De Jong Dakkapellen

Alles volgens afspraak, goed geregeld.

Onvriendelijke vrouw aan de lijn die geen kritiek kan ontvangen. Bij kritiek hing ze op. Bij het gesprek was iets beloofd en zij zegt : ''ja daar was ik niet bij''.

We hebben eenmonumentgroene dakkapel laten plaatsen in Corona-tijd. Vandaar dat we de communicatie wat killetjes moesten doen. Met elkaar staan bellen terwijl we elkaar door de ruit zagen. We hadden dat (ik ben risico-man boven de 60)  met Daphne afgestemd, en de heren waren erop voorbereid.  Ongelofelijk zo snel het ging, een lange ochtend, meer niet!. Prima werk, ziet er netjes uit. Ook in de voorbereiding was de communicatie met Duurt en later Daphne helemaal prima. Vergunning keurig geregeld. Telkens terugkoppeling. Kortom we zijn er blij mee. En toen ik met mijn dyslectische kop het verkeerde bedrag had overgemaakt zorgde Esther ervoor dat het verschil subiet werd teruggestort!
Ik hoop dat de heren werklieden, alleen Gerrit ken ik bij naam, zich de versnaperingen goed hebben laten smaken die we hadden gereed gezet.

In december 2019 is op ons huis een grote dakkapel geplaatst door De Jong. Het hele proces verliep soepel vanaf de offerte tot plaatsing. Binnen een paar uur was aan het werk gedaan. De mannen van De Jong werken super hard en zijn bijzonder vriendelijk.
De kwaliteit van de dakkapel is echt prima in orde, alles sluit netjes aan en er zijn hoogwaardige materialen gebruikt.
Als ik nog een dakkapel neem ga ik zeker weer voor De Jong!

Vandaag de tweede dakkapel geplaatst. De eerste is prima, de tweede ook. We hebben eerst goed advies gekregen van Duurt onder genot van een kop cappucino. Nu is uitvoerder Mark en zijn team bezig met de laatste hand aan de tweede. Een mooi resultaat!

Gisteren en vandaag twee dakkapellen geplaatst door de mannen van De Jong. Ouderwets vakwerk, vriendelijke en correcte lui, harde werkers en ze laten je niet in de rommel zitten.

Ons huis, bouwjaar 1970, zijn we in een aantal stappen aan het moderniseren en één van de laatste grote klussen was het vervangen van de dakkapel aan de achterkant (maatje XS, geplaatst in de jaren 80) en het laten plaatsen van een dakkapel aan de voorkant. Onze eisen: beide zo groot mogelijk en in dezelfde stijl als onze nieuwe kozijnen.

Duurt heeft ons van een uitstekend advies voorzien en in goed overleg zijn we snel en goed tot een mooie indeling en kleurstelling gekomen. Altijd afwachten hoe het resultaat uiteindelijk is, maar daarin zijn onze verwachtingen in alle opzichten overtroffen. Uiterlijk past perfect bij de rest en qua ruimte hebben we er nog meer mee gewonnen dan verwacht. Van de mannen die het geplaatst hebben nog advies gekregen over hoe we de zolder het beste kunnen afwerken en isoleren.

Conclusie: helemaal top!

Met je telefoon in de hand en daardoor half slingerend over de A6, wij weten in ieder geval waar wij onze dakkapellen niet vandaan halen zodra onze financiering rond is. Wel een bijzondere manier van dit bedrijf om de aandacht te trekken! 👎🏼

Er is een redelijk nette dakkapel geplaatst maar dat is dan ook het enige positieve wat er over dit bedrijf te zeggen valt. De timmerman was bijzonder onvriendelijk, viel niet mee te communiceren en heeft veel troep achtergelaten. Ook heeft hij de nokpannen niet goed terug geplaatst met grote gaten er tussen waardoor we zeker lekkage zouden gaan krijgen.
Op de offerte geven ze aan dat het spant verwijdert word maar in werkelijkheid is het maar de helft waardoor er nu een half spant midden in de kamer staat.
Verwacht niet teveel van dit bedrijf, het is de Aldi onder de dakkapellen bedrijven. Wat je koopt is niet heel slecht maar de service en de manier van mee denken met de klant is waardeloos!

Super service en kwaliteit, dakkapel in een ochtend geplaatst.
We hebben er een complete kamer bij gekregen op zolder.
Top gedaan mannen! Groeten Jelle Hoekstra

Waardeloos bedrijf. Beloven van alles, maar komen afspraken niet na.
Ellende!

Alleen maar lof voor de uitvoering en het nakomen van onze wensen. Gelukkig zijn er nog echte vakmensen helemaal TOP. We zijn zo tevreden dat we gelijk hebben besloten ook een dakkapel aan de achterzijde te laten plaatsen.

Afgelopen week twee dakkapellen laten plaatsen op zolder. Het hele proces was communicatief erg prettig verlopen door de korte lijntjes met Duurt en de voorman. Het plaatsen gebeurt binnen een dag door enorm harde werkers. Helaas is er 1 raam waarbij een barst is ontstaan tijdens plaatsing of vervoer en 1 raam waarbij vocht in het raam is ontstaan, dit zal nog worden opgelost gaf Duurt aan. Klein puntje van kritiek, op het dak van de dakkapel vonden wij nog wat kleine stukjes dekzeil en dakpan. Ook hebben wij de kieren en randen aan de binnenzijde nog extra aangevuld met 2 bussen pur omdat het nog behoorlijk tochtte. Verder erg tevreden met het resultaat en verloop.

Een hele mooie nieuwe dakkapel waar ik erg blij mee ben.

Mooie constructie en afwerking. De mannen hebben oprecht hard gewerkt en weten flink van aanpakken.

Ook hebben ze een Velux Cabrio geïnstalleerd.

Prima service! Alles wat je wenst is mogelijk. Vakmanschap en zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeker een aanrader.

Inmiddels zit de dakkapel er al weer een jaar op en ben nog steeds erg tevreden met het resultaat.
Zeer precies geplaatst, hier straalt de ervaring echt vanaf.
Hoge kwaliteit en netjes afgewerkt.

Zeker een aanrader.

Zorg wel dat de afspraken met de buitendienst goed op papier komen dit voorkomt verwarring.

Wij zijn ontzettend blij met onze dakkapel. Top prestatie geleverd. Vakmanschap en zeer goede service. Volgend jaar willen wij er een kamer van maken en dan komen we zeker weer bij jullie terug.

Afwerking en communicatie kan stukken beter.
Als Marc en Esther dit verbeteren dan kunnen er ook geen fouten ontstaan over wat de verkoper beloofd en wat werkelijk haalbaar is.
Dan is iedereen tevreden over het eind-resultaat.

Afgelopen maand 2 dakkapellen laten plaatsen.

Helaas veel werk gehad om de werklui de opdracht naar behoren uit te laten voeren.
Er is geen afstemming tussen de beloftes van de verkoopmeneer en de uitvoering van de werkploeg, deze komen helaas niet met elkaar overeen. Gevolg: teleurgestelde klant die in de maling is genomen.

Ook zeer matige eindafwerking