ASD Martin Breman BV

Afgelopen maandag had ik om 9 uur 's morgens een afspraak met jullie staan, waarbij niemand was komen opdagen, waarop na telefonisch contact een nieuwe afspraak was gemaakt voor dezelfde dag tussen 3 & 5 uur in de middag.. Maar om 1700 was er nog steeds niemand langs geweest noch heb ik enig bericht (van vertraging) ontvangen.. Pas iets na half 6 ging vrij onverwachts de deurbel omdat ik daar dus allang niet meer op rekende.. 

Deze misverstanden die zowat m'n gehele dagplanning in de war hadden geschopt daargelaten, maar wat mij achteraf toch vooral stoort is het feit dat we een opdracht inboeken voor onderhoud van de CV én dat wanneer de installateur ter plaatste is deze onderhoud weigert te plegen maar vervolgens wel doodleuk zonder aarzeling het volledige bedrag laat afrekenen.. De installateur verwijderde bij binnenkomst de kap  van de CV, had een kunststof pijpje losgedraaid en terwijl ik deze aan het spoelen was gaf ie aan dat ie er niet aan kon/wilde beginnen omdat de betreffende CV toe was aan vervanging en hij bang was dat ie het na de beurt het niet meer zou doen.. Hierop zijn foto's gemaakt en that's it,.De gereedsschapstas/koffer zijn tijdens het bezoek ongeopend gebleven.. Ik besefte dat m'n CV wat ouder was en dat ie te zijner tij toe was aan vervanging, maar boekte een onderhoudsbeurt bij jullie in om deze vervanging ietsjes uit stellen.. Ik heb er zelf weinig verstand van, maar achteraf na het vertrek van de vriendelijke installateur was ik wel van mening dat ie op z'n minst onderdelen die gepaard gaan bij een onderhoudsbeurt had kunnen los schroeven. Als dan had gebleken dat vervolgen van onderhoud weinig zin had had ik me erbij kunnen neerleggen, maar nu was er niets uitgevoerd en is er helemaal geen poging ondernomen om deze onderhoud te plegen, laat staan om een valide beoordeling te kunnen maken.

Ik heb dus doodleuk een volledige prijs voor onderhoud betaald terwijl dit slechts voorrijkosten hadden moeten zijn. Er is geen onderhoud gepleegd..

De mannen van Martin Breman hebben bij onze verbouwing al het leidingwerk vervangen, riolering aangelegd en nieuwe pompen geplaatst. Dit was een enorme klus maar dit is super goed gegaan. Toen er achteraf een probleem met een pomp was, zijn ze een aantal keren kostenloos teruggekomen totdat het probleem helemaal verholpen was! Heel erg bedankt Robin, Amar en Martin voor het vakwerk en de uitstekende service!

Gisteren gesprongen waterleiding. Monteur van Breman, Ferry, was er binnen 20 minuten. Deze morgen kwam Ferry de klus afmaken, zeer vriendelijk, efficiënt en kundige monteur. Al jaren doet Breman naar grote tevreden ook onderhoud cv-ketel. Ik kan ze zeer zeker aanraden. Dirk Amsterdam

Super goede service! De gootsteen en afvoer zijn binnen no time ontstopt en ik heb weer een zorg minder. Super vriendelijke en gezellige monteur (Amal), echt top!

Ik heb ze gebeld na het spreken met een heel aardige dame aan de telefoon waar ik de prijzen aan gevraagd had half uur 95 euro meer dan 135 euro. De mannen kwamen binnen en mij werd meteen verteld als u wilt dat we het goed doen moet u 275 euro betalen. Toen ik ze op de andere bedragen wees "oh ja dat zeiden ze door de telefoon zeker". Ze waren even bezig ik heb betaald maar na twee weken is het alweer verstopt. Wei ig kunde weinig kennis. En al helemaal geen hulp. En dat in deze tijd waar je juist niet veel mensen over de vloer wil hebben. Plus zij zelf wilde ook liever niet hun werk doen. Ik zou een ander zoeken als ik jou was.

geweldige service, supervriendelijke mensen. 100% zeker dat ik jullie weer inschakel voor problemen en/of onderhoud

Aardige monteur, heeft alles super gefixt en meegedacht. Het is volgens mij wel een beetje chaotisch op kantoor, want organisatie/communicatie liep een beetje mis, maar uiteindelijk is alles in orde.

