Vos Meubelstoffeerderij

Duidelijkheid goede service

November 2016 relaxstoel met nieuw leer laten bekleden en op laten knappen. Kosten 925,- euro. Vulling zitdeel niet verbeterd, houtdeel niet verbeterd, maar belangrijker: Binnen een maand gat in het leer, volgens dhr. Vos door mechaniek. Daarvoor, met oude bekleding geen gat op die plek. Gebeld, dhr. Vos is langsgekomen en gaf aan dat het gat gerepareerd kon worden, maar hij had de bijpassende kleur leer niet. Moest hij een nieuw stuk kopen, kostte dat 250 euro. Zijn voorstel: wachten tot hij sowieso een stuk in die kleur moest bestellen, wat er overbleef kon dan gebruikt worden voor onze stoel. Daarmee zijn wij akkoord gegaan, in de veronderstelling dat dit voor rekening dhr. Vos ging. Er gaan maanden voorbij, dus maar weer gebeld, blijkt dat ons dat minimaal 75 tot 100 euro extra gaat kosten plus uurloon, want hij was `niet verantwoordelijk voor het mechaniek` en hij vergeleek dit geval met `als een wasmachine kapot gaat na aanschaf, was dat gebruiksschade en ook voor rekening klant`. Voor de duidelijkheid: Het mechaniek is niet kapot en veroorzaakte vóór de nieuwe bekleding geen gat.

100 % tevreden , stoelen weer als nieuw .