Witgoedparts.nl

Snelle levering, maar totaal geen service.
Wet Kopen Op Afstand lappen ze aan hun laars, wacht al sinds augustus 2019 op m'n geld retour.
En ja, ze hebben het product al weer in hun bezit.
Dit neigt naar diefstal.

Onderdeeltje voor mijn combi magnetron besteld. In principe zou het de volgende werkdag bezorgd worden, maar met waarschuwing voor vertraging vanwege Corona. Na 4 dagen even gebeld, en toen is het meteen verstuurd. Was toen keurig binnen 24 uur bezorgd.

Waterleiding voor koelkast op maat gemaakt!
Fantastische service, hulde

onderdeel voor mijn oven besteld, idd binnen twee dagen binnen.

dik tevreden

Op de website staat heel mooi dat alle onderdelen op voorraad zijn. Het product wat ik kocht zou binnen 2 werkdagen worden aangeleverd.
Dit heeft uiteindelijk 4 weken geduurd.
De eigenaar houd je niet op de hoogte en je krijgt een half antwoord als je een mail stuurt.
Ik heb uiteindelijk 2 keer een mail gestuurd met de vraag tot indicatie van levertijd, hier heb ik nooit een antwoord op ontvangen.

Dit bedrijf heeft geen interesse in klant tevredenheid.
Geloof ook niet de Kiyoh beoordeling. Dat bedrijf is sowieso al niet te vertrouwen.

Na een defect onderdeel opgestuurd te hebben gekregen contact opgenomen met de klantenservice. Ik ben efficient te woord gestaan en er is zonder blikken of blozen een nieuw onderdeel opgestuurd zonder extra kosten of gezeur. Een foutje kan gebeuren en het werd goed opgelost.

Snel, goedkoop en servicevriendelijk

Bestelling geplaatst en zou de volgende dag geleverd worden. Helaas na 1 week nog niets geleverd en ook geen email of telefoon gehad over vetraging. Toch maar gebeld en Er kwam een asociale en onbeschofte man aan de telefoon die zegt ik weet het ook niet. Komt wel. En hij heeft ook geen tijd. Oftwewel zoek het maar uit wanneer je bestelling komt. Uiteindelijk na 2 weken geleverd. Kortom de service en klantvriendelijkheid kent deze verkoper niet. Raar iedereen aan hier niet te bestellen. Beter ergens anders voor paar euro meer en je hebt het wel de volgende dag en wordt je wel keurig geholpen.

Ik stuur het terug, want heb het inmiddels ergens anders gekocht. En volgens de wet mag je het terug sturen en krijg je je geld terug . Zelfs 1 keer de verzendkosten!!

op een dinsdag een filter besteld voor mijn vaatwasser. Volgens site op voorraad en volgende dag leverbaar. Na twee dagen was het nog steeds niet geleverd, dus ben ik gaan bellen. Via de telefoon is gezegd dat het zaterdag geleverd zal worden. Helaas na lang wachten op een zaterdag nog steeds niet geleverd. Maandag voor de tweede keer gebeld, toen werd op een onvriendelijke manier gezegd dat het misschien eind van de week geleverd kon worden. Toen heb ik gezegd dat ik mijn order wil annuleren, waarna de telefoon op een arrogante manier werd opgehangen. Zeer klantonvriendelijke bedrijf, zal niet meer bij hun bestellen.

It takes more than one month for very small parts of microwave.
It's better to choose another shop for you.

Goed geholpen met het zoeken van het juiste onderdeel en geleverd binnen de afgesproken termijn !!👍👍👍

Fijn geholpen in de mooie showroom, ook gelijk het product mee kunnen nemen uit voorraad voor een mooie prijs. Top gasten, blijf zo doorgaan!

Slechte service
Wacht al vier weken op een product
Tot nog toe niet geleverd.
Word niet terug gebeld zoals afgesproken.
Word niet gereageerd op telefoon.
Geen product geld weg 😑

Top bedrijf! Snelle service en beste prijs. Ga zo door mannen!!

