Glaspunt B.V.

Glazier in Arnhem, Gelderland

3 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
8 Nov 2020 l***n

HR++ glas laten plaatsen. Aardige monteur die alles netjes heeft gemonteerd en achtergelaten. Top service
9 Aug 2020 J***J

Glaspunt is sterk in het versturen van offertes en facturen. Nazorg en klanttevredenheid zijn echter totaal ondergeschikt. Ja, ze bieden je een scherpe offerte, maar de prijs daarvoor is veel frustratie en in mijn geval onacceptabele kwaliteit.

De werkzaamheden worden niet door Glaspunt uitgevoerd maar door een lokale glaszetter (in mijn geval). De kwaliteit van plaatsing liet zeer te wensen over (grote beschadigingen aan het kozijn omdat het glas te groot ingemeten was). Glaspunt geeft geen thuis als je probeert met ze in contact te komen, alles wordt direct doorgestuurd naar hun onderaannemer, zelfs de telefoongesprekken worden doorverbonden. Op emails wordt niet gereageerd. De onderaannemer neemt ook geen verantwoording en heeft alleen het absoluut minimale gedaan om de schade te herstellen.

Glaspunt lijkt op geen manier verantwoording te willen dragen voor het geleverde werk en contact bij klachten verloopt zeer moeizaam.

Mijn advies, ga niet voor Glaspunt maar direct naar een lokale glaszetter. Voor misschien een paar euro meer kan dat je een hoop ellende besparen, en je gunt je lokale glaszetter ook wat extra omzet. Glaspunt is slechts een tussenpersoon met nul toegevoegde waarde.
28 Jul 2020 C***d

Ik vraag een offerte aan voor een raamvervanging op 7 juli 2020. Tot nu toe heb ik 1 bezoek van hen gehad om wat papierwerk in te vullen en dat is het. Nadat ik had gebeld voor follow-up, kreeg ik te horen dat het glas een speciale bestelling is en dat ze bij levering wachten. Dit alles zonder een offerte en nog steeds een gebroken raam. Ik zei dat ze me moesten citeren over het vervangen van alle vensters door een aantal dat geen speciale bestelling is en voor dat citaat wacht ik nog steeds. Het feit dat ze een 3,7 sterren hebben, is mij een raadsel. Voor dit zielige serviceniveau zouden ze op -3,7 moeten staan. Ik zal ze nooit gebruiken of naar iemand verwijzen !!