Worst service ever! It took them 5 weeks to solve the issue with the heater. They made a lot of mistakes on the way and made us lose so much time. Really unprofessional.

Good advice from Chaka on the replacement of a broken CV the, installation of the new CV was done on very short term and for a decent price

Grohe Grohtherm 1000 Badthermostaat 15 cm.
Goed en snel gerepareerd.

Goede en snelle service
Vakmensen mijn geiser kan er voorlopig weer tegen aan
Een aanrader voor iedereen die een storing heeft

Geweldige services en goede prijs! Dezelfde dag geholpen (door Mo) met mijn CV problemen en na professionele interventie weer een werkende CV! Aanrader!

Excellent service. These guys didn't leave until the problem - sewage problem - was solved.

Ik wil nooit een ander meer! Bedankt Mo! Beter vind je tegenwoordig niet meer.

Vandaag (28 1 2019) ben ik door een loodgieter van Martin Bremen geweldig goed geholpen. Hij was kundig en vriendelijk. Hij vertelde wat hij deed en waarom. Echt prima.

So....I wasn't 100% sure after reading negative reviews here - which I only read AFTER booking the appointment - but my experience was totally positive. When I made the appointment for a boiler/CV ketel service, the guy I spoke to was efficient and let me know the cost in advance, as well as booking a pretty narrow time-slot for when I could expect the technician to arrive. The technician arrived on time and was friendly and gave excellent advice - also worked very efficiently and thoroughly. Perhaps people are more likely to leave a negative review if they are unfortunate enough to have a negative experience - I think for every negative review there are probably twenty satisfied customers (or more!) who have no reason to leave a positive review - because they are happy and life has moved on - but they probably WOULD leave a positive review if they were asked. Perhaps people are more likely to have a negative experience if they are unfriendly and expect the worst from the world. Perhaps my experience would have been different if the task was more complicated, costly,  or impossible to fix - and maybe there is some variation of expectation depending on where you come from etc., but my experience with this firm was totally OK, so I just wanted to add that to the mix alongside all the other people who felt motivated to leave a review.

Prima service, zelfs op de oudezijds achterburgwal een van de weinige loodgieters die snel wilde handelen.

heb al diverse keren contact gehad met bedrijf Breman (cv ketel plaatsen, loodgieterswerk). ben uiterst tevreden hierover, snelle hulp, op tijd en vakkundig. als ik een probleem heb met loodgieterswerk, cv etc zou ik altijd eerst hun bellen.

Op de dag zelf annuleert de firma de afspraak, omdat men er toen pas achterkwam dat de afspraak in de binnenstad Amsterdam was en men hier moeilijk kan parkeren. De firma gaf aan het risico op een boete te hoog te vinden en dat deze kleine klus daarom het niet waard was. Dit terwijl de postcode was doorgegeven bij het maken van de afspraak en men dus had kunnen weten waar de afspraak was. Een belachelijke manier van werken, die getuigt van geen enkele klantgerichtheid.

They came 4 weeks ago to fix the boiler and told us that it wouldn't need fixing for 6 months. After 3 days the original problem was back. We called, they told us they would come by. Called again, they said they would be later. We had to stay home on a very nice day ,which is rare in Amsterdam, and they never showed up after they promised they would.

Erg meedenkend, kundig en vriendelijk personeel. Ben al wat jaren klant en kan iedere Amsterdammer Martin Berman aanbevelen!

Wij werken al jaren met Breman. Zij hebben onlangs een nieuwe CV Ketel bij ons geplaatst. Alles prima voor elkaar. En gewoon voor een goede prijs.

Al een maand houden ze me aan het lijntje. Wacht nog steeds op offerte.