Verkeerd product bezorgd, na drie weken proberen nog steeds geen reactie op mail en telefoontjes. Zit nu met een onbruikbaar product en geld kwijt. Bestel hier nooit meer wat!

Verkeerde artikel geleverd. Geen reactie bij melding van dit probleem!

In eerste instantie redelijk tevreden. We hadden een nieuwe bestekmand gekocht voor onze vaatwasser die zou moeten passen. Levering ging snel, goede prijs, duidelijke site. De bestekmand paste wel er zat veel ruimte aan alle kanten waardoor die makkelijk schoof.

Na een paar maanden werd het plastic al poreus en ging het op meerdere plekken scheuren. Gemaild waarna ik een reactie krijg dat er geen garantie op zit omdat er messen in worden gezet. Op de site staat vermeld dat er 1 jaar garantie is. Hierna nooit meer een reactie ontvangen, meermaals contact gezocht zonder succes.

Nou ging het in dit geval "maar" om een bestekmand, maar hoop dat de communicatie en oplossing beter verloopt bij een duurdere aankoop. Ik zou het niemand aanraden in ieder geval.

Snelle levering en goede kwaliteit! Zeker een aanrader!

Top service! Vriendelijk en snel! Aanrader!

Zeker een aanrader. Voordat ik mijn bestelling deed ben ik deskundig geadviseerd en de bestelling had ik de volgende dag al in huis. Bedankt Witgoedparts!

Supersnelle levering! De service verdient een dikke 10! Had problemen met het sluiten van de koelkastdeur. Dacht dat het aan de gasveer lag. De medewerker belde zelf om te vragen wat de problemen waren en gaf aan dat het naar alle waarschijnlijkheid aan de scharnieren lag. En dat was dus ook zo!

Ik had een slechte review geschreven omdat men niet af stuurde en reageerde op mail/telefoon/chat.
Na 3 weken toch het product ontvangen.

Na de slechte beoordeling hebben ze toch nog het product verzonden(ondanks de ontbinding die ik had verzonden) later hebben ze me ook nog gebeld dat ivm verhuizing  en ander bedrijf wat weg ging etc het extreem druk was geworden en dat er dingen mis gingen.
Soort van excusses gekregen.

Afgelopen jaar twee keer een bestelling gedaan bij Witgoedparts. Voorafgaand aan de bestelling op een prettige manier geholpen bij het zoeken naar het juiste product, de bestellingen zelf hadden we de volgende dag al in huis. Zeker een aanrader!

Oplichters!! Geen reactie via telefoon of e-mail na een tot op heden niet ontvangen bestelling.

Wat een topservice! Ik had maar een klein onderdeeltje nodig dat eigenlijk enkel als onderdeel van een heel frontpaneel gekocht kon worden (€ 139), maar de medewerker (is volgens mij de eigenaar) heeft uit een sloopmachine het bewuste onderdeel gehaald en dat kreeg ik vervolgens gratis mee!

Mooie prijs voor een vriezerlade van Samsung. Nette en snelle communicatie, en ze komen hun afspraken na.

Super service!!

Maandag iets besteld voor 1800 uur en bijna EUR 200 afgerekend, omdat de site zegt: voor 1800 geleverd, morgen in huis. Daarna nooit meer wat gehoord. Ook de klantenservice die tot 2100 bereikbaar zou zijn neemt niet op. Het zal vast wel goed komen, maar het is erg ongemakkelijk en op zijn minst slordig om zo met klanten om te gaan.

Direct geholpen met onderdelen

Super service deze Jongen snaps het

Na lang zoeken mijn onderdeel gevonden bij Witgoedparts. Besteld en volgende dag het originele onderdeel in huis! Klasse!

Super snelle levering en de beste prijzen.

Goed geholpen en vakkundige snelle service

Super service en kwaliteit en goede sponsor!!!

Aardig personeel en snelle service!