Fiyo

Scherpe prijs, maar matige service. Ze reageren snel op de mail, maar denken totaal niet mee. Wanneer ik op eigen kosten wil retouren rekenen zij alsnog €5 retour kosten die je niet terug krijgt, dat mag wettelijk gezien niet eens. Dan vraag ik voor de optie ruilen, maar ook dat doen ze niet. Je bent dus sowieso extra geld kwijt. Als ik dit op voorhand wist had ik hier niet besteld, uiteindelijk is goedkoop weer duurkoop.

Reserve-onderdeel op redelijke termijn geleverd gezien de corona-omstandigheden.
Tijdje later opnieuw probleem met dit onderdeel dat niet te wijten was aan Fiyo.  Gewoon pech maar niet normaal, dus garantiegeval.
Zij hebben dit na klacht netjes opgelost en een nieuw onderdeel opgestuurd.
Degelijke nazorg.
Na het lezen van de reviews hier was ik bang dat ik een kat in een zak gekocht had en dat ik in de kou ging blijven staan.
Maar in mijn geval is dat echt niet zo en ben ik prima geholpen.

The customer service was very helpful when my brew unit wasn't working properly. The issue eventually resolved itself but still wanted to show some appreciation.

Product zoals omschreven en snel geleverd.

Uitstekend verzorgt

Snel geleverd, type wasmachine ingevuld op de website en daarmee meteen het goede onderdeel te pakken. Top!

Heb een retour aangevraagd, hoor al een week niks van ze.

snel en goed

Duidelijke website voor witgoed artikelen, snelle levering!

Uitmuntend toppie 👍😊

Beste allemaal, je kan best niet bestellen bij onderdelen website Fiyo. Eind vorig jaar plaatste ik een bestelling, de zaak ging failliet, ik mijn geld kwijt en ondertussen zijn ze opnieuw online. Vermoedelijk om opnieuw onschuldige bestellers te bestelen, dus wees op je hoede.

Top levering: snel, netjes, goed info

Ik kreeg in eerste instantie een verkeerd product toegestuurd (de barcode was van het juiste product maar was geplakt op een ander product). Nadat ik het meldde kreeg ik snel bericht dat het juiste product onderweg was. En dat kwam ook snel. Het verkeerde product hoefde ik niet terug te sturen. Dus hoewel het in eerste instantie fout ging, werd de fout snel opgelost.

snel en perfecte artikelen

Snelle levering en exact passend voor het aangeboden product

Super snelle levering binnen 1 dag, precies geleverd wat ik nodig had.

Niets bestellen bij dit bedrijf, je betaalt en ze gaan failliet en een maand later starten ze weer op en ze leveren geen spullen terwijl je wel betaald heb, zijn oplichters en hebben en hele goeie advocaat hier achter staan die de zaken goed regelt voor ze.

NIETS KOPEN BIJ DIT BEDRIJF.

Ik heb voordat ik bestelde geen reviews gelezen.
Ik heb een stofzuigerslang besteld. Slang werd zeer snel geleverd en ik werd per mail goed op de hoogte gehouden van de status.  Helaas was dit niet de goede (ik heb zelf het verkeerde type besteld) en heb ik het product retour gemeld en teruggestuurd. Ook het contact per mail liep super snel.  Zelfs dezelfde dag nog reactie.  Geld is vervolgens netjes teruggestort. Ik denk gezien de negatieve reacties dat ze serieus hebben verbeterd.

I like others have said wish I had read reviews before purchasing, received a damaged lance for power washer and reported with pictures, a day later received email asking for pictures again ( ring a bell with other posts ) and sent straight away. Heard nothing since. Have had item repaired at my own expense. NEVER AGAIN

Avoid this company, bought a spare part which arrived broken reported it to them, they then asked for images a few days later, unfortunately I wasnt able to take images immediately due to phone being stolen and when I did finally manage to send an image I was asked whether I wanted a refund and then a follow up email saying they cannot refund me any more?! Awful customer care.

The worst online shop experience I've ever come across .
Don`t use this website if you want to buy anything, as there order service is rubbish / communication for customers is non existent.
Wish i had looked at reviews before ordering , Never again .

AVOID FIYO UK

Terrible service after I ordered thay took 3 days to say there was a problem as they didn't have the part so it would take longer than they said then I got an email saying they would give 10% discount on next order which was a joke as i hadn't got first order so i wouldn't order from them again to use discount  in end I got refund terrible communication selling items they don't hold stay away plus I wished I had the reviews as it looks like they do this all the time and they also take 3 days to answer emails also they are not uk company even though have that in their name stay away and find a better company to buy from with better customer service

Ordered a part for my lawnmower over 3 weeks ago, still not received, emailed to ask where it was, still no reply.

Im finding it hard to get an address to return an item i ordered iv filled in the information they are asking and i am still waiting for address as i want a refund.

I place an order on Thursday it still has not come I will be reporting the website for fraud

I initially rated this company with 1 star which I have now upgraded to 3. I ordered a dishwasher filter and after a week it had not arrived. On messaging the company they had failed to inform me that the product was out of stock. The goods arrived this morning and they are perfect. Apart from the lack of initial communication and the extended period of time I had to wait for the product, I am very happy. The price was very good too! Thanks

after 2 weeks,im still waiting for my filter to arrive,no communication from fiyo at all,despite me emailing,if I knew it was going to be like this,id have gone elsewhere

can you' please send me your email, or better phone number or both that I will get some information from you, I need a drain hose for dishwasher Miele model G 684 SCI plus classic sensor plus. serial number 26/63631480.  do you have it? can you send it to Israel?

I could no find any way to contact you

One of the worst suppliers I came across.No customers care. Ordered hob knobs on 3rd October but still waiting for shipment.i will never use or recommend to any one.On live chat daily I was told will be shipped today or tomorrow, but  still waiting for that tomorrow.stay away.

Waited nearly 2 weeks, emailed several days ago and still no delivery or communication from them.

Update the expected delivery times if you can't keep to them so people can make an informed decision.

I ordered a dishwasher spare, which was said to be delivered within 2-3 working days.  I got an e-mail to say there was a stock discrepancy and thet would have to order the part from the factory and would let me know when it would be delivered. A week later I have heard nothing from them.  They do not give a telephone number, their chat does not work and they have not replied to my e-mail.  Avoid these people.

Ricambio arrivato in anticipo e molto ben assemblato

Wish I had read all these reviews before. Ordered a washing machine door, said in stock and 3 days delivery. Still not in 3 weeks later. Still on the site as in stock. Looks like they regularly lie.

I ordered a part last week Monday, paid via PayPal, still waiting.
I've emailed 4 times and was told they would get back to me within 2working days......still waiting??  Can someone help!!

Niets bestellen, gewoon even verder zoeken. Op de site staan levertijden welke voor geen meter kloppen. De meeste spullen moeten ze zelf nog achteraan nadat je besteld hebt. Na contact met klantenservice (welke ook traag is), krijg ik de volgende reactie:

"Helaas kan de fabrikant geen duidelijke levertijd communiceren. Hierdoor weten wij niet wanneer het onderdeel binnenkomt, dit kan binnen een week zijn maar ook een paar weken duren."

Vervolgens wordt me een kortingscode van 10% aangeboden op de volgende bestelling. Die gaat er dus nooit meer komen.

Aan de andere reacties op internet te zien is deze gang van zaken schering en inslag.