Technisch Bureau G.J. van slooten

Via mail en telefoon contact gehad en vorig jaar een cv ketel gekocht en gisteren is onze nieuwe mechanische ventilatie geplaatst.
Zeer tevreden over de professionele snelle plaatsing.
En dat ze zelf ook een oplossing bedenken zodat ik makkelijk de cv ketel kan bijvullen.
Top bedrijf zeer aan te raden.

Prima geholpen op hun kantoor in Amersfoort. Uiteindelijk nieuwe CV ketel en mechanische ventilatie gekocht. Ook het plaatsen ging vlot en professioneel.

1 ster is al te veel voor dit bagger slechte bedrijf.👎🏻
Na te hebben aangegeven aan Hans Gerritse dat ik een lekkage heb aan mijn vloerverwarming komt er na 2 maanden een monteur van service en onderhoud die alleen met een warmtekijker loopt te kijken en vervolgens weggaat .
En dan gaat ie ook nog lopen te roken voor me deur .
4 x telefonisch contact gehad en nog steeds niks mee opgeschoten , maar de bedreiging van Jan  de snuiferd aan de telefoon zegt al genoeg wat voor bedrijf jullie zijn .👎🏻

Zeer slecht bedrijf.

Waardeloze werknemers 3 x gebeld 3x afgescheept!
Werknemers zijn niet professioneel!ze komen over alsof ze serieus zijn maar zijn bijdehante gaste!
Mr van beek(jan)je dreigement was de druppel!

Goed advies en denken met je mee, snelle offerte en vriendelijk vakkundige monteurs bij het plaatsen van de nieuwe cv-ketel. Maar vooral eerlijk en direct advies, geen kleine letters.

We hebben onze mechanische ventilatiebox en de CV-ketel laten onderhouden (eenmalig) door Van Slooten. BIjzondere ervaring: ik heb zelden meegemaakt dat er ZO veel mis ging bij zo iets eenvoudigs. Ook al waren het aardige kerels, op de telefonist na (zie onder).

1. De CV ketel doet het net NA onderhoud stukken slechter dan ervoor (deed het probleemloos): bij douchen moet je veel langer wachten op warm water. Het kan pech zijn, is een oude ketel etc., maar de verwachting is toch eerder dat een prima functionerende ketel het zo blijft doen als ie deed voor onderhoud...
2. De handleiding van de ventilatiebox, die in de ventilatie-unit gestoken was (dat hoort zo), is weg sinds het bezoek van de monteur. Gebeld, norse kerel aan de lijn kon het zich niet voorstellen. Daar moet je het dan mee doen. Een klantvriendelijke professional had even een nieuwe handleiding opgevraagd bij de producent van de ventilatiebox.
3. Wasmachine was uit het stopcontact getrokken en het water was afgesloten. Op zichzelf staand niet heel erg, maar je moet wel even door hebben dat dat aan de hand is als klant. Je kon er bovendien nauwelijks bij. Slordig.
4. De ventilatiebox deed het niet bij vertrek van de monteur: hij was vergeten de stekker er weer in te steken. Toen ik door had dat we geen ventilatie hadden, heb ik dat zelf gedaan; klein slordigheidje, zou je zeggen. Echter, hij deed niets bij opnieuw inpluggen. Van Slooten gebeld, monteur kwam weer langs; printplaat bleek gereset te moeten worden. Apparaat moest dus open etc., als ik de handleiding had gehad had ik dat wellicht zelf kunnen doen maar ja... die heeft de monteur weggegoocheld.

Bottom line: waardeloze beurt voor Van Slooten. Ik snap dat ze het niet altijd op deze manier doen, anders hadden ze geen klanten. Maar dit was van niveau Donald Trump en deze slechte review is dikverdiend.

Snelle service en zeer vriendelijk personeel, echt een aanrader!

Duidelijk heldere web site  snelle offerte tot nu toe top bedrijf

Zelf heb ik niet zo veel verstand van ketels, maar dit maakte niks uit. Bij van slooten bv helpen ze je van A tot Z! Heel prettig contact en persoonlijk je bent geen nummertje.

Je kan wel de moeite doen een offerte op te vragen, echter geven ze dan later aan dat je te ver woont, een uur rijden is te ver voor ze.

Waardeloze service. Komen de afgesproken tijd niet na en zijn extreem onbeschoft aan de telefoob

Goede en snelle service. Ik raad wel aan om een offerte op te vragen om onverwachte kosten te voorkomen. Mijn factuur was namelijk een stuk hoger dan verwacht. Alles gaat via de telefoon, dus dan gaat het vrij makkelijk fout. Uiteindelijk ben ik tegemoet gekomen, dus dat is netjes.

Geweldig bedrijf. Hadden onze ketel al uitgezocht en geen enkele poespas van hun uit. Kon al binnen 2 dagen geplaatst worden😳. Rekening kwam achteraf en ook nog een compliment naar uiterst vriendelijk en capabel personeel!

Zolang je klant bent is er niets aan de hand, maar als je een onderhoudsabonnement wilt opzeggen (na 8 jaar klant te zijn geweest) nemen ze -ondanks dat ik om bevestiging heb gevraagd- niet eens de moeite om te bevestigen, tijdens onderhoud wordt gepushed op vervangen van de ketel "want die is oud" (ook al werkte deze tot voor kort nog zonder problemen en heeft deze nog 6 jaar prima zijn werk gedaan) en de monteurs zijn een stelletje regelrechte aso's op de weg... geen voorrang verlenen, links blijven hangen en meer van dat "witte busjes van de zaak" gedrag.

