Breman Service Rotterdam

Slechte onderhoudsbedrijf. Al de hele week geen warm water.

Monteur die onverstaanbaar brabbelt waarna een paar weken later opeens onaangekondigd  andere monteur voor de deur staat. Zonder waarschuwing opeens een rekening van 600 euro's Oplichters!

Sinds donderdag aan het wachten heb nog steeds koud water en geen warmte!! SCHAAMTELOOS!

SCHIJT BEDRIJF, 2e keer dat de monteur niet komt opdagen..
Helaas genoodzaakt om in zee te gaan met dit bedrijf omdat het huurbedrijf er mee samen werkt.
Maar mijn zaterdag is alweer helemaal naar de maan doordat ik op hun wacht..

Fijn , gezellig en huiselijk bedrijf , ik werk er graag

Komen hun afspraken niet na. Ik had een afspraak op hun advies de buren ingeschakeld de monteur zou bellen moet nu nog bellen ook geen briefje in de brievenbus.
Ik gemaild en gebeld kreeg te horen dat de monteur had gebeld naar mij en een  briefje in  de brievenbus had gedaan nou niet dus
Andere afspraak stond op 17 december en nu zeggen we hebben geen tijd het nieuwe jaar pas.
Nou lekker met al dat vocht in de badkamer me afzuigsysteem doet het niet en blijft op rood staan  zo ga je met klanten  om.

Gisteren gebeld en vandaag kon er al iemand langskomen waarmee mijn vloerwarming het weer doet. Erg goede en snelle service!

Dit bedrijf verdient niet eens 1 ster.. afspraak gemaakt voor de cv ketel want de verwarming doet het niet ... toen kwam er iemand langs die zei dat hij een onderdeel nodig heeft voor de cv ketel. Nieuwe afspraak gemaakt en hier begonnen de problemen . Afspraak gemaakt voor maandag tussen half 1 en half 5 . Niemand komt langs . Gebeld met het bedrijf , zegt de mevrouw aan de lijn dat er wel iemand langs is gekomen en dat er werkzaamheden zijn uitgevoerd ! Ik ben de hele dag thuis geweest maar er is nooit iemand langsgekomen ... Ze zei dat ze de volgende werkdag zou terugbellen. Het duurde te lang dus ik belde maar terug. Ik kreeg weer een andere mevrouw aan de lijn. Deze zei dat de onderdelen die de monteur nodig heeft om de cv te maken niet op voorraad waren... Maar er zou wel iemand de vorige dag komen om de cv te maken . Wie houd wie voor de gek? Service heel slecht niet nomaal.. en wat kan je er tegen doen ...en je betaalt er voor ook.. update : uiteindelijk is de verwarming wel gemaakt . We waren wel een paar weken verder .  Al met al geen goeie ervaring met dit bedrijf ... monteur was wel weer hartstikke aardig !

Echt een stink bedrijf ik meld een probleem en ze weten niet wat het is
Dat vind ik echt Slecht hun moeten het weten

Ten eerste verdient dit bedrijf niet eens één ster, ten tweede is dit bedrijf *niet* betrouwbaar en vind ik het begrijp ik niet dat staedion zaken doet met dit bedrijf. Mijn redenen voor deze review is, omdat staedion mensen van dit bedrijf stuurt die vervolgens ons vertrouwen schenden en ~200 euro uit mijn kamer stelen. Bij het aangifte doen van diefstal, wilde het bedrijf ons niet eens helpen d.m.v. namen van de 'monteurs' te geven. Dit bericht is verder om andere waar te schuwen om op je hoede te zijn als breeman langskomt maakt niet uit welke klus.

Nul emphatie, nul klantgerichtheid, nul professionaliteit.

