Hek en van Loon installatietechniek

De lekkage aan de aan- en afvoerleidingen van de CV installatie is snel, vakkundig en professioneel gerepareerd. In overleg met de monteur is reparatie duurzaam en structureel uitgevoerd.

Ruim op tijd, netjes werk. Al langere tijd problemen met de afvoer/leiding/kraan in de keuken. Verschillende lekkages gehad, nu eindelijk opgelost.

Super goed geholpen. Erg kundig en netjes

De communicatie van dit bedrijf kunnen heel veel anderen veel van leren. Zeer behulpzaam en vriendelijk!

Perfecte dienstverlening, werken erg netjes en kunnen complexe zaken goed oplossen. Echte loodgieter die zijn vak goed kent. complimenten!!

Zomaar

Zijn niet blij met dit bedrijf. Komen afspraken niet na, grote vrouwonvriendelijkheid, wij vrouwen zijn per definitie niet technisch, dus pas na bemiddeling van onze mannelijke aannemer  kan er opeens wel gecommuniceerd worden. Ook het taalgebruik van personeel is bedroevend, met name woorden die te maken hebben met lichaamsdelen worden vrolijk in het rond gestrooid.  Ook de eigenaar komt afspraken niet na, dus personeel hoeft dit  blijkbaar ook niet. Er wordt niet gereageerd op berichten, of  op voicemail.
Schakelen nu een ander bedrijf in om weer een goed werkende CV te hebben. zijn benieuwd of er nu wel binnen een uur een reactie komt van de eigenaar, wat eigenlijk bedroevend is. De kosten die eigenlijk onder de garantie vallen,( maar omdat we geen afspraken kunnen maken door geen reactie van de eigenaar te krijgen ) gaan naar de eigenaar van dit bedrijf. Denken er hard over om de publiciteit op te zoeken om ons gelijk te kunnen halen.

Afgelopen zomer heeft Hek en van Loon bij ons het toilet vernieuwd, er is goed meegedacht door de eigenaar over de mogelijkheden en zijn dan ook erg tevreden. Ook is het tegelwerk uitgevoerd zoals wij dat voor ogen hadden, erg blij!

Een zeer kundig en professioneel installatietechniek bedrijf. Gedurende de gehele verbouwing van twee volledige appartement (badkamer volledig herplaatst, nieuwe keuken aangelegd, nieuwe cv, extra pomp voor waterdruk,..) hebben ze geadviseerd met verstand van zaken, vakkundig en hoogwaardig werk geleverd, conform afspraak, voor een eerlijke prijs en binnen de afgesproken planning. Nog iedere dag blij met het geleverde werk!

Na een afspraak en eerlijke offerte besloten mijn vriendin en ik om het leidingwerk en sanitair op de badkamer te laten vernieuwen door Hek en Van Loon. We zijn zeer tevreden met het resultaat en de afhandeling van de verbouwing. Degelijke monteurs die verstand hebben van wat ze doen. Een echte aanrader!

Gebeld over een storing wat betreft een boiler, dit is dezelfde dag nog opgelost door Hek en van Loon. Goede service en juiste kennis.

prettige meedenkende partij die al jaren lang onderhoud en diverse klussen in huis en op dak heeft gedaan. Monteurs zijn altijd vriendelijk en laten de klus netjes opgeruimd en schoon achter, vertellen wat ze gaan doen en wat ze hebben gedaan. eigenaar voorziet je van goed advies, denkt mee en prettig dat hij zo veel ervaring heeft.

een bedrijf met veel ervaring en aardig personeel!

Recent jaarlijks onderhoud CV-ketel door Hek en van Loon laten uitvoeren.
Aardige en kundige monteur heeft het onderhoud netjes uitgevoerd.
Afspraak was snel gemaakt.

Netjes langs geweest voor dakinspectie, daarna nooit meer offerte ontvangen. Mail wordt niet beantwoord, telefoon wordt niet opgenomen. Kan ik geen zaken mee doen.

Hek en van Loon is een gedegen installatie bedrijf, eerlijke en heldere communicatie, naar mijn ervaring juist uitstekend als het gaat om klussen voor particulieren en de kleinere vastgoedbelegger.
In deze hectische tijd kan het wat langer duren, maar voor kwaliteit heb je geduld, toch?

Wij zijn een middelgrote VvE. Op 19 september hadden wij een afspraak bij Hek en van Loon om te kijken naar diverse werkzaamheden. Ze zijn niet komen opdagen, er werd niet opgenomen en dus ingesproken. Niet door ze teruggebeld. Vandaag meer dan een maand later en nadat IK ze opnieuw heb gemaild werd ik gebeld dat men geen interesse heeft in de opdracht.
15 minuten na deze review belde een van de eigenaren. Hij vond het jammer dat het zo is gegaan en dat ik een review had geplaatst en vertelde dat het bedrijf zich niet richt op particulieren en VvE's. Hij vroeg de review te verwijderen. Dát niet, echter wel aangepast met de inbreng uit het gesprek.

Hek en van Loon voert bij ons jaarlijks het preventief onderhoud uit op de technische installaties en helpt ons in het geval van acute problemen zoals bijvoorbeeld een lekkage snel en vakkundig De renovatie van Het Gasthuys is door Hek en van Loon vakkundig uitgevoerd Vooral het meedenken in oplossingen voor schijnbaar  onmogelijk problemen valt daarbij op Binnenkort starten we een nieuw project

Bij dit bedrijf moet je heel ver weg blijven. Zeer ondermaats werk geleverd, hadden de opdracht nooit aan moeten nemen (geven ze ook zelf toe) onbereikbaar en slechte communicatie. Dreigen vervolgens met incassobureau, totaal ongegrond want de problemen lossen ze niet op.

2keer afspraakt de eerste werd al afgebeld. Het tweede afgesproke gesprek komt niemand op dagen en ook niet fatsoenlijk een bericht hoe of wat. Slechte service wij zoeken in innegeval verder ;)

Heb vandaag weer contact gehad met Wilma van Van Hek en van Loon.
Wat een verademing om in deze tijd op zo'n correcte en service gerichte manier te woord te worden gestaan. Je mag als bedrijf blij zijn met zo'n eerste aanspreekpunt. Maak het vaak genoeg anders mee. Chapeau!

Recentelijk werd er bij ons thuis vakkundig en met oog voor detail een nieuwe CV ketel geplaatst. Wij zijn zeer tevreden met de dienstverlening van Hek en van Loon!