A.L. van Steenbergen

Jullie zitten hier om de hoek. Jullie sturen je facturen heel snel (voor 10 minuten koffieleuten), maar als ik met een kapot dakluik zit (door een storm compleet kapot geslagen, waardoor de regen nu naar binnen stroomt), wordt t een heel ander verhaal. Er komt wel snel iemand kijken, dus je verwacht dat deze persoon de noodzaak van een snelle reparatie/vervanging wel inziet.......helaas.... na anderhalve week zelf bellen, is het jullie nog niet eens gelukt om een prijsopgave te geven. Want het ligt aan “de groothandel”..... Lekker klantgericht en leg de schuld vooral bij de groothandel..... Misschien zou t aardig zijn om mee te denken of een beetje pro-actief te zijn,  ook naar de klant, want die heeft (heel gek) een acuut probleem. En als je t niet (snel) kan oplossen, gewoon eerlijk zeggen. Want dit is echt een knappe teleurstelling!

The water of our bathtub was not draining well. Steenbergen tried to repair it, using a tool that exerts strong pressure – but instead of repairing it, he disconnected the pipe from the drain, which resulted in a major water damage in our apartment: a few minutes after the “repair”, water was dripping from the ceiling in the living room that is located below our bathroom. For that work, Steenbergen sent a bill a few days later, and denied any responsibility for the major water damage caused, saying he “repaired” the bathtub and that he had nothing to do with the water damage.
So, for all who consider calling Steenbergen for any work, be aware that if any (unintentional) damage is caused, this business will not take up any responsibility and leave you alone with any follow-up damage.

Snelle service, maar wel erg duur. 30 minuten loodgieter en hooguit 25 minuten stucwerk en daar 150 euro voor betaald.☹

Geweldige mensen

Van Steenbergen heeft mijn moederhaard gerepareerd. Snelle service. Goede uitleg. Wel erg duur.

Degelijk bedrijf met goed opgeleide mensen, komen hun afspraken na en hebben keurige tarieven.
Fijn bedrijf om mee te werken!

Ik trok begin juni in mijn nieuwe woning constateerde een aantal gebreken - losse stopcontacten, los zittende keukenkraan, geen wisselbare temperatuurregelaar douchekraan en een lamp die los zat  waarvan ik de verhuurder op de hoogte stelde. De firma Van Steenbergen werd op de klus gezet - door mijn verhuurder - en stuurde Justin. Mijn ervaring is erg positief en de werkethos van Justin beoordeel ik als zeer goed. Hij keek naar wat er moest gebeuren en klaarde de klus waarbij tijd niet zijn grootste prioriteit was maar tevredenheid van de klant omdat alles gerepareerd zou zijn.