Installatiebedrijf Velo-van der Bij B.V.

Dakspecialist, CV Monteur, Installatiebedrijf, Elektricien, Loodgieter in Enschede, Overijssel

12 Recensies
Recensies zijn gedeeltelijk afkomstig uit open bronnen
29 Sept 2020 B***m

Ik ben absoluut niet tevreden over de dienstverlening van dit bedrijf: Ik wilde een onderhoudscontract en een keuring/onderhoudsbeurt van mijn ketel, kreeg wel een keuring/onderhoudsbeurt van meer dan 200 euro(!), tijdens die beurt zou gesproken worden overeen contract maar dat gebeurde niet. Een maand na de keuring gaf mijn ketel een foutmelding en kwam er geen warm water meer. We bellen op, oh sorry meneer, we komen meteen om te kijken. De man die komt zegt dat er iets vervangen moet worden, we vragen naar de kosten, 3 tientjes voor een vervangen onderdeel. Akkoord, hij komt het installeren. We krijgen opnieuw een rekening van meer dan 200 euro. Dat is bijna 450 euro in anderhalve maand tijd en geen onderhoudscontract. Ik overweeg verdere stappen en raad mensen in mijn omgeving af zaken met ze te doen.
4 Sept 2020 F***e

Firma Velo van der Bij gevraagd langs te komen om naar de pomp te kijken van de vloerverwarming omdat wij hadden aangegeven dat deze defect is.
Inclusief fotos aangeleverd van de huidige pomp.
Na arriveren was binnen 5 minuten het oordeel idd een defecte pomp.
Er moet een nieuwe op.
Afgesproken dat het gezien het warme weer geen spoed klus is.
Dat dit tzt gedaan wordt als ze een pomp hadden.
Verrassend genoeg staat na 1.5 uur de werkbus voor de deur, monteur had meteen een pomp gehaald.
Top! (Dacht ik toen)

Totdat de nota kwam..
Bijna 4 uur loonkosten om een waterpomp te vervangen... (betreft 2 bouten los en vast draaien)
Want naast de voorrij kosten inclusief het 1e arbeidsuur komt de monteur zonder spullen om vervolgens in jouw tijd te gaan "shoppen" voor een pomp.
Al deze uren worden vrolijk doorberekend.

Als je de spullen niet op voorraad hebt... kom dan niet!
Plan dan een afspraak in als je deze wel hebt.
Nu voorrijkosten en 1e arbeidsuur betaald a €80,- voor wat??
Zodat hij mij kon vertellen dat de pomp defect was... zucht!!
3 Aug 2020 s***n

Zijn bij ons geweest voor een lekkage bij een aansluiting van een badkamerradiator.
Na de 1e keer bleek de lekkage nog niet verholoen, dus weer gebeld.
Zijn 2e keer geweest voor reparatie van deze zelfde lekkage. Echter, nog steeds lekkage.
Zijn 3e keer geweest. Deze monteur vroeg me even de verwarming aan te zetten zodat hij kon zien waar de lekkage precies zat in de aansluiting. Aangedraaid, en ja...lekkage was verholpen.
a. Waarom deed de 1e monteur dat niet gelijk nadat hij de radiator had aangesloten?
b. Kreeg ook de voorrijkosten en reparatietijd van de 2e en 3e keer gewoon in rekening (2 1/2 uur)!
Na meerder mailcontact wilden ze uiteindelijk (uit coulance?) 1 1/2 uur in mindering brengen....
Oftewel; let op, want ze geven geen garantie op de werkzaamheden van hun eigen monteurs!
25 Juni 2020 A***D

Worker takes his time, 15 minutes task becomes 1-hour and not fully finished. 
And on top of that they also make you pay for 30 minutes travel time in Enschede.  So expect to pay 100 Euros for the simplest task.
20 Juni 2020 G***k

snelle service
3 Apr 2020 R***s

Vijf sterren waard voor dit installatiebedrijf.

- Meedenkend.
- Kostenbesparend.
- Vriendelijk.
22 Dec 2019 P***s

Heel tevreden over dit bedrijf! Ik heb ze al een paar keer voor kleine klussen laten komen en altijd meer gekregen dan waar ik om vroeg.
Bij de laatste klus moest ik een kraantje in mijn toilet laten vervangen, maar het hele fonteintje heeft een onderhoudsbeurt gehad en als bonus vult het reservoir van mijn toilet nu ook 3x zo snel. En dat alles binnen 30 minuten.

Ik weet waar ik de volgende keer naartoe ga als ik een soortgelijke klus heb.
4 Nov 2019 H***n

Er wordt niet gereageerd op de mail. De telefoon wordt niet opgenomen en als dat wel gebeurt, wordt de verbinding verbroken. Gaat hem niet worden.
9 Sept 2019 M***l

Belde vanmorgen met de vraag we hebben geen warmwater zou er een monteur langs kunnen komen
Waar op een ontzettende chagrijnige telefoniste zei van we hebben pas medio februari maart volgend jaar tijd
Dus ik nogmaals van sorry we hebben geen warm water dus moet ik tot volgend jaar wachten waarop 
Haar antwoord was ach mevrouw er zijn meer mensen zonder warm water op deze  aarde waar heb u het over
Hoe klant onvriendelijk ben je dan
Dus ik zeg NOOIT dit bedrijf benaderen 
Belachelijk hoe zij met mensen omgaan
2 Sept 2019 H***s

Super geholpen. Na spoedklus waren ze er binnen 20 min. Top geholpen door vriendelijke monteur. Wij weten waar we wezen moeten. Heel erg bedankt
22 Sept 2018 D***s

Slecht te bereiken. Doen onnodig lang over de werkzaamheden en vragen overal geld voor. Zelfs de koffiepauze van de monteur van een half uur hebben ze gefactureerd. Klachten worden niet serieus genomen.
6 Nov 2014 J***n

Vloerverwarming laten leggen door Vloerverwarming Nederland en nadat er bij het in frezen eerst de waterleiding is geraakt en kort daarna ook de gasleiding is geraakt heb ik 's morgen gebeld en voor de middag stond er al een loodgieter voor de deur. Als vervolgens ook nog de electriciteit is geraakt lukt het de installatiebedrijf in korte tijd ook nog een elektricien te sturen die nieuwe kabels heeft moeten 'trekken'  van de meterkast naar de keuken. Top werk, snel handelen en op korte termijn leveren!