KliMate - uw specialist op het gebied van airconditioners en warmtepompen
Home Automation in Nijmegen, Gelderland
3 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
29 Nov 2020
S***.
Ik kan deze club warm aanbevelen! Ik schrijf bijna nooit een review maar dit keer neem ik de moeite. Ze hebben deskundige medewerkers die ook goed meedenken. Wij hebben geen standaard huis en de installatie van de airconditioning (op drie verdiepingen) bood wat extra uitdaging waar ze echt goed invulling aan hebben gegeven. De communicatie verliep heel correct. Het belangrijkste was dat ze een oplossing hebben gevonden om niet op elke verdieping een gat in mijn mooie gevelstenen hoefde te worden geboord maar dat ze alle drie de units op één afvoer hebben aangesloten. Dat was voor mij echt een heldendaad en daarvoor verdienen ze een groot compliment!. Tuurlijk zijn er ook (minor) minpuntjes. Qua efficiency en organisatie valt er nog wel wat te verbeteren maar aan de andere kant spelen ze ook weer heel flexibel in op (onvoorziene) situaties en dat vind ik veel belangrijker! Als alles nu zo blijft werken en ze komen ook de volgende keer wat aan de hand zijn, dan zijn ze echt top en kan ik ze warm aanbevelen!
25 Nov 2020
C***K
Op 13-10-2020 offerteaanvraag gedaan voor een warmtepompboiler. Vervolgens afspraak gemaakt voor een videocall t.b.v. schouwen van de situatie. Deze is 3x verplaatst wegens drukte. Uiteindelijk videocall gehad op 3-11-2020. Gesprek ging vlot en gemoedelijk. Medewerker gaf aan dat hij het einde van de week de offerte klaar had. Echter tot op heden niks mogen ontvangen. Eerst via mail en chat geprobeerd om contact te zoeken m.b.t. de offerte, echter geen respons. Vervolgens gebeld maar desbetreffende medewerker was in bespreking. Ik zou teruggebeld worden. Uiteindelijk na een paar dagen werd ik teruggebeld en gaf de medewerker aan dat de offerteaanvraag onder aan de stapel was beland en dat eind van de dag of uiterlijk dag erna de offerte klaar was. Echter tot op heden niets mogen ontvangen. In het begin verliep de communicatie met een andere medewerker vlot en volgens afspraak. Echter met de medewerker van de offerte verliep dit stroef en helaas niet volgens afspraak. Nu de warmtepompboiler ergens anders aangeschaft. Tip: Zorg voor goede communicatie en kom afspraken na!
26 Oct 2019
M***n
We hebben bij Klimate een warmtepomp laten installeren in plaats van een CV ketel. Daarbij is ook afgesproken dat een verwarming zou worden verwijderd. De installatie is werkend opgeleverd, maar daar is ook alles mee gezegd. Het is zeer slordig (niet geisoleerd, open gat naar buiten, restmaterialen lagen overal) en onveilig achtergelaten (geen legionella programma geinstalleerd, gaskraan niet afgedopt). De resten van de verwarmingsleidingen staken 9 cm uit! Dit is uiteindelijk wel opgelost aangezien wij in eerste instantie weigerden de volledige rekening te betalen.