Pompe Lekdetectie Nederland BV - Pompe Groep Nederland BV

Omdat er druk verlies was van de CV ketel de experts van Pompe Lekdetectie ingeschakeld.
Vooraf is er goed doorgevraagd wat het probleem zou kunnen zijn en is er daardoor ook een goed advies gegeven om toch voor een bezoek te gaan zodat duidelijk werd waar het lek zich bevind.
Exact op tijd arriveert de monteur en wordt er schoon en netjes gewerkt aansluitend een duidelijk rapport incl foto’s en advies voor herstel.

Ik raad Pompe lekdetectie van harte aan.

POMPE -> WILFRED -> HELD!!!
Eindelijk een pro over de vloer met de juiste instelling. Geduldig, neemt de tijd om alles uit te leggen en aan te horen maar vooral een goed humeur en gemotiveerd. Complimenten aan Pompe en vooral medewerker Wilfred die vanmiddag bij ons was. Echt onze held geworden. Na al die robots die een standaard lijstje af gaan, eindelijk iemand/een bedrijf die luistert, meedenkt en meekijkt. Had er een hard hoofd in na de reviews hier maar het tegendeel is maximaal bewezen! Ga zo door jongens. Turkse kusjes uit 't Gooi!

Ik had in mijn huis lekkage.
Pompe heeft toen een lekdetectie uitgevoerd en meende de lekkage gevonden te hebben. Mijn leidingen lopen echter door een open ruimte (kelder) en Pompe had mij niet verteld dat er dan geen lekdetectie kan worden uitgevoerd. Men voert de lekdetectie uit door gas in de leidingen te doen maar bij een open ruimte loopt die ruimte vol gas en waar mijn kelder contact maakt bij de bovenverdieping (in een koof) hoopt het gas zich dus op. Voor de lekdetectie €500,00 betaald (terwijl dit dus in mijn huis niet kan). Vervolgens kreeg ik een offerte voor herstelwerkzaamheden (bijna €800,00). Bij de herstelwerkzaamheden werd er een gat in mijn muur gemaakt en vervolgens werdt geconstateerd dat de lekkage daar niet zat. Ik kreeg vervolgens een nieuwe offerte voor vervangen van alle leidingen. Er werd echter met geen woord gerept over de korting (omdat er alleen maar een gat in mijn muur was gemaakt en de rest dus niet gedaan was) op mijn 2e factuur. Ik moest de 3e offerte echter accepteren voor ik de 2e factuur ontvangen had. Toen ik belde en hier naar vroeg werdt degene die ik aan de telefoon had boos en was extreem onbeleefd. Ik zou korting krijgen en ik moest de 2 factuur maar betalen en verder wenste men geen zaken meer met mij te doen. De 2e factuur was uit eindelijk €650,00 (ondanks de €150,00 korting nog een absurd hoog bedrag voor slechts het maken van een gat in mijn muur).
Ik ben blij dat ik niet verder ben gegaan want uiteindelijk zijn mijn leidingen door een ander bedrijf vervangen voor 1/4 van het offerte bedrag wat Pompe in rekening wilde brengen voor het vervangen van de leidingen.
Men begint vriendelijk en netjes maar op het moment dat je (terecht) ergens niet tevreden over bent dan slaat men als een blad van een boom om en wordt men erg onbeschoft. En als ik kijk naar de bedragen die ze in rekening durfen te brengen, voor werkzaamheden die slecht of helemaal niet zijn uitgevoerd, dan durf ik het woord oplichting wel in de mond te nemen.

Dramatisch slechte service, stelletje oplichters. Ga absoluut NIET met hen in zee!!!!

Oplichters! Komen met een simpel cameraatje en vochtmeter (59,- bij conrad) en brengen dan een 'rapport' uit van € 500,-!!!. Als je belt hierover dan wordt je direct op dreigende toon toegesproken. Alberto Stegeman zal hier binnenkort wel een item over maken.

