Douma Dakservice

Een prima bedrijf waarbij geldt; "afspraak is afspraak".
Gevraagd was de samenwerking te zoeken met het bedrijf wat de zonnepanelen zou gaan installeren. Dit is perfect verlopen. Zeer kundig en vriendelijk personeel. Prettig direct contact met de eigenaar en een goed eindresultaat tegen een schappelijke prijs. Een aanrader!

Aan het begin van het jaar de oude dakbedekking volledig verwijderd en een nieuw pannendak gelegd, nieuwe zinken goten aangebracht en drie mooie dakkapellen ter plaatse op maat gemaakt.  De zolder aan de binnenkant geïsoleerd.

Prima werk, schappelijke prijs, aardige mensen, goede samenwerking met onze architect, en zeer betrokken.
Ook nu, een half jaar later, bleek het geen probleem om nog een klein puntje te komen herstellen. Prima bedrijf.

Zoals zoveel reviewers hier, de combinatie 'ons dak' versus een dakdekkersbedrijf heeft nooit onder een gelukkig gesternte plaatsgevonden.. Hoeveel keer wij in het verleden niet zwaar teleurgesteld werden door het gilde dakdekkers: eerlijk, dat is niet op een hand te tellen.

Dit keer, bij een volledige vernieuwing van ons bitumen dak, hebben we het op een andere manier aangepakt. Drie offertes opgevraagd bij verschillende dakdekkersbedrijven, waar Douma Dakservice er in het begin al uitsprong vanwege de professioneel en gedetailleerd opgestelde kostenposten. Zo werd daarin b.v. duidelijk welk materiaal zij zouden gebruiken en kon ik daardoor contact opnemen met de betreffende leverancier over de keuze van het te gebruiken bituum. Ook de scherpe prijs bleek t.o.v. de andere twee bedrijven opvallend.

Wat ook positief opviel was de snelle doorlooptijd tussen het uitbrengen van de offerte en de aanvang van de daadwerkelijk werkzaamheden.

Was in aanvang al een professionele  insteek te bespeuren, die aanpak heeft zich gedurende het gehele proces doorgezet. De dakdekkers bleken aardig en hardwerkend. Regelmatig was er sprake van overleg. De eigenaar van het bedrijf kwam twee keer per dag langs, bij de opstart en aan het einde van de dag. Heel prettig omdat op die manier alle zaken, bijvoorbeeld wat betreft, meerwerk, vooraf goed besproken kon worden.

Door weersomstandigheden hadden wij 12 dagen later een prachtig nieuw gelegd dak, met een minimum aan meerwerk.

Een kleine tip: als er een steiger in de tuin gezet moet worden: instrueer de steigerzetters dat ze voorzichtig zijn met de aanwezige planten.

Vorige week heeft Raymond de laatste werkzaamheden heel goed uitgevoerd en ziet ons dak er weer stralend uit! De vriendelijkheid van Raymond, maar ook de klantvriendelijkheid van de andere  dakmannen hebben we erg op prijs gesteld. Met de 10 jaar garantie erbij hoeven we ons voorlopig geen zorgen te maken. F.A. de Jong

Ongeveer drie weken terug zeer goed en snel geholpen, we wonen aan de winterdijk en vanwege ons vrij hoge huis was het niet makkelijk om iemand te vinden. Ondanks de drukte zijn ze de volgende dag al gekomen en binnen een uur tijd was de oorzaak van de lekkage gevonden. Verder was de prijs lager dan afgesproken dus Douma krijgt een dikke 10.

Excellent service when needed, timely and responsive. Goede service en vriendelijk. Snel ter plaatse na opnemen contact, komt afspraken na en neemt contact op na de werkzaamheden om te kijken of alles naar wens is uitgevoerd.

Goede bereikbaarheid, prettig contact en professioneel

Twee dagen na mijn offerte-aanvraag werd de dakinspectie uitgevoerd en kreeg ik diezelfde dag een advies en vrijblijvende offerte.
De prijs/kwaliteit verhouding van de offerte was zeer gunstig t.o.v. twee andere offertes die ik elders had opgevraagd.

