Koops Verhuizingen

Strak op tijd, heel flexibel en je kan afspraken maken die voor beiden het beste uitkomen.
Een volledige uithuizing en na ruim tweejaar inhuizing beide perfect verlopen. Niks, maar dan ook niks kapot en prima gedocumenteerd wat de bedoeling was (gelukkig, want na 2 jaar weet je niet meer ieder puntje op de i)!
O ja, de collega's zijn allemaal heel harde werkers ook nog eens!!!

Ik heb deze review al eerder geschreven, maar Koops heeft op Google een nieuwe start gemaakt. Om anderen een eerlijk beeld te geven, plaats ik mijn review hier nogmaals.

Tijdens de verhuizing zijn onze kledingkasten op een antieke buffetkast gevallen, welke is versplinterd en de muur flink heeft beschadigd op zijn beurt. Gevolg, kasten en buffetkast total loss. Daarna is tijdens transport ons fornuis beschadigd geraakt. Onfortuinlijk, maar het blijft mensenwerk en men is uiteindelijk verzekerd.

De afhandeling van de schade bij Koops werd door Arjan voor zijn rekening genomen. Hij negeert compleet onze nette doch serieuze e-mails en traineert de afhandeling van de schade door pas, na een onbeantwoorde e-mail en een telefoontje waarbij wij niet teruggebeld werden, 2 weken na de verhuizing de nodige documenten toe te sturen. De volgende dag de documenten meteen geretourneerd. Helaas ontbeert het Arjan ogenschijnlijk aan verantwoordelijkheidsgevoel, meer dan een maand na de verhuizing weten we niets over de afhandeling. Op het verzoek over de voortgang geinformeerd te worden wordt, uiteraard, niet gereageerd. Uiteindelijk zijn onze meubels kapot en hebben we al een maand geen kledingkasten, leven dus deels uit koffers.

De afhandeling van de transportschade, de kasten en het fornuis is na ongeveer 2 maanden afgehandeld. De schade aan de muur ligt bij Koops zelf, aangezien dat geen schade aan een goed is. Zal ik de zoveelste mail sturen waarop ik geen antwoord krijg?

Met respect, vlot en professioneel heeft Koops Assen (Peter, Igor, Gert Jan en Thomas) onze spullen verhuisd. Een geoliede machine.