AV Vloeren

Floor Specialist in Hooglanderveen, Utrecht

3 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
29 Sep 2020 N***t

Prettig, vriendelijk en deskundig. Nemen de tijd om voor en nadelen uit te leggen en hoe de prijs is opgebouwd. Echt een aanrader als je gaat voor een goede prijs/kwaliteit verhouding
26 Mar 2020 J***n

Ik kon bij Theo gratis tweedehands laminaatvloer ophalen, mits ik bij hem ondervloeren en plinten zou kopen. In totaal had ik 80 m2 nodig. De 40 m2 voor de zolder kon ik meteen meenemen. Hij zei dat hij binnenkort een tweedehands kersenhouten laminaatvloer zou binnenkrijgen, die ik kon overnemen. Dit zou ruim genoeg zijn voor onze eerste verdieping. Ik heb hem ruim 400 euro betaald, voor 80 m2 inclusief ondervloer en plinten is dat geen slechte prijs
De vloer kwam binnen en ik mocht hem meenemen in een busje van hem.
Toen ik thuiskwam bleek de vloer geen kersenhout te zijn, maar te bestaan uit 3 verschillende soorten vloeren met verschillende kleuren.
Dit heeft me veel extra werk gekost en extra plinten.
Als hij dit van tevoren gezegd had, was er niks aan de hand geweest, dan had ik gewoon gewacht op een andere vloer of zelf een vloer gekocht.

Omdat hij pech had met zijn bus, leende hij de bus van een vriend van mij, die ik ook een weekend mocht lenen voor een verhuizing.
Ik had nog 10 m2 nodig, Theo vroeg of ik wilde meegaan om ergens een vloer eruit te halen, mee te nemen wat ik nodig had en dus ook daarna de bus mee naar huis te nemen. Dit heb ik gedaan en heb zondagavond te bus weer terug gebracht. Ik heb er hoogstens 50 km mee gereden, maar heb het niet met hem over een vergoeding gehad die ik voor de benzine zou betalen, had ik wel moeten doen. Maar ik vond het ook wel een goeie compensatie voor de hulp die ik gegeven had.

Ik had veel plinten over, omdat ze de verkeerde kleur hadden. Theo zei, dat als ik wat overhad, ik dat kon terugbrengen en ik dan ook mijn geld daarvoor terug zou krijgen. Ik had al eerder een ondervloer die nog compleet was, teruggebracht en ging er vanuit dat plinten die nog compleet waren, ook terug konden.

De extra plinten die ik nodig had waren binnen, en ik wilde ze ophalen en alles verrekenen met elkaar. Dus de prijs van de nieuwe plinten - de teruggebrachte plinten en de ondervloer. Maar toen bleek ik dat ik voor de plinten geen geld terug kon krijgen, terwijl het zijn schuld was dat ik niks met die plinten kon omdat ze de verkeerde kleur hadden. Hier baalde ik van en ik wilde kijken of we tot een compromis konden komen. Maar hij werd woest, trok de plinten uit mijn hand, duwde me de schuur uit en zei dat ik van zijn terrein moest gaan.
Het gaat hier om tientjes trouwens, ik had het achteraf best willen betalen, maar had graag van tevoren geweten wat wel en niet terug kon.

Later heb ik aangegeven dat ik het graag uit zou willen praten en hem het geld zou willen geven, ik voelde me erg rot over de hele situatie.

Anderhalve week later belde hij me op met de vraag of ik deze review zou willen verwijderen. Dat wilde ik best doen, als we het rustig konden uitpraten en ik excuses van hem zou krijgen, maar hij wilde niets meer met me te maken hebben en het ging hem er alleen om dat ik deze review zou verwijderen. Hij heeft gedreigd om mij zwart te gaan maken in mijn kerk als ik dit niet zou verwijderen.
8 Oct 2019 F***s

In eerste instantie waren wij uiterst tevreden over deze uiterst vriendelijk en innemende man. Na een jaar liet de vloer echter los en wordt deze keurig gemaakt. Een jaar later laat de vloer weer los en ziet er niet meer uit. Ondanks dat het binnen de garantietermijn is wil Theo alleen repareren als we de helft van de materiaalkosten betalen. Dat is raar binnen een garantietermijn. Vooral ook omdat Theo zelf bevestigt deze problemen op vijf andere adressen zich ook voordoen waar eenzelfde vloer ligt die er in eerste instantie prachtig uitzag.

Helaas krijgen wij van collega parketteurs te horen dat een ongebruikelijke werkwijze is. Niemand bevestigt dat het meebetalen een redelijke optie is. En nu geeft Theo dus niet thuis, laat ons telkenmale erg lang wachten op antwoord en komt zijn afspraken niet meer na.

Helaas is het zover gekomen dat de rechter een uitspraak zal moeten doen.