Gebeld, uitgelegd wat wij wilden, gelijk dezelfde dag iemand langsgekomen (Chaka) om naar installatie(s) van oude CV (CLV) en afzuiginstallatie te kijken. Binnen 1 1/2 uur offerte per mail en binnen een week de werkzaamheden naar tevredenheid verricht. Heer van der Bosch is een zeer nette en keurige monteur.

Prima geholpen door erg vriendelijke loodgieter. Er waren verschillende opties, hij legde het goed uit en gaf ons de keuze. Ook de kosten waren vooraf duidelijk.

Wat een oplichters.bij hun kost een geiser reparatie 450 euro terwijl een echte vakman het voor 100 heeft gemaakt!!

Breman heeft de Sanibroyeur snel en vakkundig gerepareerd! Zeer tevreden!

Horrible customer service but great workers

I had to call dozens of times just to make an appointment. And when I finally succeeded in getting an appointment, they didn’t show up. When I called to ask where they were, the man who answered the phone just told me that they were coming. In the end, they showed up over 3 hours late. In other words, instead of coming first thing in the morning, they came in the early afternoon. This ruins the day. Why couldn’t they just call to let us know that they were going to be 3 hours late? These guys just don’t care about their customers at all.

That being said, the fellow who they sent was super competent and did the job very quickly and efficiently. He did it faster than the price estimate so I’m the end the cost was cheaper than expected.

Summary: Terrible customer service but great workers (if I was assessing only the workers I’d give five stars!).

Wat een KLOTE bedrijf. Hele dag zitten wachten en dan meedelen dat het morgen wordt weer tussen 1300 en 1700 uur.

Rekent echt veel te hoge tarieven. Omgerekend is hun uurtarief euro 150 per uur. Eens maar niet nog een keer.

WORST SERVICE I EVER EXPERIENCED!! Don't use them! 1 star even feels generous for this company! I used them to "fix" a leakage in my CV system. The plumber walked in, took a look at for 10 min, said he can't fix it and charged 100 euros for it without given any explanation what needs to be done! Wouldn't even bother telling me when I asked about it just told me that I should talk to the company which installed it 10 years earlier....

Vanmorgen rond 9.00 gebeld dat onze sanibroyeur het niet meer deed. We konden vandaag nog geholpen. "Tweede helft van de ochtend" en inderdaad, 11.30 was Amar er. Beleefd, netjes, hij gaf een duidelijke uitleg. De prijs was natuurlijk stevig, maar voor de ellende die hij me bespaard heeft niet buitenproportioneel. Hartelijk dank en tot een volgende keer!

Waardeloze service.
89.50 euro betaald voor een reparatie aan mijn geiser.
De geiser was dezelfde dag alweer stuk, maar ze wilden niet kosteloos nog een keer komen. nee dan moest ik weer 89.50 euro betalen!!!
BELACHELIJK en SCHANDALIG.

Veel te duur

Prima vakmanschap geleverd door Amar. Het is top opgelost. Bij het volgende probleem horen jullie zeker weer van mij!

Via de importeur van sanibroyeur bij martin breman terecht gekomen vanwege een defecte pomp voor de wasmachine. Binnen een uur stond Amar voor de deur. Alles snel en vakkundig vervangen en daarbij ook zeer vriendelijk. Ik ben erg tevreden!

Ontzettend onbetrouwbaar. Ze zijn langsgekomen om te inventariseren wat er moest gebeuren met de lekkage in onze badkamer. We moesten meteen contant 60 euro betalen en binnen twee dagen zouden we een offerte ontvangen. Dit is al twee weken geleden en nog steeds geen offerte ontvangen. Ik heb al drie keer gebeld en iedere keer wordt beloofd een offerte op te sturen maar nog niks ontvangen. Niet aan te raden deze partij! Ze doen absoluut niet wat ze beloven.

Erg verbaasd over de negatieve reacties, maar zelf eigenlijk bijzonder positief verrast. Na problemen met een Sanibroyeur toilet contact gehad met de firma. In eerste instantie werd gevraagd het toilet langs te brengen, maar na een uitgebreid telefonisch contact toch zelf het probleem kunnen oplossen. Er werd duidelijk uitgelegd wat de mogelijke oorzaken en oplossingen waren en dat ervaar ik als een mate van service die je toch echt niet overal meer hoeft te verwachten.

