Kristal Stomerij
Locksmith in Leiden, Zuid-Holland
9 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
24 Oct 2020
G***S
Gordijnen langs gebracht om de laten reinigen. Op de dag dat het klaar zou zijn langs gegaan om ze op te halen. Toen bleken ze nog midden in de winkel te staan en was er nog niks gedaan. Toen werd me verzekerd dat ze snel klaar zouden zijn. Toen ik de tweede keer langs ging om de gordijnen op te halen bleken ze nog steeds op dezelfde plek te staan, zonder dat er iets mee gedaan bleek te zijn. Uiteindelijk kwam de medewerkster met een excuus dat ze mijn goedkeuring nodig hadden. Waarom die goedkeuring niet gevraagd was bij het wegbrengen van de gordijnen, bij de eerste keer ophalen of via de telefoon kon ze niet uitleggen. Verspil je tijd niet bij deze winkel, ze nemen hun werk niet serieus.
17 Sep 2020
M***g
Al meerdere keer voor een dichte deur gedaan bij pakket ophalen. Of zijn pakket kwijt. Openingstijden kloppen niet, ze zijn maar op 3 momenten per week aanwezig. Net weer voor een dicht luik gestaan op het moment dat zij volgens henzelf open zijn. DHL zoek aub een betrouwbaar servicepunt!
21 Aug 2020
B***k
Een bedrijf dat maar 3 dagen per week open is maar wel een dhl pick-up point is werkt niet. 2 dagen wachten om paketje op te kunnen halen. Zeer onprettig
21 Aug 2020
W***F
Ik bracht een jas om een rits te laten vervangen. Ze hadden blijkbaar een manier gevonden om de oude rits te repareren, maar hielden vol dat het een 'nieuwe' rits was die was ingezet. 22 euro voor betaald (met een 1,5 week vertraging) en vervolgens ging de 'nieuwe' rits binnen een week stuk. Ik heb de jas uiteindelijk naar een andere kleermaker in de stad gebracht.
25 Jun 2020
R***r
Niet open volgens de openingstijden op zowel de ruit als op Google (die nog van elkaar verschillen ook)
20 Jun 2020
M***s
The opening times they originally had in the window are different than what they have on google, those are different than what DHL sent me and those are different from what they scribbled and put in the window now. It seems like they just come up with their own opening hours one the fly from week to week. Picking up a parcel from here is always a nightmare. Avoid!
26 Apr 2020
Y***g
Spullen gebracht voor reparatie die direct thuis weer stuk gingen. Teruggebracht terwijl de eigenaar er niet was dus werd mij verteld dat hij mij zou bellen. Dit is niet gebeurd. Toen ik 1,5 week later maar weer eens langs liep om navraag te doen bleken mijn spullen nog steeds niet gerepareerd. 1,5 week later weer niet. Uiteindelijk zijn mijn spullen meer dan een maand daar gebleven voordat zij gerepareerd werden. De winkel is vrijwel nooit op tijd open: er staat geregeld een rij van verbaasde mensen te wachten zonder duidelijkheid wanneer het rolluik dan wel zal worden opgetrokken. Al met al is het een amateuristische zaak. Vast prima voor af en toe een sleutel bijmaken en een pakje laten bezorgen, maar meer moet je er niet van verwachten.
18 Dec 2019
C***k
Super goeie service en ontzettend vriendelijke meneer! Ik kom hier zeker vaker, zowel voor kledingreparaties als voor pakket bezorging!
17 Sep 2019
L***f
Pakken waren te laat klaar, ondanks het feit dat mij expliciet beloofd was dat ze binnen een week gestoomd zouden zijn. Dit was "niet hun schuld". De gestoomde pakken roken muf en één zat nog vol kreukels. Ook dit was "niet hun schuld". De eigenaar werd boos in plaats van met een oplossing te komen of excuses aan te bieden. Hier kom ik niet meer terug.