Gebr Khenech Gevelwerken Den Haag

Metselaar, Aannemer in Den Haag, Zuid-Holland

3 Recensies
Recensies zijn gedeeltelijk afkomstig uit open bronnen
11 Dec 2019 R***k

Initiële communicatie probleem snel opgepakt door management
18 Nov 2019 P***n

GA NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE. Zelden zo'n beunhazerij en klantonvriendelijkheid meegemaakt:

Enige tijd geleden heeft Khenech de buitenmuur van mijn VvE onder handen genomen. Eén van de werkzaamheden die ze zouden hebben verricht, welke ook op de factuur stond en waarvoor ook is betaald, is het impregneren van die buitenmuur.

Bij de hevige regenval van afgelopen weken is gebleken dat het impregneren helemaal niet is gebeurd. De bakstenen namen het regenwater namelijk op als een spons. Een second opinion van een gerenommeerd gevelrenovatiebedrijf wijst uit dat de bakstenen helemaal niet zijn geïmpregneerd.

Omdat het onder de garantie viel kwam meneer Khenech kijken. In zijn trainingsbroek vertelde hij doodleuk dat hij een maand later een gaatje in zijn overvolle agenda had.

Een maand later, een dag voor de afspraak, belde ik Khenech op om te vragen hoe het zat met de afspraak en of deze nog stond zoals afspraak. Arrogant en op agressieve toon vertelde Khenech dat die zeker nog stond.

Dag van de afspraak: toen Khenech na een uur na de afgesproken tijd nóg niet op locatie was besloot ik hem te bellen. Hij had de steiger nog moeten regelen die ochtend en zonder excuses te maken reageerde hij wederom arrogant en agressief. Hij hing zelfs de telefoon op tijdens het gesprek.

De klus is uiteindelijk op zéér onprofessionele wijze opnieuw geklaard. Met een plantenspuit hebben ze een goedje erop gespoten uit jerrycans zonder etiket. Dit was in anderhalf uur gedaan (wat uiteraard onmogelijk is voor een buitenmuur van zo'n 100 tot 150 m2).

De klus zal opnieuw geklaard moeten worden door een ECHTE vakman. Nogmaals: GA NOOIT MET KHENECH IN ZEE.
30 Okt 2019 Q***H

Het opnieuw voegen en impregneren van de achtergevel is keurig uitgevoerd, met zelfs kosteloos meerwerk. Prijs-kwaliteit is uitstekend, de mannen werken hard, zijn vriendelijk en de communicatie is goed. Makkelijk contact, afspraken worden nagekomen en de werkplaats schoon opgeleverd. Kortom, aanrader!