Very bad experience, spent around 400 euros for boiler repair and problem was not identified, parts were replaced which were not broken and my complaint was handled very poorly, just got screamed at. Not trustworthy company with no respect to the customer. Called in another company and problem was fixed in 10 mins.

Snelle service en gelukkig was de kachel binnen 1 minuut gerepareerd en werkt deze nu weer. Net als meerdere reacties hieronder was ik erg verbaasd over het tarief van €89,50 voor een reparatie die binnen een minuut gefixt was. Toen ik aangaf dat ik dit erg veel geld vond, voor een reparatie van letterlijk 1 minuut, werd mij aan de telefoon verteld dat de monteur een half uur moest reizen en parkeerkosten had. De monteur vertelde mij echter dat hij om de hoek was. Na wat discussie met een dame op kantoor uiteindelijk €60 moeten betalen voor de reparatie. Nog steeds veel maar wel blij dat de kachel weer werkt!

Worst service ever, arrives late, cannot solve problems.

Absolutely not trustable!! They built in a new heating, which did not work, because they forgot to disconnect a pipe to the outside. They left it as an open system and although we told them it looses pressure every week, they did not detect it. They did not even care or felt responsible to find a solution. We ended up with a water damage on the roof and balcony and although we showed it to them, we never heard anything back. Absolutely the worst experience ever with a plumber!!!

Zeer slechte service! Heel duur, geen vakmanschap tot nu toe veel betaald. Het ergste is dat het probleem nog steeds niet verholpen is. GEEN AANRADER!!

Duur, ongeïnteresseerd en onaangenaam. Het was dat ze het dichtstbij waren maar dan nog, 33% duurder dan bijna iedereen. Bijna geen woord, zeker geen vriendelijkheid of service.

Het bedrijf ASD Martin Breman
is een TOP bedrijf

Voorbeeld:
Ik had wederom problemen met 1 van de 4 electrische boilers.
Die boilers gaan 5 tot 7 jaar mee is mijn ervaring.
Deze betreffende boiler werd vervangen binnen 24 uur !!!
De technische man die de installatie deed vertelde mij
dat mijn probleem opgelost kan worden
door alle 4 de electrische boilers te vervangen
voor 1 gas-gestookt warm water vat.
Dat is ook uitgevoerd.
Dit is een voorbeeld van het super meedenken van
het bedrijf ASD Martin Breman.

Zo kan ik nog meer voorbeelden van meedenken geven.
En als er eens een klein probleem is dan wordt dat direct opgelost.
Kortom een Super bedrijf met allemaal vrolijke deskundige mensen.

Récar du Fleur
Amsterdam

Absolutely terrible experience. Although the technician was friendly, we were charged ridiculously large sums for a simple issue, which we then had to get another repairman to fix. When we called to complain we were met with extremely rude staff, who basically started fighting with us over the phone before we had a chance to discuss things. Terrible.

Uurtarief -1

Top geholpen. Professioneel en snel!

Zeer slechte service

I am absolutely surprised to see ratings of 5.  My experience is that they are one of the most expensive amongst their competitors and they are one of the rudest and unfair trades companies I came across in a long time. They have untrustworthy and rude office staff, inexperienced and poorly trained technicians and arrogant senior technicians. I called them to repair a 7-year-old system without researching on the internet first for a reliable company due to the urgency of our need for a functioning system over the weekend, they managed to talk us into paying 20-25% more than Warmgarant, CVtotal or budgetketel for a system that we might have not even needed if they fixed the old one. It took them 4 visits and 4 days before we could have a functioning heating system and we paid a lot more than we should - if the new system was necessary as they said to start with. This may not be the experience of the others but be very careful acting on only positive ratings for this company, IF YOU ARE AN EXPAT - AVOID THEM.

