Hoveniersbedrijf NW Hoogendoorn
Hovenier in Reeuwijk, Zuid-Holland
13 Recensies
Recensies zijn gedeeltelijk afkomstig uit open bronnen
23 Aug 2020
L***n
Zeer slechte ervaring Ik heb vier kub hout vooruitbetaald in het voorjaar (500 euro). Heb twee kub daarvan ontvangen, maar de tweede lading tot heden (juli) niet. Ik heb drie keer moeten herinneren, kreeg de toezegging dat het vandaag geleverd werd. Ben ervoor thuisgebleven van werk en krijg nu te horen dat het is vergeten. Tijdens mijn boosheid hierover werd de hoorn opgegooid. Grof schandalig.
26 Mei 2020
L***d
Heel vriendelijk
13 Mei 2020
T***n
Zit nu lekker met dit weer in mijn NW Hoogendoorn tuin. Wat een kwaliteit! De planten staan mooi in de bloei, dat komt door de goede adviezen van het vakkundig personeel. Na een jaar denken mensen nog steeds dat de tuin net nieuw is. Bedankt Wilfred!
11 Maart 2020
J***a
Weer een klus laten doen door Wifred Hoogendoorn. Al jaren voert hij bij ons werk uit en daar zijn we altijd zeer tevreden over.’ Nu hebben we op Plattweg 53 onze vlonder laten vergroten en nieuwe beschoeiing en tuinwerk. Wat een vakwerk, alles hardhout en ze denken mee over de beste oplossing en leveren alles superschoon op. Aanrader!
27 Nov 2019
F***t
Een prachtige kerstboom gekocht bij Hoogendoorn. Helaas zoals bij elk natuurproduct wel eens een foutje zit, virlen de naalden al heel snel uit. Gelukkig mochten we bij Hoogendoorn meteen een nieuwe boom komen uitzoeken en hebben zelfs een maatje groter gekregen dan we eerst hadden. Bedankt en een fijne kerst voor en dankzij Hoogendoorn!
23 Nov 2019
P***s
We wilden door NW Hoogendoorn onze tuin laten opknappen. Gezien onze eerdere ervaring met een big bag zand erg goed was. Gebeld voor een afspraak, ging al wat moeizaam, maar uiteindelijk kwam er dan een vriendelijke meneer paar dagen later om te kijken naar de tuin. Deze meneer heeft alles netjes genoteerd wat we wilden en maten e.d. opgemeten. Hij gaf aan om zo snel mogelijk naar tuincentrum te gaan om tegels uit te zoeken. Dit hebben we dezelfde dag nog gedaan. Mooi tuincentrum, Wilfred gelijk gesproken en die wees aan waar de tegels waren. Tegels uitgezocht, daarna nog gezocht naar Wilfred en de info doorgegeven, zodat hij de offerte kon opstellen. Dit zou de week erop klaar zijn. Week later, nog geen offerte. Gebeld week erop (2 weken later) en van de mevrouw aan de telefoon te horen dat zij het zou noteren en zou worden terug gebeld. Week later nog niets. Toen weer gebeld en de mevrouw zei hetzelfde. (Is het offerte systeem alleen bereikbaar voor Wilfred? want niemand kan er bij vanaf de locatie waar je naar belt. Beetje outdated.) Afijn, uiteindelijk terug gebeld dag later door Wilfred. Ja ga ik uitzoeken en bel je met 10 min terug. Niets gehoord. Week later, weer gebeld rechtstreeks naar Wilfred. Geen gehoor, voicemail ingesproken maar nooit terug gebeld. Week later het nummer gebeld op de site, kreeg je te horen dat niet bij offertes konden, maar ze zal het doorgeven want ze had Wilfred aan de lijn. Wilfred zei uiterlijk volgende week dinsdag avond in de bus. Je raadt het al. Dinsdagavond, geen offerte. Dag erna gebeld met de melding dat we niet blij zijn met zo'n vijf weken later en niets hebben. Ze snapt het en vraagt of iemand wel eventueel mag terug bellen. Dit mocht. Iets later belde Wilfred. "Ja moest je terug bellen m.b.t. offerte." Ik gaf aan dat we niet meer verder met hen wilden gaan en nog tijdens mijn uitleg kapte hij me af met, "Oke beste man, prima, dan ga ik ophangen, dag" Dus van een goede ervaring naar een ronduit brutale en slechte ervaring.
30 Okt 2019
N***p
Het ziet er gezellig uit met feestdagen
14 Nov 2018
R***n
Komen diverse keren achter elkaar niet opdagen na het maken van een afspraak. Ook op herinneringsmails wordt niet gereageerd. Wel jammer hadden eerst goede ervaringen.
27 Sept 2018
W***t
Zeer goede service. Afgelopen jaar hebben ze een brug, beschoeiing en zelfs een betonnen fundering met 17.5m lange heipalen gebouwd. Dhr. Hoogendoorn denkt in oplossingen. Daar hou ik van :)
25 Sept 2018
B***d
We zijn zaterdag 21 april langs gegaan om een offerte op te vragen voor het plaatsen van een schutting. Fijn gesprek gehad met de baas en kregen te horen "eind van de week heeft u de offerte". Het was toevallig koningsdag die vrijdag, dus we hebben ze een weekje langer gegeven. Meerdere malen gebeld, telefoonnotities achtergelaten, geen reactie. Zaterdag 5 mei de baas zelf eindelijk gesproken en kreeg te horen "het is erg druk, het ligt op mijn bureau, maandagochtend krijgt u dit van mij als eerste". Ik zit nu nog te wachten. Zelfs zijn mobiel neemt hij niet op, heb meerdere malen gebeld. Het meest vervelende is nog dat ik nu 3 weken kostbare tijd heb verloren, wat niet nodig had geweest als ik gewoon te horen had gekregen dat het niet gaat lukken omdat het te druk is. Vooral de manier waarop er wordt gecommuniceerd, of eigenlijk NIET wordt gecommuniceerd of teruggekoppeld, vind ik ronduit onbeschoft. Was eerst van plan hier ook voor mijn planten e.d. naartoe te gaan omdat het lekker dichtbij is (woon in Goverwelle), maar ik ga daar volgende keer maar gewoon weer voor naar het tuincentrum Bloemendaal.
29 Sept 2017
A***n
Perfect goed bedrijf en hulp
18 Sept 2017
J***l
Prachtig Tuincentrum! Zeer klantvriendelijk..,een aanrader!
14 Nov 2016
C***m
Klein tuincentrum met grootse service. Bij het aanschaffen van zakken aarde en wat graszoden werden deze zonder het te hoeven vragen direct in de aanhanger geladen. Dit is geen typisch tuincentrum, maar een hovenier met winkel. Er is ook een ruim aanbod van vaste planten.