Matzinger Eversdijk Notarissen
Schoonmaakbedrijf in Den Haag, Zuid-Holland
3 Recensies
Recensies zijn gedeeltelijk afkomstig uit open bronnen
6 Sept 2020
P***k
Geen adres om iets mee te doen. Ik heb informatie gevraagd over een te maken testament. In eerste instantie werd alert en kundig geïnformeerd. Ik had aanvullende vragen en men vroeg mij of men telefonisch contact mocht opnemen. Dit heb ik bevestigd en ik heb daarna diverse malen contact gezocht, maar men belde niet terug. De verwachtingen van de eerste ervaringen zijn dus absoluut niet waargemaakt. ************************************************************************* Na deze review is er contact geweest en dat heeft tot een bevredigend antwoord geleid. Eén ster erbij, maar niet meer want daarvoor was het niet nakomen van terugbelbeloftes te ergerlijk.
3 Aug 2020
b***s
Voor ons was het kopen en verkopen van een huis een 'life event', maar het voelt alsof je voor Matzinger een nummer bent. De communicatie was onpersoonlijk en reactief, we moesten achter zaken aanbellen en met de factuur was een behoorlijke fout gemaakt, waar nauwelijks excuses voor werden aangeboden terwijl wij ervan wakker hebben gelegen. Op de afspraak zelf hebben we twintig minuten zitten wachten terwijl er volgens mij geen andere cliënten waren. Notaris en medewerkers waren wel vriendelijk en we hebben een lekkere fles wijn gekregen. En nog een fles drank, achteraf zagen we dat die niet voor ons bedoeld was maar voor de verkopers....
20 Juli 2020
B***s
- Update - Naar aanleiding van deze recensie is er vanuit Matzinger Eversdijk meerder malen telefonisch contact met mij gezocht. Ik was niet in de gelegenheid om op te nemen. Uiteindelijk een keurige e-mail ontvangen met excuses en uitleg (overstelpend druk). Het blijft jammer hoe het gegaan, maar wat mij betreft excuses aanvaard. - Originele recensie - Op de website contactformulier ingevuld. Wij wilde graag hulp bij het maken van goede afspraken met onze VvE en het vastleggen van die afspraken in een nieuw op te maken splitsingsakte. 'We nemen nog dezelfde dag contact met u op' is geen waargemaakte belofte. Dat werd niet de dag er na, maar de ochtend daar weer op, vlak voor 9 uur 's ochtends. Dit was een kort gesprek, waarin ongeveer de 2e zin uit de mond van de notaris het woord 'google' bevatte. Alsof we niet weten hoe het internet werkt en wat je daarop kunt vinden. Daarnaast werd er opgemerkt dat het gesprek afgerond moest worden, want de notaris had nog een belafspraak om 9.00! Wie belt nu wie om 8.57? Helaas, een teleurstellende ontmoeting.