Ongetwijfeld is het maar net wie je treft en zijn er ook mensen in dienst bij dit bedrijf die wel goed hun werk doen, maar ik ben blij dat ik geen klant meer ben!

Top

Vandaag werd onze Remeha tzerra plus geïnstalleerd door 2 top monteurs van van Slooten. 2 geweldige (gezellige) heren die verstand van zaken hadden. Alles werd netjes uitgelegd en het monteren ging ook super netjes. Na een paar uurtjes hing de ketel en werkte alles naar behoren. Ben er super blij mee en kan van Slooten aanbevelen als installatiebedrijf.

Prima informatie gekregen over het aan te schaffen product.

Onaardige mensen die je uitschelden als je iets vraagt. Jij bent hun vijand, niet hun klant

Vandaag een nieuwe ketel geplaatst.Geweldig! Snel en netjes vakkundig werk.Alles werd goed uitgelegd en er werd zelfs een ekstra kraantje geplaatst.En voor een zeer gepaste prijs.

Top service!

Strakke communicatie, snelle levering en plaatsing van CV-ketel.
Uitermate beleefde monteur die netjes werkt. Ik geef hen een dikke 10!
Rudolph - Amsterdam

Snelle correcte service en nette prijzen

Geweldige service! professioneel geholpen in de showroom en vervolgens is de ketel de volgende dag al gemonteerd door vakbekwame en nette monteurs. De offerte werd ter plaatse gemaakt en er werd de tijd genomen om de verschillen tussen alle toestellen uit te leggen. Tot nu toe  heel erg tevreden over onze ervaringen met van Slooten.

Goedkope cv installateur

schandalig behandeld nadat ik contact opneem. hoe halen ze het in hun hoofd om de hoorn erop te gooien als je vragen stelt over een afspraak. waar is de -5 sterren knop??

-- om compleet te zijn, de reactie op de klacht --

Beste,

Ik heb het gesprek gedeeltelijk mee geluisterd.
U wilde graag dat wij na 16:00 uur kwamen maar dat is bij ons niet mogelijk.
U gaf aan dat u op zoek ging naar iemand die dat eventueel kan.
Het is terecht dat mijn werknemer de afspraak er dan uit haalt.

Het is heel druk en we helpen dan liever iemand die wel door ons wil worden geholpen.
Bij u hadden we het gevoel dat u ging afbellen zodra u iemand had gevonden die na 16:00 uur kon komen.

Als mijn collega de hoorn erop heeft gegooid dan is dat zeker niet netjes.
Excuses daarvoor.

Met vriendelijke groet,

Henk Vos
Directeur eigenaar.

Nette prijzen en snelle installatie.

Snelle reactie
Volgende dag al gesprek geplant

Snelle service en vakkundige mensen 👍

Offerte aangevraagd voor ketel met thermostaat. Zou wat ontvangen maar niets. Pas na navragen kwam de offerte. Prijs klopte niet met internet maar werd aangepast.
Kreeg te horen : 'We hebben alles op voorraad liggen en de montage kan binnen 1 week worden geregeld'. Opdracht gegeven maar niets gehoord. Dus maar weer een email. Komt dan weer een excuus : 'Excuses ik had uw mail van afgelopen woensdag niet gezien.'
Na weer een paar dagen schrijf ik : 'Het valt me tegen dat ik geen of laat reactie krijg. Hierbij nogmaals mijn email.' Krijg ik weer antwoord.Dan word ik geïnformeerd dat de thermostaat er niet is maar binnen 1 week er is. Ok, geen probleem.
De ketel wordt geïnstalleerd en dit wordt perfect uitgevoerd. Dus qua techniek zit het wel goed!
Zijn kundige installateurs. Maar na weken wachten hoor ik helemaal niets van mijn thermo. Dus maar weer een email gestuurd.
Krijg ik reactie/email : 'De klok is binnen.Kunt u ons bellen voor een afspraak ?'
Blijkbaar kunnen ze nu niet meer bellen. Dus bel ik maar. Ik zou worden teruggebeld. Maar natuurlijk niet : mijn nummer melden laat niets zien. Dus maar weer zelf bellen. Eindelijk wordt dan een afspraak gemaakt. Helaas : 1 dag van te voren bellen ze dat de thermo er niet is !!!
Hoe kan dat dan? Hij was er toch? En nu plots verdwenen? Komen ze met een verhaal over het magazijn en leverancier. Daar heb ik toch niets mee te maken? Ik heb speciaal vrij gemaakt voor de monteur. Wordt ik nog uitermate schofterig te woord gestaan ook en gooien ze de telefoon er op.
Die mensen bij van Slooten mogen wel eens op communicatie cursus.
Dus de installatie is wel ok, maar als je verder zaken moet doen met van Slooten zou ik dringend adviseren om verder te kijken. Ik werd nog nooit zo onprofessioneel behandeld door een bedrijf.
En nu heb ik nog steeds de thermo niet en 'ze bellen wel eens een keer'.