prima werk!

Twee keer een rekening ontvangen van 'reparatie' van het zelfde probleem, wat ze zelf niet goed oplossen. En dan een andere partij de schuld geven als je daar over klaagt. Slechte dienstverlening en afhandeling van klachten, helaas.