Let's fix witgoed

Ik had contact opgenomen met www.witgoedhulplijn.nl voor een reparatie aan mijn droger. Vervolgens werd er een monteur gestuurd die belde vanaf een ander nummer, dat op mijn telefoon verscheen als Let’s Fix Witgoed. Deze monteur bleek erg onbetrouwbaar te zijn. Hij vertelde dat de motor kapot was en probeerde mij over te halen om een gereviseerde droger bij hem te kopen. Ik heb uiteindelijk €347 betaald, zogenaamd voor diagnosekosten en een aanbetaling voor de droger, maar kreeg uiteindelijk helemaal niets van hem. De machine die hij bracht was vies, veel te klein en niet zoals afgesproken. Toen ik die machine weigerde, wilde hij geen geld teruggeven en gaf hij ook geen factuur. Deze ervaring was zeer onprofessioneel en heeft mij veel stress en geld gekost. Ik raad iedereen aan om dit bedrijf en deze service te vermijden.                                                Ik heb wel een paar lessen geleerd: let op als je iemand via het internet inhuurt! Nummer 1: huur alleen iemand in via een aanbeveling van vrienden of buren. En als je wel via het internet inhuurt, lees eerst de reviews! Nummer 2: betaal nooit iets zonder daarvoor een factuur te krijgen. Nummer 3: als iets te mooi klinkt om waar te zijn, is dat dat meestal ook.

Eerst monteur langs geweest om de droger te maken. Vsnaar was gebroken. Had een vsnaar bij zich die niet paste en moest besteld worden en konden ze dan later plaatsen. Prima, maar vroeg of ik dan weer kosten zou hebben. nee hoor, alleen de kosten van het materiaal. Week later ligt er nog een rekening van €70. Dus in totaal €150 voor het vervangen van een vsnaar? Volgende keer bel ik iemand anders. Geef vooraf de prijs op.

Koelvriescombinatie was defect, vriezer ging   met 18 graden ontdooien.

Jammer genoeg is de montage afspraak niet verlopen zoals ik had gehoopt. De monteur kwam al vermoeid binnen en het zag er niet uit alsof hij er nog zin in had. De monteur gaf aan dat ik de stekker eruit had moeten halen, dit is niet wat mij is verteld, ik moest hem ontdooien. Toen ik aangaf dat de stekker achter de koelvriescombinatie zat, wilde hij de vriezer niet uit de kast halen want dit zou niet mogen. Na letterlijk ‘wat gekeken’ te hebben, gaf de monteur aan dat dan de compressor vast kapot zou zijn, waarna ik €71,29 moest afreken en meneer weer dood leuk weg ging. Hij heeft dus letterlijk niks gedaan en ik weet dus ook nog steeds niet wat er stuk is, Ik heb wel moeten afrekenen. Voor wat is dit dan geweest, dat is mij een raadsel? Al met al ben ik zwaar teleurgesteld over hoe ik ben behandeld en dus nog steeds niet weet wat het probleem is.

Wel kreeg ik als tip mee dat ik een dag de koelvriescombinatie uit moest zetten en dan misschien geluk had dat hij het weer zou gaan doen. Daar kan ik dus helemaal niks mee.

2x contact opgenomen en een mail gestuurd werd ik onprofessioneel en onbeschoft te woord gestaan.

Prutsers, en onprofessionele vakmensen niet met hun in zee gaan!!!!!!!

De service is erg snel, zo snel dat het telefonisch had gekund. Garantie? Ai helaas, valt er net buiten. Geef liever een tientje meer uit bij betrouwbare leveranciers!

Via Witgoedhulplijn, ook oplichters. Let's Fix zijn geen echte monteurs. Komen langs, stellen een verkeerde diagnose, vragen contant geld, bellen nooit meer terug.

Snel een afspraak kunnen maken , ik moest kijken of de trommel gewoon draaide ipv stroef anders waren het de lagers .. trommel draaide normaal , heren zijn  gekomen 1 was uit de hoogte ik had vragen reageerde ietwat geirriteerd en zei tegen zn collega ze gelooft me niet ..
Al met al mn  wasmachine kon niet gemaakt ja 300 nieuwe trommel ..
Moest 70 afrekenen kreeg een zeer onprofessionele geschreven bon met een verkeerde datum ook..
Als jullie tegen 80% vd klanten zeggen dat t niet te maken is vullen jullie snel je zakken wel op een dag !!
2 heren waarvan 1 de " baas" speelde nee was blij dat ze weg waren ..

* Gezien de laatste 7 reviews hier 1 ster geven in de afgelopen zes maanden lijkt het me duidelijk dat je dit bedrijf ten alle tijden NIET moet inhuren.

