Sunneroo Zonnepanelen B.V.

Helaas kan ik maar 3 van de 5 sterren geven. Het adviestraject verliep keurig en prima offerte ontvangen, maar de montage verliep anders. Tijdens de eerste poging kwamen zij tot de conclusie dat het dakbestek dieper lag dan gedacht. Ze zouden dit kunnen verhelpen met houten latten, maar die hadden ze niet bij zich. "Komt wel vaker voor bij nieuwbouw", tja hadden ze misschien op in kunnen spelen dan, aangezien ze langs zijn gekomen?

Tweede poging was anderhalve maand later, wat jammer is omdat we hier veel goede zomerdagen mee hebben verloren. Op de snikhete dag werd aangegeven dat er "op 7 plekken uit het dak" wespen kwamen, dus vermoeden van een nest. Poging afgeblazen, wat ik kan begrijpen. Toen werd wel gezegd: "het had de eerste keer best kunnen lukken, dan zouden we de dakpannen in kunnen korten en hebben we geen latten nodig". Dat wil je liever niet horen! Dezelfde dag nog een ongediertebestrijder laten komen en ik ben nog zelf op het dak geklommen: geen enkele wesp of sporen van een nest te zien. Geld weggegooid voor de bestrijder; voelt toch wel als een vreemd verhaal. Als het te warm was had dat ook gewoon gezegd kunnen worden.

Twee weken later tijdens de derde poging geen enkele wesp tegen gekomen en de montage werd prima door een ander team verzorgd. Ze liggen er dus keurig op en werken goed, alleen wel jammer dat het op deze manier heeft plaatsgevonden.

Goede prijs en aan de voorkant snelle afhandeling, maar van aftersales ''service'' is niet echt te spreken. Mijn moeder heeft de offerte getekend, toen ging alles snel. Panelen gelegd, maar na 1 week klapte de schakelaar altijd uit. Gevolg: geen opbrengst meer tijdens de mooie dagen. Kan gebeuren uiteraard, meerdere personen geweest, maar oorzaak niet te vinden. Dagen gaan voorbij...vaker telefonisch beloofd dat er iemand zou langskomen aan het einde van de dag, maar gebeurt dan ook vaker niet.
Vermoeden is vocht op het dak bij de aansluitingen, maar uiteindelijk is er weer het vermoeden schakelaar/omvormer. Begrijp dat er soms wat voorraad langer duurt, of dat een product niet direct leverbaar is, maar een bedrijf als dit zou je toch van verwachten dat belangrijke producten snel genoeg (of bij alternatieve leverancier) boven water getoverd kunnen worden, om de klanten correct te bedienen.
Mijn moeder zit nog steeds zonder opbrengst. Ik hoop van harte dat er vaart gemaakt kan worden, zodat mijn moeder (en de zonnepanelen :) nog kan genieten van de zon de komende periode.

De mannen van de montage een dikke 10

Heel goed contact en afspraken goed nagekomen. Chapeau!

Goed geholpen door Sunneroo, zojuist contact gehad met de klantenservice en ik werk zeer vakkundig maar ook amicaal te woord gestaan en het “probleem” met de monitoring van mijn zonnepanelen was direct opgelost.

Direct iemand aan de telefoon, vakbekwaam en verzoek direct afgehandeld.

Ondanks slecht weer fantastisch gewerkt.
Zeer vriendelijk en correct.
5 sterren echt verdiend

Supergoed advies gekregen over mijn oost west opstelling en daarnaast voorbereid op de accu toekomst met een modbus meter op mijn solar edge systeem. Speciaal compliment aan de monteurs! Supernette gasten en hele dag hard doorgesjeeest om het af te krijgen. Btw teruggave werd oom pro actief in een dag opgepakt. Top bedrijf!

ik heb 20 panelenen ik wilde graag vertellen dat de mannen die de installatie
op het dak en binnen ondanks het erg slechte weer
prima gedaan hebben ondanks een kleine daklekage
dat ook weer netjes is opgelost
top sunneroo

Fantastische ervaringen met Sunneroo! Heel vriendelijk personeel die goed adviseerd en begeleid tijdens het hele traject. Ik vind het vooral fijn dat Sunneroo alles voor je regelt zoals de btw teruggave en de hele montage. Ook erg vriendelijke vakmannen die bij ons zijn geweest!

Fijn volgend afspraak geinstalleerd. Ook na de installatie ben ik goed geholpen met het terugvragen van de btw. Ik ben tevreden!

