Hour Passion
Ontwerper in Roermond, Limburg
3 Recensies
Recensies zijn gedeeltelijk afkomstig uit open bronnen
29 Okt 2020
S***n
Mooie winkel met vooral horloges uit het duurdere segment: Longines, Rado, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Calvin Klein. Maar ook Swatch en Flik Flak.
23 Sept 2020
R***g
Horloge aangeboden voor onderhoud
29 Feb 2020
M***t
Heb hier een Hamilton day-date automatic gekocht, paar maanden later kwam er opeens vocht in het horloge na het douchen en deze trok niet meer weg. Gezien het feit dat dit horloge 5 bar waterdicht is, zou dit horloge douchebestendig moeten zijn, iets wat elke juwelier weet, en wat ook op de Hamilton website staat bij dit model. Vervolgens ben ik met het horloge helemaal vanuit Rotterdam naar Roermond gereden om hem op garantie te laten repareren, wat denk je? De chinese man die toen in de winkel stond probeerde mij even wijs te maken dat dit horloge absoluut niet douchebestendig is en dat dit mijn eigen fout is en dit dus ook niet onder de garantie zou vallen. Deze oplichters probeerde mij dus gewoon uit mijn garantie te praten, en vergeet niet dat de verkoopster waar ik het horloge van kocht, heel duidelijk aan gaf dat het horloge douchebestendig was tijdens de aankoop. Ik ben toen flink boos geworden in de winkel en eistte dat ze het horloge op zouden sturen. Vervolgens kwam de leidinggevende, die overigens een stuk beleefder was, zij probeerde het probleem te leggen bij het "grote temperatuurverschil". Op de Hamilton website staat duidelijk aangegeven dat dit horloge bij extreme temperatuurverschillen van minimaal 70°c pas defect kan gaan. Van kamertemperatuur (21°c) naar douche (30-35°c) is natuurlijk lachwekkend en totaal geen groot temperatuurverschil. Uiteindelijk hebben ze het horloge toch maar opgestuurd, en het bleek inderdaad gewoon onder de garantie te vallen, het horloge is netjes fully geserviced. Mocht ik een wat terughoudender persoon zijn die niet zijn mond durfde open te trekken was ik dus gewoon naar huis gegaan met een kapot horloge van 750 euro!!! Ik heb het horloge laten opsturen naar de Bijenkorf in Rotterdam, en er zat een geprint kaartje bij met een excuus voor het ongemak + een "goodie bag" waar een koffiebeker en een plastic tasje in zat als goedmakertje. WAARDELOOS