Kimsma Bouwbedrijf bv

Contractor in Leeuwarden, Friesland

1 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
14 Oct 2018 T***T

Email contact na onze aanvraag was goed.

De manier van communicatie van de aanemer/ vertegenwoordiger (?) tijdens de afspraak was niet klantvriendelijk. Wij hadden meer het gevoel dat hij geen zin in had ons te helpen.

Nadat wij hem hadden uitgelegd wat precies het probleem is (lekkage) vroeg hij: "En wat moeten wij hier doen?". Ik dacht: Hallo? Jij bent de vakman, ik vraag jou om advies.
Toen keek hij ook eindelijk specifieker en vroeg aan ons "Moeten wij dat echt doen of willen jullie dat niet liever zelf?". Ik dacht: Wat is dat dan voor een vraag? Zou ik jullie anders vragen?

Na de afspraak kregen wij wel nog een advies via email. Maar ook hier hadden wij meer het gevoel dat hij met een maatje schrijvt, dan met een klant.

Onze opdracht ging daarom ook na een andere bedrijf.