JW Vloeren

Floor Specialist in Utrecht, Utrecht

3 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
4 Aug 2020 D***s

Zwaar teleurstellend! JW vloeren heeft in ons nieuwe huis de houten vloer geschuurd / in de olie gezet en hoge plinten geplaatst.. John heeft op basis van foto’s een offerte uitgebracht, alles zou twee dagen werk zijn, maar op dag 1 ontvangen we al om 15:00 uur een factuur met het dringende verzoek bij de oplevering diezelfde dag nog het volledige bedrag te betalen. Hierover is niets afgesproken en er staat niets op de factuur, omdat John dit naar eigen zeggen ‘opdringerig zou vinden’. Hij zou dit eerder hebben aangegeven maar daar is niets van waar. Uiteindelijk dezelfde avond betaald wat ik nooit had moeten doen... in goed licht zag ik de volgende dag dat het niet in orde was. Een heel stuk plint vergeten, alle platte plintjes zijn niet meegenomen in de olie en hebben nu een andere kleur, op sommige plekken missen platte plintjes, er zitten vegen op de net geschilderde muur etc. Als ik aangeef dat ik niet tevreden ben is John defensief en onvriendelijk maar belooft wel terug te komen om het op te lossen. Uiteindelijk is een stuk plint boven nog steeds niet in orde, er zit hoogteverschil in en dat kan John’s collega niet oplossen omdat hij niet het juiste gereedschap bij zich heeft. Ook blijven de platte plintjes lelijk, daar is niets aan te doen omdat het een andere houtsoort is.. dit is nooit ter sprake gebracht. Flinke discussie en uiteindelijk nog steeds zwaar ontevreden. Absoluut geen vakwerk, maar wel de hoofdprijs betalen. Bagger!
9 Apr 2020 T***k

Snelle service en een top kwaliteit zeker een aanrader
2 Nov 2019 R***l

John is a professional.  We arranged to have our floor sanded and stained.  He arrived on time and advised us against doing the work.  We had been under the impression the floor was oak when instead, as John explained, they are a tropical wood.  If we had gone ahead with the work we would have been left with very red floors.  I was very impressed with his honesty and when I offered to pay for him to drive out to our location he refused stating he just wants us to be happy.  Fantastic service given the circumstances!