Bij mij was er een monteur geweest die binnen 10 minuten weg was en alleen de sproeiarmen had schoongemaakt. Het probleem was dus verkeerd gediagnosticeerd en daarom ook niet verholpen, want de het vaatwastablet ging nog steeds niet uit het bakje. Toen ik een beroep op de garantie wilde doen (ik citeer: 'Door onze jarenlange ervaring en deskundigheid kunnen wij als enige witgoedreparatiezaak 12 maanden garantie geven op alle reparatie’s die onze monteurs uitvoeren.') weigerde mevrouw Donna van Dijk dit, blijkbaar een leidinggevende danwel medewerker van dit bedrijf gezien 6 maanden na de reparatie dat niet mocht. Daar was absoluut geen discussie over mogelijk en mw van Dijk was ook zeer onvriendelijk aan de telefoon. Ik heb een klacht ingediend.

Kort samengevat:
- Garantie van 12 maanden valt geen beroep op te doen
- Zeer onvriendelijke medewerkers en geen service richting klanten. Duidelijk geen oplossing of compromis te vinden.
-  Monteur leek niet bekwaam om een juiste diagnose te stellen (waar wel 72 euro voor wordt gerekend)

Oplichters! Niet inhuren. De positieve reacties die je hier vindt, zijn overduidelijk nep.

2 mannen die gebrekkig Nederlands spraken, kwamen hier de wasmachine repareren. Ze maakten de afvoerbuis schoon, volgens hen was dit het probleem. Ik had hier al geen goed gevoel bij en dat bleek te kloppen toen ik daarna een was draaide en weer dezelfde foutmelding kreeg.

Helaas kwam ik na wat zoekwerk erachter dat ze onder vele verschillende bedrijfsnamen handelen, waardoor ze niet alleen klanten duperen maar ook bedrijven die wél eerlijk handelen.

NIET kiezen voor Let's Fix!!! Het zijn gigantische oplichters.
Telefonische een afspraak gemaakt waar gezegd werd dat het 59euro is voor onderzoek en reparatie. Voor de afspraak kwamen 2 mannen die heel gebrekkig Nederlands spreken met airpods in. Na het openen van de wasmachine zeiden ze gelijk dat de "printerplaat?" was doorgebrand omdat er zwart stof aan de binnenkant zat en dat een nieuwe 500euro is. Ze raadde me aan om een nieuwe wasmachine te kopen en haalde een pinautomaat erbij. Hier bleken de kosten 71 euro te zijn omdat de 59euro excl. btw was. Dit bleek in kleine letters op de website te staan. De pinautomaat bleek defect waar bepaalde nummers niet werkten als je ze indrukten voor de pincode en dus besloot de man mij een tickie te sturen. Later bleek bij een andere monteur niks mis te zijn met de printplaat van de wasmachine en bleek er een onderdeel kapot te zijn wat niet gecontroleerd is door de oplichters.

5 minuten langs komen om te horen dat ze niks kunnen maken 71 euro ipv 59 wat verteld werd

Snelle service, vrijdagmiddag gebeld en zaterdagmiddag keurig een half uur voor aankomst gebeld dat hij onderweg was, monteur had kennis van zaken en gaf keurig uitleg wat er gebeurd was en hoe te handelen in het vervolg. Piet Hartog Abbekerk

LIEFST ZOU IK MIN 5 STERREN GEVEN.  Mensen aub niet geloven de valse positieve opinies. Absoluut oplichters. De filter in de wasmachine was verstopt dus monteur heeft de filter kapot gemaakt, daarna moest ik zelf eentje bestellen en daarvoor betalen. Hij zou ook mijn vatwasser nakijken,  nadat ik heb verteld wat aan de hand is, heeft hij een diagnose gegeven zonder stekker uit te doen en examineren. Het was een dure grap van €277 nu probeer ik de factuur opvragen via email SMS zonder resultaat.
Heel vreemd, Ik heb nu 5 keer per email de factuur
opgevraagd en steeds niets gekregen. Hebben jullie iets te verbergen dat de factuur steeds niet verzonden is. MENSEN NIET INTRAPPEN
KIJK EERST NAAR witgoed-oplichting.nl dan weet je alles

ik ben opgelicht door dit bedrijf bij reparatie wasdroger. Eerste factuur was 130 euro, echter toen ik aangaf dat ik al 100 euro had aanbetaald (via tikkie wat ook vreemd is), werd de factuur ineens 230 euro. Onderdelen zouden 160 euro kosten wat na check online Max 50 euro blijkt te zijn. Ondanks vriendelijke mails en verzoeken blijven ze bij hun standpunt dat dit duidelijk hebben gecommuniceerd en dat mijn man mondeling toestemming heeft gegeven. Dit klopt niet en is echt oplichting

Schandalig behandeld in eigen huis, niet doen

Mijn wasmachine was kapot en Let's Fix Witgoed kwam langs. Er was een storing die heel duidelijk was. 2 mannen hebben de afvoerleiding schoongemaakt en daarna was het volgens hun  klaar.  Ik moest direct 70 euro betalen. Na een wasbeurt deed mijn machine het weer niet. Gebeld met Let's Fix Witgoed en ik werd uitgescholden door de telefonist, ze beweerden niet met mij gesproken te hebben. GA NOOIT met dit bedrijf in zee, het zijn grote oplichters die alleen geld komen collecteren maar niet je probleem verhelpen.

Boeven! 2 slecht Nederlands sprekende mannen met waardeloze apparatuur komen je machine slopen binnen 10 min. Daarna betalen en dan zijn ze weg. Niet doen!

