Website
3.0 (2)
Contacts
Working hours Closed now
    Monday
    08:00 - 17:00
    Tuesday
    08:00 - 17:00
    Wednesday
    08:00 - 17:00
    Thursday
    08:00 - 17:00
    Friday
    08:00 - 17:00
    Saturday
    Closed
    Sunday
    Closed

Disclaimer: The above data has not been checked by Fixity but provided by 'Fraku Service B.V.'. Fixity accepts no liability with regard to the correctness of this information.

Fraku Service B.V.

Kettle Repair, Installation Company in Venlo, Limburg

2 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
11 Nov 2019 L***. 
Een afspraak die ik 14 dagen eerder gemaakt had en waarvoor ik een halve dag vrij voor genomen had werd een uur van te voren afgebeld wegens werkzaamheden die elders waren uitgelopen. Maar dan schuift toch alles op was mijn opmerking en komen jullie later als gepland. Nee, u valt er tussen uit en u kunt een nieuwe afspraak maken....  Nou bedankt Fraku, ik heb idd een nieuwe afspraak gemaakt, maar wel bij een ander bedrijf. Daar kon ik trouwens tussen twee uren in een afspraak maken ipv zoals bij jullie alleen morgens of middags.
Voor mij in ieder geval nooit meer Fraku.
Nog een gratis les voor de bel juffrouw van de Fraku. Bel de klant op en zeg het volgende in zo’n situatie:
Beste klant, ik schaam mij dat ik u moet bellen. In de planning heb ik een fout gemaakt, en nu, en dat vind ik héél erg vervelend, kunnen wij u vandaag niet meer helpen. Ik begrijp dat dit voor u koud op uw dak valt. Graag maak ik met u een nieuwe afspraak en als tegemoetkoming nemen wij het eerste uur voor onze rekening.
Dit is maar een voorbeeld van hoe het ook gekund had en iedereen maakt fouten, ook dat geeft niet, maar leg als ondernemer jouw fout of probleem nóóit op de schouders van de klant.
16 Sep 2019 W***m 
Goed bedrijf dat ook maatschappelijk verantwoord onderneemt!