En nee deze review is niet voor een ander bedrijf bedoeld maar voor de oplichters van POMPE LEKDETECTIE Meneer Tiebosch

Mensen, WEES GEWAARSCHUWD dit zijn grote grote oplichters. Oudere mensen ongelooflijk hoge kosten in rekening brengen. De reacties hieronder zeggen eigenlijk al genoeg.

Het is dat je niet lager kan geven dan 1 ster anders had ik dat zeker gedaan.
Pompe is hier langs geweest om het lek in onze badkamer op te sporen.
Allereerst was de afspraak op 8 uur gezet, maar meneer was er niet, toen hebben wij om 9uur maar eens gebeld waar deze persoon bleef. Om half 10 was deze persoon er dan eindelijk en ging naar de badkamer.
Hier ging hij meten en dergelijke, dit ging natuurlijk met af en toe even naar buiten tussendoor.
Zo'n afspraak staat 3 uur voor, maar deze man die was binnen anderhalf uur klaar en gaf aan dat alle leidingen netjes dicht waren en koppelingen ook.
Dus was het het kitwerk volgens deze man.
Wij netjes het kitwerk nogmaals langs gelopen en maar nieuwe kit gedaan, want dan was volgens Pompe het probleem verholpen.
Maar uiteraard was dit het niet en hebben wij contact gezocht met dit bedrijf.
Ja dan was het de S koppeling (deze zou eerder dus al dicht zitten volgens hun). Die maar vervangen en vervolgens nog steeds lekkage.
Weer contact gezocht met Pompe, ja dan moesten we boven op de 425 euro maar 175 excl BTW extra gaan betalen zodat er een ander iemand komt meten.
Te zot voor woorden.
Wij nemen afscheid van dit bedrijf en raden ook IEDEREEN aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan!

€ 495 betaalt voor een rapport waarin een verkeerde conclusie stond. weggegooid geld helaas.

Door Pompe een meting laten doen na lekkage in de badkamer. Men was snel beschikbaar en stond de volgende dag al voor de deur. Het lek was gelukkig snel (half uurtje) gevonden en makkelijk te verhelpen.

Na de meeting heb ik aangegeven dat ik geen heel rapport nodig had, aangezien het toch geen verzekeringszaak zou worden. Pompe hield echter vast aan de opdrachtbevestiging, werkte het rapport uit en vroeg de volle €425 voor de meting. Enerzijds hun goed recht, anderzijds kan het meedenken met de klant beter.

Al langere tijd lekkage, waarbij wik de ketel te vaak moeten vullen, dit sinds installatie door andere partij. Nu snel gevonden en vrijblijvend offerte ontvangen. Goede service en zee behulpzaam!

Na aankoop van het appartement geconfronteerd met ernstige vocht problemen bij de buren.Onze badkamer was verdacht en is door Pompe lekdetectie onderzocht met meetapparatuur.Hier een duidelijk rapport van gemaakt met conclusies en adviezen.Daarna de doucheafvoer bloot gelegd.Oorzaak een foute verbinding van PVC op PP leiding.Dit heeft vanaf de bouw 10 jaar geleden al fout gezeten.Gevolg dekvloer doorweekt inclusief belendende muur van de buren.
Schade is keurig herstelt met duidelijke rapportages achteraf.Loodgieters Gert en Sjef deden hun werk met precisie.De opstelling vanuit kantoor met de heer Tiebosch was ondersteunend, plezierig en correct.
Vijf sterren voor dit bedrijf!

Wat een aanfluiting.
Na onderzoek, waar ze het lek niet konden vinden, konden ze geen offerte opmaken omdat ze niet wisten waar het lek zat. Ik moest via de verzekering maar een taxateur inschakelen om een kostenraming te maken.
Dit gedaan, krijg ik een vrij onbeschofte brief van de eigenaar hoe ik het in mijn hoofd haalde om de verzekering in te schakelen.

Vanuit de verzekering iemand anders langs geweest die in 15 minuten het lek had opgespoord. In plaats van een complete verbouwing badkamer is het een kleine reparatie.

