Absoluut

Chimney Sweep in Hoensbroek, Limburg

3 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
8 Nov 2020 R***s

Vorig jaar geprobeerd om een afspraak te maken om mijn schoorsteen te laten vegen, helaas niet gelukt afspraak plannen was moeilijk. Dit jaar toevallig van een kennis gehoord dat zij de schoorsteen hadden laten vegen door dit bedrijf en het goed bevallen was. Nogmaals geprobeerd om een afspraak te maken. In de mail duidelijk alle beschikbare dagdelen aangegeven. zelfs met een hele week i.v.m. herfstvakantie.

Reactie van het bedrijf:
Helaas kunnen wij hier niet op plannen.
Kijkt u even verder aub

Met vriendelijke groet:
Afdeling planning

Jammer dat er geen moeite wordt gedaan om wel tot een afspraak te kunnen komen....
8 Nov 2020 R***k

Ik had problemen met mijn kachel (eigenlijk de schoorsteen) en ze hebben me via de mail gratis advies gegeven hoe ik het euvel zelf gemakkelijk kon verhelpen. En dat terwijl ik geen vaste klant bij hen ben. Maar vanaf nu dus wel, in elk geval met jaarlijks de schoorsteen laten vegen.
14 Oct 2020 R***k

Afspraak gemaakt met dit bedrijf. Volgens afspraak zouden ze 30 tot 60 minuten van tevoren bellen. Dit hebben ze niet gedaan, en gooien een briefje in brievenbus dat je een nieuwe afspraak moet maken omdat je niet thuis was. Vervolgens email gestuurd, en dan krijg je te horen dat ze een verkeerd nummer hadden. Vervolgens mailen ze ook nog dat je liegt dat je er verlof voor moet pakken.
Zeer onbeschoft. Nooit meer dit bedrijf.

Nogmaals reactie op de post van de eigenaar:
Jij schreef toch in je mail dat wij ons maar moesten aanpassen wanneer het jullie uitkwam. Je komt alleen nog hoe het jullie uitkomt. Jammer van je mooie woorden, maar de realiteit is anders.....