Geas Energiewacht
CV Monteur, Loodgieter in Doetinchem, Gelderland
8 Recensies
Recensies zijn gedeeltelijk afkomstig uit open bronnen
27 Maart 2020
W***k
Ze werken met een zeer on-efficiënt CRM systeem en het is alles behalve Co2 neutraal vriendelijk. Gemaakte afspraken in mijn geval twee woning naast elkaar, worden verwisseld en bij 2 verschillende service teams ingezet. Maar ze mogen blij zijn met hun service monteur genaamd Alex! Dankjewel voor het initiatief nemen en het oplossen van de gemaakte fouten op kantoor.
3 Maart 2020
Z***m
Ik heb helaas al meerdere keren contact moeten opnemen ivm slecht functionerende gaskachels. Ik heb ze altijd goed kunnen bereiken en bijna altijd stond er dezelfde dag nog een monteur op de stoep. Prima service !
28 Feb 2020
J***t
Op donderdag avond doorgegeven dat mijn thermostaat kapot was gegaan (huurhuis via Site) monteur kon niet die avond komen, of ik de volgende ochtend wilde bellen. Ochtends om 8 uur gebeld en doorgegeven dat ik alleen van 9.30 tot 12.00 en van 13.30 tot 17.00 aanwezig zou zijn. Afgesproken dat de monteur tussen 13.30 en 17.00 uur zou komen. Om 16.55 nog geen monteur dus gebeld. Monteur was nog bij vorige klus en kon nog wel even duren. Daar ik echt weg moest afgesproken dat de volgende ochtend (zaterdag) voor 13.00 de monteur zou komen. Om 15.00 nog geen monteur, dus weer gebeld. Aardige doch gestreste dame aan de telefoon : het systeem was het hele weekend uit de lucht en ze kon dus niet zien hoe en wat. Afgesproken dat ik teruggebeld zou worden. Om even voor 16.00 stond de monteur aan de deur. Deze heeft in een kwartier de thermostaat vervangen. Het bleek dat de ketel in open therm mode stond en er een aan/uit Honeywell round thermostaat geplaatst was. Deze thermostaat heeft een accu welke na ruim een jaar (ik woon hier iets meer dan een jaar) leeg geraakt was omdat deze door de OT mode niet geladen werd. Vreemd dat bij het ketelonderhoud een week of 6 geleden door de toenmalige monteur nog naar de thermostaat gekeken is, maar goed het uiterlijke verschil bestaat uit een tekst in piepkleine letters dus ik kan me deze oversight goed voorstellen. Gelukkig was het de dagen zonder verwarming niet erg koud maar ik heb toch niet echt een warm gevoel bij de service van Geas.
17 Feb 2020
F***e
Monteur een uur voor afgesproken tijd al aan mijn deur en bleek voor groot onderhoud ipv filters vervangen, hiervan niet op de hoogte gesteld, dit duurde dan ook ruim een uur. Vind het niet heel netjes dat dit niet even doorgegeven kan worden. Ik plan mijn afspraken niet voor niets op bepaalde tijden!
26 Dec 2019
R***s
door ketelonderhoud de ketel gaan lekken plafond naar beneden gekomen schade aan me muur en laminaat maar mag het zelf nu regelen via mijn verzekeraar.dus mag nu ook schade zonder dat mij dat treft ook bij jullie thuis komen doen.want wet is immers wet
12 Okt 2019
A***a
3 x een kwartier in de wacht gelegen .Nog steeds geen contact gehad , wat een slechte service. 1 ster is nog te veel.
26 Sept 2019
S***r
Verbouwen het huis maken complete rotzooi van! Overal schade in huis en zwarte vlekken van de werkzaamheden. Leuk huis net opgeknapt... Schade claim gaan we indienen. Niet aan te raden snap niet dat site wonen hun inhuurt.
8 Sept 2019
J***a
Telefonisch niet bereikbaar. 1.5 dag bellen, niemand aan de telefoon krijgen.