Eradus Zonwering B.V.

Niet klantvriendelijk, ga er geen pakket meer laten bezorgen.

This place should not be a pick up point. It's only open in office hours. Only possible day for working people to pick up their packages is Saturday, and  that was also changed in very last moment one week.

Edit: I didn't choose that pick up point nor dpd as courier. It should be delivered to my address but was left at only pick up point in the neighborhood. Ideed I won't order again from the shop that has only that delivery option.

Do not have your DPD package delivered here. DPD told me on the phone that the store refused to accept my package (which was regular sized) from the courier, so they must have knowingly decided not to tell me when I visited the store twice to find out where my package had gone. It was already back at the place where I ordered it!

Besides, their opening hours are quite inconvenient for people with a regular working week (not to mention closed on mondays).

Don’t open a pickup point if you’re not willing to provide service at all.

Extremely unhelpful and rude staff, my package arrived damaged and the lady there refused to give me any confirmation of sending it back. Since then the package misteriously disappeared as there is no indication from DPD that they received it for return. Stay away from this place: unprofessional, unfriendly, uncooperative.

Ruim 4 jaar geleden heeft de firma Eradus in mijn appartement diverse kamers voor zien van Luxaflex Rolgordijnen  en luxaflex raam deco.
Vandaag had ik een probleem  met een bedieningsstang en informeerde tel. naar een oplossing. Antwoord kom maar even langs,
Dezelfde middag werd ik gelijk geholpen door Moeder /Dochter en Vader
Dit is top-Service ,nogmaals bedankt  .Peter Geurts Rijswijk

Stond op site dat ze maandag open zouden zijn, toch gesloten voor dpd

Fast and friendly service

Binnen geweest en na te hebben besproken wat we willen hebben, zouden we gebeld worden voor een afspraak om het in te meten. We zijn nooit gebeld. We hebben nog een mail gestuurd en ook daar geen reactie op. Inmiddels zijn we een maand verder. Geen betrouwbaar bedrijf blijkbaar.

Nieuw zonnescherm en plisse hordeur geplaatst door Eradus zonwering. Alles naar volle tevredenheid gedaan en netjes gewerkt. Oude scherm ook meteen afgevoerd.

Echte vakmensen met kennis van zaken!

Vakmensen met duidelijke en eerlijke voorlichting in de showroom. . Monteurs, vriendelijk, beleefd en ze hebben de rolluiken netjes geplaatst en "het afval" netjes meegenomen.

Prachtige buiten- en binnenzonwering van Luxaflex geplaatst door Eradus Zonwering. Vakmensen die er verstand van hebben. De duette shades zijn prachtig evenals het knikarmscherm voor het terras. Mooie showroom waar alles te bekijken is en we vriendelijk ontvangen werden.
Top, een aanrader!

Goede service en klantvriendelijk personeel!

After a couple of visit to them, their unprofessionalism keeps surprising me. I hardly ever experienced such unhelpful and apathetic behavior. Don't go there

Kon geen goedemorgen vanaf

Op 31 dec gesloten zonder briefje aan de deur

It can't be that the parcel pick up of PDP is open between 10:00 and 17:00!!!!!!!!!!! Will avoid PDP as much as possible because if having this partner in Delft.

Top service top kwaliteit zeer vriendelijke medewerkers 👍

Vriendelijk personeel en hoge kennis van de producten. Door hun advies mooie binnen- en buitenzonwering voor onze nieuwe woning uit kunnen kiezen.

De mensen die hier werken zijn erg behulpzaam. Ik kom hier voor het ophaalpunt .

Prima zaak deskundig

Afgelopen dinsdag nieuwe elektrische buitenzonwering geplaatst, prima gedaan alles netjes afgewerkt buiten en binnen + de oude zonwering eraf gehaald en meegenomen geweldige service en vriendelijke mensen , bedankt nogmaals .

Super arrogant and rude lady in the office! I went to pick up a parcel from DPD and she treat me like garbage! She was also racist with me because I Am not Dutch!

Super tof dat ze Amazon pakketjes kunnen ontvangen voor je

Aardige mensen, prima service hoewel alles iets langer duurder dan gepland. Overall tevreden en we zouden dan ook terugdkeren.

Het is erg opvallend dat veel slechte reviews met mensen uit dezelfde regio lijken te komen - wellicht een concurrent die vrienden gevraagd heeft om slechte reviews achter te laten?

Oh en prima dpd punt!

Slechte service. Ik ben niet snel ontevreden, maar de arrogantie van de medewerker die mij service bood was niet uit te staan. Meer respect tegenover klanten zou ik erg op prijs stellen:)

Rare plek voor post punt en slecht te parkeren

This official DPD pick-up point has regular opening hours 10am-5pm - not very convenient for anyone who is working. Currently they have adjusted summer opening hours 10am-4pm. I decided to go a little bit later to work and arrived at this shop at 10:10am - not a single soul, the entire shop still closed... This is no service and this shop definitely should not be the only DPD pick-up point in Delft. Will avoid any DPD deliveries and returns in the future.

Product selection is fine. Customer service seemed awesome at the time of the order but the order took almost double amount of time to arrive. Less than a year later one of the shades broke done and again when I called for repair the customer service seemed to great I was told someone would come the next day or call to schedule.. No one called for almost a week. When I called I was told to wait until they find time in their schedule and they will call me. A couple of weeks later someone just showed up without any prior announcement.. Very disappointing experience overall. We now ordered additional shades with another company that has been better so far.

Avoid damaging your house and your pocket, I suggest to choose another company.

dure en vreselijke service

Overpriced (four times the market price) and low quality fitting (the shade is delivered tilted). Above all, the administration is not respectful towards the customer. Avoid damaging your house and your pocket, choose another company.

Neemt niet eens de moeite om op een offerteaanvraag te reageren. Zelfs niet na een telefonische herinnering. Enfin, graag of niet.

Overpriced. No respect for customer

Zeer behulpzaam en  deskundig.

As much as their price is high, their customer service is low.

If you want learn how to sell overpriced items,  then visit them!!!!

Je kunt hier ook je pakketjes afhalen

Courier pick up

Bad attitude towards costumers! Learn to respect! And ridicoulesly over priced!

netjes gewerkt hoor, maar voor een afstand van totaal 12 km 95 euro voorrijkosten rekenen?

Prima Luxaflex dealer!

Prima reparatie service, inclusief korte toelichting. Tijdje geleden Luxaflex Duet shades gekocht, waarvan een draadje van was los geschoten.

Professioneel advies, eigen werkplaats, goede service.