Geen goede ervaring met dit bedrijf. Monteurs wel vriendelijk alleen jammer dat ik voor vijf minuutjes kijken naar een droger € 71 moest afrekenen ik heb de monteurs uitgelegd wat ik zelf al schoon gemaakt heb aan de machine krijgt direct het advies een nieuwe machine te kopen voor dit advies heb ik € 71 betaald ik vind het niet kunnen heb mijn beklag gedaan bij witgoed hulplijn zij hebben Let's fix witgoed voor mij ingeschakeld. Ik verbaas mij over de reden die ze geven naar mijn beklag de letterlijke tekst ( meneer zo gaat het in het wit goed.)
Een tip die ik iedereen kan geven probeer eerst een monteur telefonisch te spreken voor je iemand laat komen. !!!!!!

Klasse jongens!!!

Heren nogmaals bedankt voor de snelle service..!!

Oplichters, geen factuur. Dure prijzen! Prijs met website klopt niet

Dit bedrijf staat ook wel bekend als Dijk Witgoed. De monteurs van mijn wasmachine hebben door een foutje mijn berging vol laten lopen met water en zijn zonder op te ruimen weggegaan. Slechte service! Voor simpele klusjes betaal je 71 euro ipv 59 zoals op de website. Hierin is namelijk de BTW niet meegenomen. Geen aanrader dus...

Goede service, Alles netjes volgens afspraken gedaan, aanrader!

Prima service. Op 14 oktober is een monteur langsgekomen voor mijn wasmachine. Na een uur deed mijn wasmachine het weer :)

Monteur was respectloos en meedenkend.

Op 27 september heb ik een beurt gehad van mijn "niet al te oude" Siemens wasmachine die er opeens mee ophield. Via Google kwam ik meerdere witgoed reparateurs terecht maar had er geen goed gevoel bij. Later ben ik met een beetje research bij Lets fix Witgoed terecht gekomen die gelijk de zelfde week nog langs konden komen. Ik moet zeggen dat ze het in de zelfde week nog op een hele goede manier hebben verholpen door het terplekke te repareren. Veel alle reparateurs vertelde mij dat er mogelijk iets miswas met de motor en dat ik hierom het beste een nieuwe kon nemen, maar de mannen van Lets fix Witgoed hebben het hele klusje voor 71 euro gefikst. Bedankt heren!

Top service! Binnen 5 minuten was me wasmachine gerepareerd!

Vakkundige monteurs, kwamen de volgende dag langs om mijn vaatwasser te repareren. Echt een aanrader!

These guys came to repair our dryer. They replaced the belt and the condenser. The dryer worked for a couple of loads and stopped working again. They told us it was the motor (not the 180 euros in parts and labor we'd already spent) and they could give us a discount on a used dryer. Very shady, especially since I was able to find the same dryer at a used white good shop for less money and a longer warranty...) The technicians took the old dryer away. Turns out they also took the drainage hose we'd recently bought. They can't find the one they took and are refusing to replace it! Really, the technicians are very nice, but this is a shady operation that doesn't take responsibility for its errors.

Uitstekende service, werknemers waren heel vriendelijk en gaan zeer professioneel te werk.
Aanrader!

Bagger. Snelle service, dat wel. Ze waren er de volgende ochtend al en de monteurs waren vriendelijk en belde netjes een kwartier van tevoren dat ze onderweg waren.

Aangekomen werd de grote filter uit mijn droger gehaald. Die heb ik zelf 10 minuten staan schoonmaken. De monteurs hebben een door mij natgemaakte handdoek in mijn droger gedaan om te kijken wanneer de foutmelding zou verschijnen. Ik zei al dat dit geen goede test was gezien de foutmelding alleen voorkwam als ik er een volle natte was in deed, niet 1 gedeeltelijk natte hannddoek.

Enfin, ik heb het filter schoongemaakt en na 15 a 20 minuten vertrokken ze weer. Ik mocht rond de €72,- afrekenen maar waarvoor? Op de site adverteren ze trouwens met €59,- all in service maar dat is nogal misleidend want; zonder BTW. adverteer gewoon zoals iedereen (voor particuleren) met een prijs incl. BTW.

Hier kom ik dus niet meer terug, je bent klantvriendelijk als je je prijs aanpast naar het werk wat je verricht hebt, dit zou ik zelf ook wel lekker verdienen vinden namelijk.

Mijn droger werd niet meer warm en toen had ik Lets fix witgoed benaderd. Aardige jongens, de heren spraken niet heel goed Nederlands maar kon ze wel gewoon begrijpen. Maar mijn droger doet het in iedergeval weer en ik ben super happy xxxxx

Snelle service, bij mij thuis de wasmachine gemaakt. Volgens afspraak wasmachine doet het weer goed. Aanrader!

Snelle, vakkundige en vriendelijke service met een glimlach! Zowel de (lekkende) droger als de (verstopte) wasmachine weer een tweede leven gegeven.

Ik werd de volgende dag al geholpen. Goede service en vriendelijke personeel. Zeker een aanrader !