Mijn apt werd niet warmer dan 14 graden dus ik probeerde een klant te worden van Breman en een afspraak te maken. De volgende dag belde ik terug, twee keer, met de vraag wanneer ik een antwoord kan verwachten omdat ik graag zou willen dat het probleem opgelost zou worden. De wijze waarop ik te woord ben gestaan toen was erg teleurstellend alsook onprofessioneel. De dame in kwestie vertelde me dat Breman "ECHT niet zomaar langs zou komen", dat ik gewoon moest wachten, want ik had nog niet eens een nulmeting of afspraak gehad. Ze gaf me het idee dat ik iets belachelijks vroeg toen ik wilde dat dit probleem zo snel mogelijk opgelost zou worden. De toon was hautain en kleinerend. Toen ik vroeg wanneer ik een antwoord mocht verwachten gaf ze me te kennen dat een week zeker normaal gezien mag worden. Ik benadrukte een betalende klant te (willen) zijn. Dat maakte geen indruk, en deed haar niet realiseren dat haar toon misschien ongepast was.
Ik benadrukte dat het 14 graden was en ik me letterlijk warmde aan een kaars. Ze gaf iets aan in de strekking van "ja dat zal wel zo zijn, maar daar kunnen we nu niks aan doen".

Gelukkig kon de concurrent daar de volgende ochtend wel wat aan doen.

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf is dit. Consequent geen afspraken nakomen (tot 3 keer toe) maar wel het lef hebben voor niet geleverde diensten een factuur te sturen.  Nooit geen zaken meer mee doen.

Onderhoudsbeurt erg goed gedaan en erachter gekomen dat de gasaansluiting versleten was (voordruk en dynamische druk waardes waren niet oke), stedin gebeld en heeft het binnen 2 uur vervangen.

Lees alleen slechte reviews, vandaag geprobeerd te bellen om afspraak te maken, werd 16 minuten aan het lijntje gehouden. Zou worden doorverbonden met een medewerker. Helaas niet gelukt. Na 20 minuten 0900 nummer ben ik afgehaakt. Wacht met smart af, hoe nu verder?

Worst service I ever experienced!

De montuur was snel en secuur, fijn geholpen. Dank jullie wel

Ik zit al 111 uur zonder individuele cv!!. En dit nog wel midden in de WINTER!!. Ze hebben schijt aan je!! 0 sterren voor de vooralsnog niet geleverde service.

Mijn huurhuis heeft een een gem. temperatuur van 8 graden Celsius . Max. 15graden Celsius Min. 2 graden Celsius.

Volgens mij denken ze dat we nog in 1910 leven...??. Het is 2018!!. We zijn woonachtig in Nederland. Hier gelden wetten.

Zelf moet je er 450 minuten achteraan bellen, ik stel ze overal aansprakelijk voor!!.

Kom voor jezelf op!, oplossingen komen immers niet zomaar aanwaaien.

Zeer slechte service en communicatie.

Ik heb werkelijk nog nooit in mijn leven zo'n slechte klantenservice meegemaakt als bij Breman Services. De wachttijden duren een half uur of langer en vervolgens krijg ik een telefoniste aan de lijn die doodleuk de telefoon ophangt als ik vraag of er een monteur kan langskomen voor de defecte cv ketel van mijn 78 jaar oude vader. Vervolgens heb ik opnieuw het dure nummer moeten bellen en als ik dan vraag naar haar naam(want ze hebben niet het fatsoen zich even voor te stellen) word ik opnieuw in een wachtrij gezet en vervolgens hoor ik niks meer.  Werkelijk schandalig hoe er met mensen wordt omgegaan bij dit bedrijf.

Meerdere keren laten zitten door Breman ten koste van salaris en vrije dagen. Vreselijk slechte service!

Wat een slecht bedrijf. Zit met een lekkage, de eerste 2 afspraken konden ze niks voor me betekenen door een slechte (geen?!) kennis overdracht. Vandaag loopt de monteur boos weg om puberale redenen. Volgens zijn collega doet hij dit wel vaker.... Ik schrijf deze review terwijl ik in een telefoon wachtrij sta van 10 mensen. Wat een aanfluiting.

