Installatieburo P. Pijnappels B.V.

Snelle service!

Nieuw cv-ketel geplaatst door Installatieburo Pijnappels. Top werk geleverd. Na 30 jaar geen tikkende cv-installatie. Snel en goed geregeld.
Fam. Spanjers

Storing snel en top opgelost

Het kan toch niet waar zijn??
Afspraak gemaakt 16/02/2017
Afspraak 21/02/2017   om 10.00
Om 11.15 nog steeds niemand van het bedrijf gearriveerd.
Om 11.37 contact met receptioniste die denkt dat er al iemand van het bedrijf bij het object (zie foto) aanwezig is??
Om 11.43 belt de medewerker van het bedrijf mij om te vertellen dat hij de afspraak helemaal vergeten is!??

Hoe kan je zo een bedrijf runnen??

Veel succes met jullie verdere bedrijfsvoering ;-(
Maar dan wel ZONDER MIJ als potentiële klant!!

Reeds enige lange tijd leverT deze firma broddelwerk af. Onlangs is besloten om hen toch nog een kans te geven om het vertrouwen te herstellen. We hebben spijt!!
Nu al 2 weken proberen we lekkende waterleidingen en hoofdkranen van een appartementen complex gerepareerd te krijgen. Deze firma onder leiding van Peter en met monteur John knoopt de ene blunder aan de volgende. Als er dan eindelijk een nieuwe kraan zit, blijkt die te lekken.
Op oproepen om die te repareren wordt niet gereageerd. Het verzoek om de nooddienst in te schakelen wordt afgewimpeld hoewel het water blijft lekken!! Als er dan eindelijk iemand komt, na uren discussie via de telefoon, worden oude kranen gerepareerd in plaats van simpelweg vervangen voor nieuwe, zoals het verzoek. (minder werk + 100% kwaliteit = voorspelbare uitkomst!).
Donderdag 1nov'12 is weer het zelfde, niet opgeloste probleem gemeld. De reparaties lekken nog steeds. De afspraak voor vrijdag wordt afgezegd. Het lekt nog steeds en protesten helpen hier niets. In het weekeinde heeft de boel dus gelekt: 5 liter in 1 uur!! Niemand wilde komen, zelfs niet nadat de VVE zich ermee bemoeid!  Als dan eindelijk maandag Meneer John komt, draait hij tegen elke logica in én zonder rekening te houden met waarschuwingen toch de hoofdkraan open. Gevolg is dat het appartement onderloopt en de nieuwe keuken schade oploopt.  #!$^&*!{ F**K
Waarom zou die hoofdkraan nu dicht gezeten hebben? Juist, de kranen zaten er nog niet op in de nieuwe keuken!!! En daar was hij net nog voor gewaarschuwd! Dit terwijl de hele tijd verteld wordt dat het om een geheel andere hoofdkraan gaat!!!! (die dus wel open en dicht kon)
Als je dan aansluitend telefoneert met dit bedrijf, blijkt de naamgever van dit bedrijf niet te praten maar te schreeuwen, hij is niet gemanierd en onopgevoed. Je wordt afgeblaft als een straat hond....  Enig besef dat hij met een klant spreekt die zijn, door medewerker John veroorzaakte water schade, serieus genomen wenst te hebben, ontbreekt geheel. "We zien elkaar wel voor de rechter", is de enige opmerking die er nog komt waarnaar de hoorn op de haak gegooid wordt.
DIT BEDRIJF IS EEN AFRADER