Geprobeerd om "on speaking terms" te blijven met de Pompe Groep maar ze willen me niet meer als klant en laten niets meer van zich horen (inmiddels 3 berichten gestuurd over de verdere afhandeling).

Daar betaal je dus meer dan € 400,= voor. Een diagnose waarbij ze niets vinden en afgeblaft worden via de mail om vervolgens te horen dat ze je niet als klant willen.
Wat een toko ......

Goed geholpen en snelle communicatie!

Komen hun afspraken na, zijn ruim op tijd aanwezig, werken heel netjes.
Kortom: Uitstekend!! Voor dit bedrijf steek ik mijn handen in het vuur. Zeer zeker aan te bevelen

snelle, deskundige en aardige service!

Zeer tevreden over de afhandeling van een complex lekkage probleem. Snel gereageerd, correcte en deskundige afhandeling en perfect achtergelaten. Een aanrader wat ons betreft!

De medewerker is uitermate klantvriendelijk.
Hij legt alles rustig uit en laat ook zien waar hij mee bezig is.
Dit geeft een goed gevoel.
Hij heeft de lekkage opgespoord en geeft advies wat we moeten doen.
Al met al een zeer tevreden klant achterlatend.

Wij zijn zeer slecht geholpen. zie andere recensies.
€425,- lichter en probleem niet opgelost.
Ik heb een aangetekende brief ontvangen met bedreiging tot gerechtelijke stappen en daardoor mijn eerlijke mening moeten verwijderen.

Na mijn vraag/probleem direct met goede tips en adviezen komen ipv meteen voor een hoop geld op de stoep staan zoals andere bedrijven wilde doen. Dit noem ik KLANTVRIENDELIJK. Als ik ze ooit echt nodig heb hoef ik niet lang na te denken en bel ik Dhr Tiebosch meteen.

Geen zaken doen met dit bedrijf. Komen hun verplichtingen niet na, in ons geval werd het beloofde rapport niet gestuurd. Vervolgens gaat men direct dreigen met een deurwaarder als je niet betaald. Mensen die men stuurt doen hun best maar experts zijn het niet. Het is dus ook het geld niet waard. Uit de google reviews blijkt dat ik niet de enige ben die slecht geholpen is.

Super vriendelijk!! snelle communicatie en professionele service!

Ik ben zeer tevreden over het resultaat van het geleverde werk. De communicatie met Pompe verloopt soepel en professioneel. De opsporing van de lekkage van mijn dakhuis was heel goed in de rapportage, die ik 2 dagen later ontving, vastgelegd. De monteur die de lekkage op het dak verholpen heeft, leverde goed werk – dus ik ben een tevreden klant :-)

Bij een lek van het dak van mijn schoonouders hebben wij Pompe Groen ingeschakeld.

Helaas hebben wij slechte ervaringen. Vooraf was niet duidelijk dat er voor elk bezoek kosten in rekening zouden worden gebracht. De monteur zei hier niks over en was naar ons inziens heel kort van stof.

Achteraf ook heel bot geholpen aan de telefoon en nu ik de reviews hier lees, heel veel spijt dat we van deze diensten gebruik hebben gemaakt.

Wellicht hebben ze bij andere type lekkages meer succes, maar de oplossingen die ze in hun rapport (welke zeer teleurstellend is) hebben aangedragen zijn door diverse experts afgewezen/niet aan te bevelen.