Mijn goot en lood uiterst deskundig vervangen 👍👌

Slecht service geen vakmanschap tot nu toe veel betaald en mijn cv ketel doet het nog steeds niet GEEN AANRADER

Voor een niet urgente reparatie die in 5 minuten klaar was werd een volledig uur werk + voorrijdkosten in rekening gebracht. Vervolgens werd niet op emails met vragen hierover gereageerd. De website stelt 'scherpe tarieven' te hebben, maar er wordt gefactureerd als een advocatenkantoor - afrader!

CV-monteur heeft me goed geholpen maar had geen tijd voor al mijn verzoeken. Of ik een nieuwe afspraak wilde maken want hij was eigenlijk om 17:00 klaar. Hij kwam om 16:45 pas aan. Over dit voorval nog geklaagd maar niks meer terug gehoord. Jammer...

Verstopping eindelijk opgelost!!!!  Met de camera een breuk in de riolering gevonden.
Zowel Amar als Paul hebben top werk geleverd ;)
vaste loodgieter gevonden

Zeer slechte service, belachelijke tarieven en onprofessioneel, zeer slecht opgeleid personeel. Niet inhuren!

Onlangs een monteur van Martin Breman langs gehad voor problemen aan onze CV ketel. Onze ketel is al een oud beestje dus was bang dat het einde oefening was maar gelukkig was het te maken en draait alles weer zoals het hoort. Het fijne van het hele bezoek vond ik dat er niet werd aangedrongen op een nieuwe ketel, iets wat je zo om je heen toch vaak hoort. Oud is nog niet op......en als hij echt op is dan weet ik zeker dat ik Martin Breman weer bel! Vakkundige mensen en snelle hulp!

Jarenlang stankoverlast gehad, al drie bedrijven erbij gehad maar nooit een oplossing gevonden. Langs Breman gegaan op de hoek als laatste hoop en geholpen door twee fijne vakmannen. Geen stank meer, geen geborrel eindeljik rust, Breman en jongens bedankt!!

Mijn CV ketel is uitstekend gerepareerd! Gelukkig niet lang in de kou hoeven zitten. De monteur in kwestie, Nicolas, was zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik raad iedereen Martin Breman aan!

Helaas geen goede ervaring. Merk en type wasmachine ( miele w487) doorgegeven bij opdracht en aangegeven dat de machine lekte zodat de mointeur alvast de goede onderdelen mee kon nemen. De monteur kon vlot komen en zag in een minuut dat de manchet een scheur had, Die moest vervangen. Helaas had hij die niet bij zich. zou hij bestellen en een week later plaatsen. kosten: 100 euro voor arbeidsloon en 181 euro voor de manchet! En graag nu al 100 euro betalen, de rest bij de volgende keer. Overigens mocht het betalen alleen kontant.  Vond het wel veel geld, en beduusd betaald. Bleek 5 minuten later na een korte zoektocht op internet dat deze manchet voor rond de 65 euro verkrijgbaar is, gewoon een originele miele manchet. Direkt teruggebeld naar ASD om de bestelling te annuleren, maar dat kon op dat moment niet, want de monteur was nog onderweg. Ik moest de volgende ochtend maar terugbellen. De volgende ochtend dezelfde vrouw aan de telefoon: helaas, de manchet was al besteld en ik moest dus annuleringskosten betalen. totale nota nu: 69 euro voor het eerste bezoek en 31 euro voor de annuleringskosten. Samen precies de 100 euro die ik al betaald had. Dat ik de dag ervoor al direkt getracht had te annuleren maakte geen indruk.
Uiteindelijk heb ik zelf een manchet besteld, die de volgende dag binnen was en op een halve zaterdag heb ik met veel plezier zelf de manchet vervangen.

We gebruiken de diensten van Martin Breman al jaren voor alle loodgieter werkzaamheden, van het plaatsen van sanitair, tot het oplossen van verstoppingen etc. Ze komen altijd erg snel en denken altijd actief mee in het effectief oplossen van problemen of nieuw te plaatsen voorzieningen. Echt heel fijn om zo'n goede, betrouwbare loodgieter te kennen!