Dak Garant Nederland
8 Recensies
Recensies zijn gedeeltelijk afkomstig uit open bronnen
18 Sept 2020
E***c
Doesnt show up
7 Juni 2020
H***s
Echt top bedrijf. Zulke goede service. Zo klant vriendelijk . Raad het iedereen aan.
11 Nov 2019
J***i
Tijdens onze vakantie de dakdekking en goot van ons nieuwe huis laten vervangen door dakgarant. We zijn blij dat we voor u hebben gekozen en raden jullie in het vervolg zeker aan - J&M vd B, Apeldoorn
27 Okt 2018
m***s
goed opgelost heren!
25 Sept 2018
S***c
Zoals beloofd!
10 Okt 2017
B***s
Wij kochten vorig jaar een mooie oude vrijstaande woning met Franse kap. Bij aanschaf van de woning was ons duidelijk dat we een professioneel bedrijf in wilde huren om een aantal dakpannen te vervangen en de nokvorsten opnieuw aan te smeren om zo het dak vrij van lekkage te maken. Zo luidde ook de opdracht die wij op Werkspot plaatsten. Dak Garant Nederland kwam met een passend voorstel en had over het algemeen goede reviews. De eerste afspraak kwamen ze vijf uur te laat, de vakman in kwestie had de avond daarvoor een feest gehad en had wat meer tijd nodig om ‘op te starten’. Niet echt professioneel maar voor mij geen groot probleem als de werkzaamheden naar behoren uitgevoerd zouden worden. Na deze ‘inspectie’ werd een prijsvoorstel gedaan en heb ik de daadwerkelijke opdracht bij hen ingepland. Op een hete zomerdag heeft een van de werknemers van Dak Garant staan zwoegen en hard gewerkt om alles in orde te maken. In het najaar begon het dak weer op dezelfde plek te lekken. Wij weten dit in eerste instantie aan inslagregen. Enkele maanden later werd duidelijk dat er steeds wat water binnen blijft lopen via het dak. Dit is geconstateerd door een gecertificeerd medewerken van onze verzekeraar. Even Dak Garant Nederland bellen dus. Dit bleek meer onmogelijk dan gedacht. Na verschillende pogingen via de mail, berichten via het 06 nummer en pogingen tot telefonisch contact is het na vijf !!!! maanden ons gelukt om op 24 augustus dit jaar een afspraak in te plannen. Ik ben die dag thuisgebleven maar heb helaas geen werknemer van hen mogen ontvangen. Na diverse keren mailcontact werd ik gebeld met de mededeling dat deze afspraak hen eventjes ‘ontglipt’ was. We maakten een nieuwe afspraak op dinsdag 6 september. Dit is per telefoon en SMS bericht bevestigd door een medewerker van Dak Garant. Wederom bleef ik thuis en wederom geen werknemer van Dak Garant Nederland. Ik maakte telefonisch een nieuwe afspraak met betreffende medewerker op 9 september. Wederom kwam er geen werknemer opdagen. Daarnaast telefonisch contact proberen te leggen, Whats-app berichten e n SMS berichten gestuurd naar de 06-nummers van DGN, mail gestuurd en een webformulier ingevuld om het bovenstaande te melden en hen de gelegenheid te geven om hierop te reageren en samen met mij een passende oplossing te zoeken. DGN heeft niets meer van zich laten horen. Waardeloze en zeer onprofessionele service. Ik raad anderen dan ook af met hen in zee te gaan. Wanneer de opdracht is gedaan, en er is betaald, lijkt iedere manier van contact en/of aansprakelijkheid hen teveel te zijn.
29 Sept 2017
M***e
Er kwam een verkoper aan de deur en zei dat alle dakgoten schoonmaken 25 euro was. Omdat achterkant maar klein stukje was, was het goed voor deze prijs. 12,50 per zijde normaal. En dat ze de kleine platte daken(kleintjes) er vast wel bij deden. Gezien ik daarom vroeg. Afspraak gemaakt en kreeg net ervoor te horen dat t niet doorging en ze mij zouden bellen. Toen ze belde voor een nieuwe afspraak vroeg ik aan de dame of echt de platte daken erbij zaten (grootte van n erker). Ze belde erna terug en zei dat dit akkoord was. Daarnaast mompelde ze dat alleen de voor en achterkant gedaan zou worden en dit had ze toen ook meteen goed genoteerd dat het ook om de zijkant ging. Vervolgens staan ze vannochtend aan de deur: (kloppen en bellen in 5 sec. Ik Hou daar sowieso niet van) met de reactie: we komen Voor en achterkant doen. Dus ik uitgelegd dat dit niet de afspraak was. Zeggen ze vijftig euro dan doen we het!!!! Gewoon dubbele vragen wanneer je onder druk staat en een afspraak hebt gemaakt. Ik gezegd dat je dit niet kunt maken en aangegeven dat ik begrijp dat de prijs de volgende keer zo hoog is, maar je niet nu opeens de afspraak kan wijzigen. De jonge jongen (18 jaar of jonger?) was tegen het asociale aan. Vooral toen ik aangaf dat ik hiervan niet gediend was en ik dit ging delen online .(doe ik ook als t positief is of wanneer ze het netjes gingen oplossen). En dat wanneer je afspraken maakt je deze moet nakomen. Hij zei dat ik hem bedreigde?! Ik vond het toch echt geen vorm van bedreiging en zei alleen dat ik dit niet vond kunnen en dat ik een ontevreden klant ben. Hij liep gewoon boos weg. De oudere man was zeer vriendelijk en was begripvol en bleef. Immers ik ben niet degene die de afspraak niet nakomt?! Toen zei hij dat ze in de auto gingen wachten en kantoor mij zou bellen totdat de oplossing er is. Op een gegeven moment zie ik een collega busje in de straat , praten ze, en rijden ze samen weg. En vervolgens geen telefoontje tot zover gehad! Ik vind het echt zo onbeschoft, dat wanneer hun eigen collega’s er een potje van maken , ik de dupe ben!!! Speciaal thuis gebleven hiervoor en extra nagevraagd aan kantoor of het akkoord was en nu dit. Echt asocialer dan dit kan niet!!!! Overigens de vrouw die aan de deur kwam verkopen had nog moeite met n optelsom en het opschrijven van mijn naam nadat ik het spelde. de vraag heerst enorm of daar überhaupt capabele mensen werken (op de man na die vriendelijk bleef).
21 Okt 2016
J***s
Scherpe mannen, toppie opgeleverd!