Na akkoord is binnen twee weken de dakrenovatie van mijn 70 jaar oude pannendak in slechts één werkdag uitgevoerd (Bouwsteiger plaatsen, oude dak verwijderen en afvoeren, nieuwe dak er op, kortom: alles in één pakket. Toegegeven, dat was even een lokale invasie maar dan kun je na zo'n dag weer opgelucht ademhalen) De laatste kleine puntjes op de "i" werden de dag erna afgerond, door twee vakmensen van Douma Dak.

De communicatie was snel, direct, vriendelijk en duidelijk, waarbij gold: afspraak is afspraak.
Na betaling kreeg ik een keurig garantiecertificaat.

Wil je betaalbaar, snel en betrouwbaar je dak laten renoveren, dan loont het zeker om contact met Douma Dak op te nemen.

Lekkage gehad. Meteen de volgende dag een afspraak en dezelfde avond nog gerepareerd. Sneller dan in eerste instantie afgesproken. Top service en vakmensen.
Netjes filmpjes gemaakt van de problemen zodat ik zelf het dak niet op hoef.

Top service, Top kwaliteit, Snel, en ook nog scherpe prijzen.
Na de offerte aanvraag voor renovatie van garagedak online werd direct contact met mij opgenomen, en de situatie volgende dag situatie geschouwd door Douma. Dezelfde dag nog een scherpe offerte in de mail!

Na akkoord op deze offerte stond het team van Douma meteen de volgende dag paraat om spijkers met koppen te slaan.
Vriendelijke en kundige monteurs, geen gezeur over meerwerk en kosten of zo. De situatie week enigszins af van de gemaakte afspraken, maar daar doen ze bij Douma niet moeilijk over! Dit wordt gewoon aangepakt door de jongens en is inclusief bij de klus. Ik wist niet dat dit nog bestond!

Concurrerende prijzen, supersnelle service, kwaliteit dakbedekking en afwerking, en men doet wat er is beloofd, en meer!
Douma Dakservice: Super bedrijf. Dakwerken? >> dan kies ik Douma Dakservice!  Ik ben helemaal tevreden :+1:   10/10!

Top service, Top kwaliteit, Snel, en ook nog scherpe prijzen.
Na de offerte aanvraag voor renovatie van garagedak online werd direct contact met mij opgenomen, en de volgende dag werd de situatie geschouwd door Douma. Dezelfde dag nog een scherpe offerte in de email!

Na akkoord op deze offerte stond het team van Douma meteen de volgende dag paraat om spijkers met koppen te slaan.
Vriendelijke en kundige monteurs, geen gezeur over meerwerk en kosten of zo. De situatie week enigszins af van de gemaakte afspraken, maar daar doen ze bij Douma niet moeilijk over! Dit wordt gewoon aangepakt door de jongens en is inclusief bij de klus. Ik wist niet dat dit nog bestond!

Concurrerende prijzen, supersnelle service, kwaliteit dakbedekking en afwerking, en men doet wat er is beloofd, en meer!
Douma Dakservice: Super bedrijf. Dakwerken? >> dan kies ik Douma Dakservice!  Ik ben helemaal tevreden :+1:   10/10!

Wij hebben al vaak iemand op ons dak gehad.   Elke keer weer bij storm ellende met de dakpannen.   Dit keer hebben de heren van Douma dak de reparatie uitgevoerd.  Ik merkte in het eerste gesprek al dat ze het probleem zagen en ze wisten ook direct de oplossing.   Heel blij met hun service.  Ook prettige mannen.

Top service!! In 2009 hebben ze mijn goten vervangen met 10 jaar garantie. 11 jaar later bel ik ze inzake een lekkage en dezelfde dag komen ze nog met een hoogwerker de straat in rijden. Ondanks dat de garantie verlopen is doen ze niet flauw en hebben ze kosteloos de dakgoot nagelopen en gerepareerd.