2 jaar geleden na een  lekkage hebben we besloten om Pompe groep Nederland te bellen.
Na een hoop hak en breek werk in de badkamer de lekkage gelukkig wel verholpen door een bypass leiding aan te leggen.
Echter, is deze leiding niet ingefreesd zoals hij voor de lekkage aangelegd stond NATUURLIJK was dit gewenst.
Als een bepaalde leiding vervangen moet worden in een auto  gaat een autoherstel bedrijf deze leiding toch ook niet over de motorkap heen door de voorruit en dashboard omleiden??
( Mijn vader heeft Pompe groep Nederland ingeschakeld om de lekkage te verhelpen, blijkbaar moet je als klant van dit bedrijf zelf duidelijk BENADRUKKEN dat je alles zoveel mogelijk in oorspronkelijke staat hersteld wilt hebben en geen koperen leiding van 3 meter dwars door je badkamer eraan over wilt overhouden)
De leiding werd aan de buitenkant van de betegeling opgebouwd. En natuurlijk achteraf aanbieden om tegen EXTRA KOSTEN alsnog de leiding in te frezen.
Mijn vader van 75 rekende op de professionaliteit van Pompe groep Nederland welke ver te zoeken is. Wij hebben deze situatie na 2 jaar nog steeds niet kunnen laten herstellen omdat niemand "onafgemaakt" prutswerk wil oppakken als klus.
Ik zal later de foto's plaatsen, zodat iedereen kan zien dat dit niet normaal is!

Goede communicatie, erg deskundige specialist, heldere rapportage

De monteur heeft wel een lek gedetecteerd, maar zat hier 5 meter naast waardoor mijn badkamer op de verkeerde plek open is gebroken. In contact gegaan met het bedrijf, maar hier was niet over te spreken. Het was mijn fout dat ik de loodgieter wel aan het werk heb gezet om het lek te repareren. Ik had de loodgieter naar huis moeten sturen en het detectiebedrijf weer moeten laten komen om opnieuw op zoek te gaan naar het lek. 425 euro, zo door de gootsteen. Zeer ontevreden over het resultaat!

Lekdetectie....ahum...3 uur puzzelen voor ruim €400,- . Niks gevonden, dan €115,- per uur om verder te puzzelen. Geen garantie dat de lek ooit daadwerkelijk wordt gevonden. Zeer slecht!
Vriendjes met Schade Regie Centrum (SRC) te Wouw. Zeker niet met deze lui in zee gaan

prima.

Pompe lekdetectie. is een bedrijf wat verstand van zaken heeft. Bij onze melding was de monteur binnen 1 dag ter plaatsen. Ze hebben alles onderzocht en bekeken. Wij hebben het rapport met tekst en uitleg netjes de volgende dag mogen ontvangen. Dit was erg prettig i.v.m. de verzekering.

Ik had last van een lekkage in de badkamer en wilt het probleem spoedig opgelost hebben. Pompe kon snel aan de slag en klonk met zijn verhaal als iemand met verstand van zaken. Na het onderzoek ontvang ik keurig een rapport van zes kantjes met foto's en infraroodbeelden met tekst en uitleg over de locatie van de lekkage. Tot zover niks aan de hand.

(nu moet ik even goed opletten wat ik zeg, anders klagen ze me nog aan voor smaad en/of laster, zou niet de eerste keer zijn was de mededeling over de telefoon).

Een dag later ontdek ik zelf een lekkende koppeling achter de drukplaat bij het toilet in de badkamer die de installateur én Pompe Lekdetectie over het hoofd hebben gezien. Wat volgt is een meningsverschil over de uitkomst van het rapport, de oorsprong van de lekkage en de factuur. Vervolgens beroepen ze zich op hun INSPANNINGSverplichting en dat ze geen resultaatverplichting hebben zoals in hun algemene voorwaarden staat en ze vervolgen met "Verdere discussie inzake eerder genoemde lijkt ons niet toereikend om verder voort te zetten en zal dan ook onbeantwoord blijven."

Ik reageer nog met een keurige toelichting maar het enige antwoord is een betalingsherinnering van 425 euro. Er volgt een telefoongesprek, ondanks dat ze er verder niet op in wilde gaan hebben we het er toch 10 min. over, maar we komen er niet uit, ondanks mijn verzoek de factuur te halveren... Conclusie, rekening moet gewoon worden betaald, ondanks mijn twijfels bij de uitkomst van het rapport en uitblijven van verdere lekkage, zonder ook maar iets aan de toegewezen locatie van lekkage te hebben gedaan... Helaas lees ik op diverse sites dat ik niet de enige die zijn beklag over de slechte klachtenafhandeling doet.