BK Witgoed Service

Home Appliance

15 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
11 Oct 2020 i***a

Good
18 Aug 2020 G***r

Goede Service
8 Jul 2020 D***n

We hebben 3 jaar geleden onze vaatwasser laten klaar maken door bk witgoed en dit was helemaal super,zeer vriendelijk en snel geregeld.
Een maand geleden ging onze vaatwasser weer stuk en hebben we bk witgoed weer gevraagd,maandag zal hij langs komen. Alleen belde de monteur ons smorgens omdat hij ziek was, zijn collega zal die zelfde dag of dinsdag contact met ons opnemen. Vrijdag hebben we zelf weer een afspraak moeten maken omdat wij niks hebben gehoord van zijn collega, die week daar na zal hij langs komen maar door een zieke bij ons in huis is besloten om het nog een week uit te stellen. Geen probleem voor ons! Die week erna is bk witgoed bij ons geweest om de vaatwasser klaar te maken, en dit is helemaal super gegaan en ook zeer vriendelijk . Alleen nu een week later is de vaatwasser weer stuk met het zelfde probleem, dit kan gebeuren lijkt mij( machine is 8 jaar oud), dus toch maar weer gebeld naar bk witgoed alleen nu kreeg ik een ander man aan de telefoon (oudere chagrijnige man met 0% respect voor de klant) eerst verwarde de man mij al met een andere klant van hem en snauwde mij af dat ik zelf alles verkeerd had aangesloten en het was maar mijn eigen schuld en moest het zelf maar oplossen enz enz. Moest 3 keer schreeuwend zegen dat hij mij met iemand anders verwarde maar meneer schreeuwde zo aan de telefoon dat hij mij niet hoorde. Uiteindelijk hoorde hij mij schreeuwen dat hij mij eens moest laten uitpraten en liet mij toch 10 sec aan het woord.. Nu was het voor hem gelukkig duidelijk dat wij een andere klant waren die gewoon een reparatie aan de vaatwasser gehad hebben en niet iemand die het zelf verkeerd gedaan heeft,,, pff gelukkig eindelijk snapt hij het😅. Dus nu met hem bezig over onze vaatwasser.. zijn collega had deze week nog vakantie. Dus ik vroeg hen of het dan nog lang ging duren.. omdat het de vorige keer ook 3 weken duurde voordat de vaatwasser klaar was.
Nou toen begon meneer weer.. mij collega heeft VAKANTIE en kan pas dinsdag en het is allemaal jullie eigen schuld dat het drie weken duurde(eerst 2 weken door hun ziekte/niet terug gebeld geworden/weer nieuwe afspraak moeten maken, laatste week omdat er iemand ziek was bij ons). Meneer laat je weer niet uit praten... en praat gewoon weer lekker door over dat het allemaal maar onze schuld was en zo ging het nog wel even door kortom een heel ongemakkelijk gesprek voor iemand die gewoon zijn vaatwasser klaar wil hebben en een goed gevoel had bij bk witgoed. Heb dus maar tegen meneer gezegt dat ik wel iemand anders opzoek om onze vaatwasser klaar te laten maken en niet meer door hun. Alleen toen dacht meneer dat ik nog wel wilde dat ze langs kwamen?? Na zo'n gesprek? Omdat er nog wel garantie zat op het onderdeel wat kapot was😆 nou nee liever niet meer door dit bedrijf,, dan ga ik nog liever mijn hele leven lang met mijn handen ouderwets afwassen(grapje) haha
Mensen zoek alsjeblieft een ander bedrijf op voor je kapotte vaatwasser. Alleen al om deze man hoop ik dat ze nooit geen werk meer krijgen.
Klant is bij bk witgoed absoluut geen koning!!!

Gr
23 Mar 2020 G***r

Goed geholpen,  denken mee , goede service
9 Mar 2020 J***e

Super tevreden, koelkast naar tevredenheid gerepareerd.
19 Jan 2020 J***d

Vriendelijk en een goede monteur.
12 Jan 2020 G***t

Zee goede reparatieservice
8 Jan 2020 L***i

Snel, vriendelijk, beleefd en netjes. Geweldig service.
6 Nov 2019 L***s

Bied Goede service, en verstaat zijn vak!
24 Oct 2019 A***n

Werkt keurig, snel en zijn uurtarief is netjes. Zal ook eerlijk zeggen als iets niet de moeite waard is om te repareren
20 Oct 2019 U***f

Prachtig land, fijne mensen
20 Sep 2019 H***o

Top
14 Sep 2019 E***t

Super service altijd
27 Sep 2018 C***n

Goede en snelle service
17 Sep 2018 H***s

Super! deskundig en betrokken!
Wij hebben een Miele koffiemachine, die niet meer werkte. Volgens de Miele service moest reparatie opgeteld met voorrijkosten, ongeveer
€ 550 kosten. De monteur van BK Witgoed Emmen heeft hem voor een “aanzienlijk” lager bedrag gerepareerd! Hij is 2 keer geweest en heeft echt moeite gedaan om het juiste onderdeel te vinden! Het was duidelijk dat hij zijn werk met plezier en liefde voor de klant en het product uitvoert. Super service!

Harm en Annie Tiemens