Ik weet niet waar Bianca die sterren vandaan haalt. Al de tweede keer voor jan met die bewuste achternaam zitten wachten. 16.55 uur gebeld. Nee mevr. ze zijn onderweg ze komen echt. Het is inmiddels 18.30 uur nog niks. Mooie afspraken, maar nakomen ho maar.
Ze krijgen van mij geen enkele ster Je moet ze 1 ster geven, maar vergeet die maar

Lager dan 1 ster kan niet. Die krijgen ze voor het geduld van de eerste telefoniste. Hele dag voor Jan Lul gewacht ondanks afspraak. Pas na tel. kontakt door mij zei men dat men klanten aan het afbellen was. Yeah right.... wat een kutbedrijf. Vervolgens telefonisch toegezegd dat er op een donderdag of vrijdag iemand zou komen en dat men van tevoren zou bellen hoe laat men zou komen. Ook die afspraak kwam men niet na. Na hierover te hebben gebeld, deelde men mede dat men tot twee keer toe gebeld had met ons. Men had gesproken met ene Henk, maar er is bij ons geen Henk.... Dus gewoon niet gebeld.  Daarna zonder enig overleg gezegd dat men dan maar op een bepaalde dag zou komen, terwijl er dan niemand thuis is. Hierna verzocht om alles maar te cancelen en dat ik de verhuurder van onze woning in kennis zou stellen en dat die het gebrek op een andere manier door een ander bedrijf moet oplossen.Tevens gevraagd om een bevestiging per email. Dat kon niet volgens de tweede telefoniste. Vervolgens werd ik door haar gewoon uitgelachen. Wat ik al zei, wat een enorm slecht bedrijf.

Hun busje heeft mij bijna van de weg gereden. poolse chauffeur die zijn rijbewijs uit een pak conflakes heeft gekregen. ik zou het niet aanraden als ze niet eens kunnen rijden

Komen niet opdagen op afgesproken dag! Blijf erachteraan bellen en kost hoop geld, betaald servicenummer.

Ondanks de negatieve berichten van andere mensen wil ik de firma Breman een "warme douche" geven door de uitstekende service die geboden werd toen mijn verwarmingsketel het begaf. Had op donderdag gebeld om een spoed afspraak te maken en zaterdag (!) om stond er om 08.00 uur een hele vriendelijke monteur genaamd Youssef (een echte vakman) voor mijn deur die de hele dag bezig is geweest mijn verwarmingsketel te vervangen met alle aanverwante werkzaamheden die erbij komen kijken zoals leidingen aanleggen, expansie vat vervangen etc. etc.
Echt helemaal top en dus wil ik hierbij een hele dikke pluim geven aan de firma Breman voor de geboden service.

Vanmiddag 17-09-2017 hadden we ineens geen warm water meer. De verwarmingsketel gaf storings-melding E4 aan. Paar keer geprobeerd te resetten, maar dat lukte ons niet. En het is zondag....
Ik besefte opeens hoe verwend we eigenlijk zijn en belde het 0900nummer. Daar kreeg ik de melding een spoednummer te bellen met kengetal 038. De mevrouw die de telefoon opnam zou de storing doorgeven. Heel misschien zou de monteur nog komen. Het was tenslotte zondagavond.
Tot onze grote verrassing werd na een drie kwartier aangebeld en ja hoor, daar stond de monteur.
Hij was eigenlijk al bijna thuis, stond al voor de deur, maar besloot toch nog even naar onze storing te kijken!
Wat een superservice! Zondagavond 20:00 uur!
Een supercompliment voor deze aardige monteur van Breman.

2e keer hele middag thuis voor jan l*l. Komen niet hun afspraken na!

No one really visit my place after the appointment , I called for their service number for 15mins cost me 7 euros and no one answer the call.  Really bad service .