Dit bedrijf aan de lijn gehad voor informatie omtrent de zonnepanelen en zeer netjes en correct te woord gestaan. Dus een afspraak gemaakt om het thuis te bespreken maar helaas niemand gekomen. Ook geen telefoontje gehad of iets anders om de afspraak te verzetten.
Geef nu 3 sterren omdat het kantoor mij perfect te woord heeft gestaan en wie weet komt de afspraak nog,ken de reden nog niet dus geef ze nog een kans.
Hoop dat ik er nog 5 sterren van kan maken....

Nu een afspraak gehad en zeer goed bevallen,vandaar nu al een ster erbij.

Nooit meer
Na eerst prettig contact en tot een overeenkomst met Tom te zijn gekomen daarna alleen maar ELLENDE. 5 keer een afspraak gemaakt om de zonnepanelen te plaatsen. Daarna kwam ik er achter dat mijn "nieuwe" omvormer al 125 kwh op teller had staan en dat er dgn waren dat hij terug telt. Die 125 Kwh werden afgedaan als: testen en het terugtellen zou worden verholpen als ik alles betaald had. Dit had ik uiteraard maar voor 75% gedaan. Heb het zover laten komen tot bijna een kort geding. Toen ik erachter kwam dat Sunneroo de algemene voorwaarden had aangepast en hun B.V. tot EEN euro had leeg getrokken heb ik maar eieren voor mijn geld gekozen. Jammer maar om meer grijze haren te voorkomen maar betaald. Bij problemen na tekenen offerte zijn ze NIET THUIS.

Goede service vriendelijk personeel doen hun werk uitstekend. Zonnepanelen zijn perfect

Na wat vergelijk goed geholpen door het team van Sunneroo. Eerlijk advies, duidelijk en goede prijs. De montage is prima verlopen en we zijn heel blij met onze zonnepanelen. Nu wachten tot de zon goed gaat schijnen!

Super service! Voor Sunneroo gekozen vanwege de dubbel glas panelen welke goed geinstalleerd zijn door enthousiaste monteurs. Ondanks wat tegenslagen waaronder dat een van de monteurs ziek was is de klus alsnog perfect geklaard met hulp van mijn adviseur Sjoerd. Bedankt voor jullie inzet, word gewaardeerd!

Goed gewerkt! Ze hebben me zonnepanelen netjes geplaatst en goed advies gegrven.

Tom heeft me echt super geholpen, vijf sterren service!

Ik ben heel tevreden over de service. Nadat enkele partijen aangaven niet te kunnen plaatsen op mijn schuin bitumen dak, toch een kundige partij gevonden. Ze hebben zelfs een extra laagje bitumen gebrand over de schroeven zodat alles mooi waterdicht is afgewerkt. Mijn complimenten!

Prettig persoonlijk advies gehad aan huis. Montage ging goed maar was verkeerde wifi stick geleverd. Daarna snel nieuwe gekregen en goed geholpen. Alles werkt nu naar wens en heb al direct een goede opbrengst gehad. Bedankt voor de goede service Sunneroo!

Duidelijk offerte bespreking.
concurrerende prijs stelling.
Helaas na het tekenen van offerte, bericht gekregen dat levering langer als afgesproken 8 weken gaat duren.
Dit is voor ons op dit moment een tegenvaller.

Zal binnen kort nog een update geven hoe het verder is verlopen.

Slechte oplevering

Ik ben heel tevreden over de service van Sunneroo. Ik had reeds zonnepanelen laten plaatsen door een andere leverancier op mijn garage. Deze waren van het dak gewaaid en Sunneroo heeft de installatie keurig netjes als nieuw gemaakt. Vooral het feit dat ze een plat dak systeem met windkering gebruiken heeft mij overtuigd. Het was nog gratis ook doordat mijn verzekering het volledig dekte.

Ze maken waar wat ze beloven. Erg goede service en een snelle behandeling van mijn bestelling. Aanrader!

Fijn communiceren met adviseurs Sjoerd en Ronald, hierbij goede uitleg gekregen over wat er mogelijk was op onze aanbouw. Zeer blij met het resultaat en onze buren willen nu ook! Groetjes Fiona

Echt een aanrader!

Onlangs zonnepanelen laten plaatsen van NSP op het platte dak van mijn aanbouw. Adviseur Sjoerd heeft mij goed geinformeerd en geadviseerd over de mogelikheden en ook de installatie is vakkundig opgeleverd. Ze hebben zelfs na de werkzaamheden nog netjes opgeruimd, hetgeen tegenwoordig ook niet meer vanzelfsprekend is. Ik kan deze firma dus aan iedereen aanraden, de eerste kilowatts staan al op de teller!

Voor ons zijn jullie 5 sterren waard! Goede informatie en advies, snelle afhandeling van allerlei zaken en ook de installatie was ... top! Wij zullen Sunneroo aanbevelen aan iedereen die zonnepanelen wil aanschaffen.