AV Electronics
Home Appliance in Groningen, Groningen
14 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
17 Oct 2020
J***n
Verschrikkelijk prijzig (gouden onderdelen waarschijnlijk) en slechte communicatie. Moeilijk telefonisch bereikbaar en wordt verder weinig gecommuniceerd, grote kans dat de mail in je spam folder terecht komt. Als je de tijd hebt, kun je het beter zelf doen of ergens anders heen gaan. Product wel gerepareerd maar ongeveer 3x zo duur dan ik had verwacht. In principe heb ik 40 euro onderzoekkosten betaald en 100 euro (140 euro in totaal) voor het vervangen van een as van een draai-knop. Het had emotionele waarde vandaar dat ik zo gek ben geweest akkoord er mee te gaan (werd mij wel de optie gegeven, zelf voor gekozen dit belachelijk hoge bedrag te betalen). Ze hebben het product wel gepareerd dus ja, kundig zijn ze wel maar lekker voel ik me er niet bij.
14 Oct 2020
e***a
Nvt
6 Jan 2020
G***e
Deskundige mensen
24 Nov 2019
J***r
Hoop dat zij mij kunnen helpen
4 Nov 2019
J***p
Televisie van 1100 euro heengebracht waarvan 1 maand!!! na de garantietermijn van 2 jaar het scherm defect was. Bellen met Mediamarkt, Samsung...het getouwtrek over de garantie en over hoeveel te betalen begon toen al! 89 euro voorrijkosten etc, 80 euro uurloon bij Samsung. Een Mediamarkt waar een 17 jarige snotneus je zegt dat je gewoon pech hebt en t via Samung moet regelen, of dat je de tv langs moet brengen maar sowieso de onderzoekkosten al volledig moet betalen! Toen bij een helder moment kwamen deze mannen weer in beeld na een eerder defect aan de smart afstandsbediening! En raadt u eens: bij deze heren en korte lijnen met Samsung werd de TV gewoon ONDER GARANTIE hersteld! Chapeau.
26 Oct 2019
E***n
Goede service.
21 Oct 2019
B***s
Aanvankelijk leek het probleem met onze home cinema set goed opgelost. Nu blijkt dat na enkele weken toch niet het geval. In de herkansing.
8 Oct 2019
G***k
Bijna 2 jaar oude Sony tv aangeboden ter reparatie met insect in scherm, ze mochten 'm van Sony niet openmaken. Resultaat een gloednieuwe tv inclusief alles!!! Kostte niets omdat het nog binnen de garantietermijn was. Rapportcijfer 11 voor zowel AV-E als Sony. Wat een service!!! Top!
19 Sep 2019
a***w
Vakkundig personeel, en repareren goed
18 Nov 2018
l***s
Al jaren een betrouwbaar adres voor onder andere Samsung en Salora reparaties, snel en zeer vakkundig..
24 Sep 2018
B***p
Fijn bedrijf, goede technische mensen
16 Nov 2017
s***a
€ 65,- hebben ze in rekening gebracht met de opmerking dat ze heel wat hebben moeten vervangen. Kan helaas mijn luidspreker met ingebouwde versterker niet zelf openmaken Zou het haast wel doen om te zien wat ze nu hebben vervangen. Kreeg slechte en vage uitleg wat nou de oorzaak was dat mijn luidspreker het niet meer deed en wat ze nu precies hebben vervangen. Zullen wel componenten van goud zijn. Hebben zich ook niet aan de afspraak gehouden om me op de hoogte te houden. Het is nu klaar was de boodschap. Veel te duur voor een paar simpele componenten. Moet het wel betalen, want krijg anders mijn luidspreker niet terug. KOM HIER DUS NOOIT MEER
18 Oct 2017
I***r
Aardig personeel en een snelle service. Moederbord van onze Samsung tv moest worden vervangen. Kostte ons slechts 100 euro, de rest heeft Samsung betaald. Tv is op dinsdag gebracht en op donderdag al weer klaar. Hier gaan wij dus vaker heen als er iets gerepareerd moet worden :)
15 Sep 2016
J***t
Heeft onze tv ' gerepareerd', duurde 3 weken en het enige wat er gedaan is, is een software-update. met als gevolg dat onze klacht binnen een dag weer terug was... TV is dus niet eens serieus getest. TV is nu nogmaals ter reparatie aangeboden, en is nog steeds niet klaar ( we zijn al weer 3 weken verder). Incompetent, traag, amateuristisch bedrijfje