Neerland Airconditioning

Hogen prijzen voor slechte service.
Echt héél hoog en héél slecht!
Het was zo bizar slecht dat we er soms nog ongemakkelijk om lachen.
Dus: doe jezelf en je portemonnee een plezier en kies een ander bedrijf voor je warmte.

Zeer teleurstellende en slechte service geleverd door Neerland Airconditioning. 1 ster is nog teveel, ver van dit bedrijf wegblijven en ik zou niemand aanraden zaken met ze te doen.
Ik had contact opgenomen met dit bedrijf en er werd vlot een afspraak gemaakt. Zij kwamen langs voor het vervangen van een kapot onderdeel van mijn CV ketel (foto's van het kapotte onderdeel meegestuurd om aan te geven welk onderdeel kapot was). De monteur Sam is langsgekomen en heeft het onderdeel naar zijn zeggen vervangen.
De volgende dag kom ik thuis en doet de CV ketel het niet en staat er een grote plas water onder de CV ketel. Als ik de kap van de ketel openmaak blijkt dat de monteur de oude onderdelen van de CV ketel heeft weggehaald maar niet alle weggehaalde onderdelen heeft vernieuwd. Hierdoor lekt  de CV ketel.
Neerland Airco gebeld om dit probleem aan te kaarten. Eerst proberen ze mij te overtuigen dat er geen probleem is, vervolgens dat het mijn schuld is aangezien ik niet goed heb doorgegeven welk onderdeel kapot was (terwijl ik een duidelijke foto heb gestuurd). Na veel discussie waarin ze mij nogmaal de schuld geven van het feit dat zij niet alle onderdelen hebben vervangen (dat had ik toch moeten zien, terwijl de CV ketel dicht zat???) geven ze aan dit onderdeel alsnog te komen vervangen, maar dan moet ik wel een uur arbeidsloon betalen (vervangen is max 5 minuten werk). Als ik aangeef dat ik dat niet van plan ben omdat zij de eerste reparatie verkeerd hebben uitgevoerd en ik dit als garantie zie, wordt de verbinding verbroken.

Conclusie, slechte prestatie geleverd en bijzonder slechte service. Ver weg blijven van dit bedrijf.

Zeer vriendelijke en snelle service van Sam. Wij hebben gelijk een contract afgesloten.

Goede service op verwarming.  Vriendelijke medewerkers

Woensdag avond 8-11 2017 was een monteur van neerland verwarming langs gekomen om naar mijn cv ketel te kijken.

Wilde aan hem uitleggen dat de ketel weer goed functioneerde en dat ik gewoon wat onderhoud wilde hebben. Maar daar kreeg ik niet eens de kans voor hij praatte door mij heen ging direct naar de ketel schroefde hem open en wees een duur onderdeel aan wat volgens hem de oorzaak zou zijn(terwijl de ketel het goed deed). Had meteen het idee dat ik werd opgelicht. Toen ik een aantal vragen stelde schroefde hij de ketel boos weer dicht en stopte er meteen mee.
Hij is bij elkaar 10 minuten binnen geweest het heeft niets nuttigs gedaan. Moest daarvoor € 172,50 afrekenen.

Ik vond het een heel naar bezoek.  De monteur kon niet communiceren en kwam over als een onbetrouwbare  autohandelaar.  Hoop dat dit soort praktijken andere mensen bespaart zullen blijven.

Diverse offertes opgevraagd voor een nieuwe cv ketel. Wij wisten al dat het de Atag I.36 CW5 moest gaan worden. Uiteindelijk bleek Neerlandverwarming de voordeligste en gaf men ons daarbij ook nog eens het meest klantvriendelijke gevoel. De installatie is soepel en zonder problemen verlopen, wel is de monteur in onze ogen vrij lang bezig geweest. Kwalitatief echter uitstekend, wij zijn uiterst tevreden met het resultaat en alles werkt prima.

Vlotte en uitstekende service ook goed geprijsd

CW5 cv-ketel netjes opgehangen en geinstalleerd.
toen alles klaar was getest dat alles naar behoren werkte en vroeg nog of ik tevreden was.
Later alle oude leidingen en ketel meegenomen is vertrokken naar de volgelde

Top! Afgelopen vrijdag een nieuwe warmtepomp laten installeren door Neerland Verwarming, was zeer te spreken over de servicegerichte houding van de monteur en de snelheid waarmee de pomp werd geplaatst. De pomp werkt perfect, ik ben er zeer content mee. Ik raad Neerland Verwarming absoluut aan, ze hanteren eerlijke prijzen en zijn erg klantvriendelijk.

Vandaag een nieuwe warmte pomp gemonteerd bij ons . Alles ging vlot en snel
Super tevreden laat de winter maar komen

Onderhoud voor het 5 jaar op rij bij neerlandbv. Wederom goed en vakkundig onderhoud. Volgend jaar mogen ze weer komen.

Via een internetsite ben ik bij de Fa. Neerland-verwarming gekomen.
Binnen 2 dagen lag de offerte in de bus. Dit tezamen met een offerte per E-mail.
Dit geeft direct een goed gevoel. Een bedrijf dat zaken wilt doen.
Ik vind het onbegrijpelijk dat andere bedrijven laat of niet reageren.
Na enig onderzoek via Internet en Consumentenbond heb ik gekozen voor de Intergas HR-eco36.
Al mijn vragen werden direct (telefonisch) beantwoord door de corina.
Ik sprak met iemand die er verstand van had en die mij goed adviseerde.
En binnen een dag was de ketel geïnstalleerd. Vakwerk. Ik heb er een goed gevoel bij.
Uiteraard kan ik niets vertellen over onderhoud en onderhoudscontract. Dat duurt hopelijk nog enige tijd. Echter ik heb een warm gevoel m.b.t. de klantgerichtheid.

Heel aardige mevrouw aan de telefoon. Laatste keer dat de verwarming uitgevallen was, stonden ze binnen no-time voor de deur. Echt een top bedrijf

Naar mijn mening een onbetrouwbaar en klantonvriendelijk bedrijf. Op 12 januari kwamen ze langs voor onderhoud en offerte voor een lekkage. Na twee weken werd er gesmst dat ik de onderhoudsfactuur moest betalen, terwijl er nog altijd geen offerte was gekomen. Ik heb toen vriendelijk verzocht om zo snel mogelijk de offerte uit te sturen om de lekkage te verhelpen. Op 13 februari nog steeds niets gehoord en gemaild. Teleurgesteld; had snelle en betrouwbare service verwacht. Toevoeging: Uiteindelijk op 16 februari toch een offerte ontvangen, maar op dat moment waren de werkzaamheden al uitbesteed aan een andere partij.

Goede service, direct contact met een kundige en vaak vaste monteur die je herkent van eerdere afspraken. Je verwarming en warm water in huis moet niet alleen altijd werken, maar ook veilig en efficient zijn. En dat vertrouwen heb ik hier.  Snel, vriendelijk en adequaat - daar wordt ik nou blij van :)

Zeer goed bedrijf met super snelle service. En hebben zeer ervaren monteurs zelfs zeer te spreken. Hebben me nog nooit in de kou laten zitten, en zelfs mijn oude ketel vinden ze nog goed, tenminste geen bedrijf die vinden dat ketels van 12 jaar en ouder direct vervangen moeten worden. Ze onderhouden mijn 21 jarige ketel ieder jaar keurig en hij komt ieder jaar nog netjes door de keuring heen. Hun vinden veiligheid boven alles gaan. Goed bedrijf echt een aanrader.

Fam vd Gaag