Vakmanschap ten top!

Op zondag einde van de dag kwam
Douma dakservice ondanks zware wind. Top gewoon!! En is vriendelijk. En kom vrijblijvend langs

Fijn bedrijf, met gespecialiseerde mensen.

Onbeschofte,WERKNEMER! Luisterend na de naam Brian. Onbeschoft asociaal en onbetrouwbaar!!! zo iemand wil je niet in je huis ! Zelfs niet op je dak!.

Vanaf de offerte tot aan de laatste hand is er steeds contact waarbij direct afspraken worden gemaakt die ook worden uitgevoerd. Dakherstel is zeer professioneel gebeurd én er werken mensen die zelfs het opruimen van sigarettenfilters normaal vinden. Zeer aan te bevelen ‼️

Het schuurdak dat na 10 jaar   , lekkage begon te vertonen .is toch keurig gerepareerd . Viel toch nog onder garantie . Geweldig . Er is heel netjes gewerkt . Kan het bedrijf bij ieder aanbevelen.

Vakmannen die werken volgens de afspraken, ze leveren goed werk.
Ik ben bij ze terecht gekomen op advies van mijn vader en ik zal ze zeker aanbevelen bij vrienden en kennissen.

Na zeer slecht werk aan mijn dak door een malafide dakdekker,
en daarmee beschadigd vertrouwen, moest ik op zoek naar een betere dakdekker.
Ik vroeg DoumaDak om hulp.

Dit was een schot in de roos, want de heer Douma en zijn personeel hebben er werkelijk alles aan gedaan om mijn vertrouwen te herstellen en goed dakdekkerswerk te leveren.
De heer Douma bleek in zijn gehele manier van werken zeer klantgericht:
-hij was snel ter plaatse om de schade op te nemen en een voorstel ter herstel te doen
-hij betoonde zich gedurende het gehele proces zeer betrokken
-hij was telkens goed bereikbaar, kwam vaker langs waar dit nodig was
en er was steeds prettig overleg
-hij heeft oog voor detail, houdt van kwaliteit en is zeer gedreven in zijn werk

Doumadak heeft met zijn hardwerkend en vriendelijk personeel kwaliteit geleverd en zich een goed en uiterst betrouwbaar vakman en mens betoond. Ik ben erg blij met het keurige werk aan mijn dak en had mij geen beter dakdekkersbedrijf kunnen wensen!

Werkzaamheden, vervangen kil-dakgoten .

Na aanvraag van offertes bij verschillende bedrijven
in Arnhem en  omstreken,  kwam Dhr. Douma persoonlijk langs om te taxeren, de andere bedrijven vonden dit niet noodzakelijk, dit konden ze vanachter de computer.   Na ontvangst offertes bleek Douma, het goedkoopste, en niet zomaar een beetje, de helft goedkoper.

Na akkoord op de offerte, een afspraak gemaakt met Dhr.Douma voor de dag van reparatie.

Binnen 1 dag was alles vakkundig vervangen en gerepareerd. Ook wat extra nieuwe dakplinten gezet zonder extra kosten.

Dhr. Douma is zeer klant vriendelijk, komt afspraken na en geen nare verassingen achteraf.

Ik beveel dit bedrijf dan ook aan, voor alle dakwerken.

Zeer tevreden over snelle en goede service. Keurig netjes gewerkt, advies gegeven, kortom: mijn dakprobleem opgelost!

Zelfs op zondag komt dit bedrijf te hulp!
Geweldig! Snel en accuraat!

Zeer snelle service , Vakkundig advies ,

Prima geregeld. In verband met problemen van de zonnepanelen leverancier duurde het wat langer, dus hebben ze op zaterdag doorgewerkt om alles af te maken. Top!

Goed advies, extra afvoer aangelegd zonder meerprijs zodat het water beter wegloopt.

Man van zijn woord. Mooi dak geleverd en snelle service. Top!

Bij vriend Han Brugge in Arnhem snel en vakkundig met hoogwerker verstopping verholpen
Douma is top!