Hans van 't Hullenaar Installatiebedrijf B.V.

Plumber in Bemmel, Gelderland

8 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
7 Sep 2020 R***a

Geweldig geholpen tijdens vakantie periode.  Erg behulpzaam en goed te bereiken.
4 Sep 2020 P***g

Jammer dat hij niet voor derde werkt😢
28 Jun 2020 M***G

Offerte voor multisplit airco. € 6000, dat is echt € 2.500 teveel.
26 Mar 2020 G***r

Vooral duur
19 Feb 2020 W***m

Contact opgenomen met het bedrijf ivm cv storing. Vroeg een prijsindicatie. Dat hadden ze niet kunnen aangeven, moeten komen kijken. We hebben gevraagd of er kosten aan verbonden zijn.  Dat was dus voorrijkosten en hier zijn we mee akkoord gegaan. Bedrijf verwijst niet naar algemeen voorwaarden (mondeling of schriftelijk), zegt niets over onderzoekkosten enz.
Nadat de monteur geweest is en gekeken is, noemt de monteur een bedrag waar we niet mee akkoord gaan (bedrag te hoog). We geven aan om niets te doen en voorrijkosten in rekening brengen. Monteur laat een werkbon tekenen waar geen bedrag vermeld staat. Maar later krijgen we een rekening waar voorrijkosten + onderzoekskosten in rekening zijn gebracht.
We hebben netjes met het bedrijf gebeld, maar ze willen het factuurtje niet aanpassen.

Let dus op dat je niet onverwacht kosten krijgt. Dus vraag altijd een bevestiging wat er wel en niet in rekening wordt gebracht. En schriftelijk (per mail bijvoorbeeld).

Volgens mij dit moet duidelijker gecommuniceerd worden richting de klant.  Bewust of onbewust maakt het bedrijf geen prijsindicatie en de klant dus niet weet waar die aan toe is. Ik snap dat er niet mogelijk is om precies aan te geven wat het zou kosten maar als technicus die al jaren in dat vak zit, moet wel kunnen aangeven hoe lang hij ongeveer bezig is en wat dat gaat kosten. De klant heeft geen andere keuze om toch langs te laten komen.  En later krijgt de klant rekening voor eigenlik niets.

Nogmaals, het gaat niet om bedrag. Het gaat om duidelijk communiceren, prijs afspreken, producten/diensten leveren en dan pas factuur opsturen.

Ook een advies aan het bedrijf; zelfs als de klant niet akkoord gaat, graag alles weer in elkaar zetten en dicht schroeven ivm veiligheid. Er lopen kleine kinderen rond.
9 Sep 2019 g***s

Goed instalatie bureau
4 Sep 2018 H***k

Offerte aanvraag gedaan voor een multisplit airco.
Netjes op afspraak langs geweest op de wensen te bespreken. Helaas is het sinds dien bergafwaards gegaan.

Ik heb 4! maal gevraagd om een offerte, meerdere malen is er een belofte gedaan om de offerte uit te brengen. "Je krijgt deze vandaag voor 18:00, geen offerte. Vervolgens krijg ik een mail dat deze uiterlijk maandag 12.00 in mij mailbox zit. Je raad het al... geen offerte.

Een bedrijf wat zo slordig met haar (potentiele) klanten omgaat is in mijn huis niet welkom.

Jammer, het bedrijf is al jaren een begrip in de omgeving.
27 Aug 2018 t***y

Prima service. Tevens ook snel ter plaatsen.. en de rekening viel in ons geval reuze mee.. een aanrader dus!