Riool Reinigings Service RRS, Rotterdam

Op tijd, vriendelijk en kundig!

Ma 27-7 komt er gewoon niemand opdagen. Foute planning🤔
29-7 bellen ze gewoon weer af omdat de monteur het niet red.

Super service. Om 09.45 uur gebeld, om 10.25 stond er iemand voor de deur. Om 10.55 was het probleem verholpen! Echt perfect!

experts

gootsteen ontstoppen en er is met 8 meter slang door de afvoer gevoerd om de normale aangroei te verwijderen.

De jongen kwam 10 minuutjes later aan dan gepland en bood heel netjes zijn excuses aan. Hij ging snel aan de slag en heeft alle obstakels vakkundig behandeld en heeft uiteindelijk de hardnekkige verstopping kunnen oplossen. Voor het feit dat hij te laat was heeft hij zelfs een kwartier van de tijd afgehaald. Uiteindelijk echt een fantastische service, de jongen die het deed verdient echt een bedankje. Het bedrijf is op basis van deze ervaring zeker weten aan te raden.

inde ochtend gebeld en rond 5 uur was de klus geklaard tegen een redelijke prijs!

Al kon de monteur ons niet helpen omdat de riolering gedeeltelijk van asbest bleek te zijn, was het een prima service!

Na dat er bij mij een breuk in mijn rioolbuis was ondekt hebben ze het keurig hersteld en gerepareerd e

Ik werde super snel geholpen en met een heel vriendelijk en super professionel service.

's morgens overstroomd toilet. 
Gebeld en direct iemand aan de lijn. 
Duidelijke uitleg over procedure, kosten en schatting hulp ter plaatse. 

Inderdaad 10 minuutjes later een opgewekt figuur aan de lijn die aangaf er over 30 minuutjes te zijn. Direct snel geholpen zinder treuzelen. Goede adviezen ook voor onderhoud en preventie.

Super!
 
Dank je Jeffrey!

Gisteren (27/3) heeft RRS de verstopping van de afvoer van de keuken verholpen. De afvoer loopt nu beter door dan dat deze ooit deed. De monteur was pas tevreden toen het echt perfect was. Geen half werk en geen gedoe over de kosten. Deze waren zoals aangegeven op de site van RRS, €105.

Ze zeggen 24 uur services maar komt uit op 48 uur

Na een dag eerder te zijn opgelicht door 24/7 een bedrijf dat zich op internet en aan de telefoon voordoet als ~RRS. Werd onze verstopte gootsteen achtergelaten in een ergere staat dan voor zij kwamen en waar een bedrag van 880 euro voor moest worden betaald. De reden dat het niet gerepareerd kon worden was dat leidingen moesten worden vervangen.vanwege een verkeerd afschot.(????)
Dus waakt u voor deze nep loodgieters, die de goede naam van RRS misbruiken en kijk op internet twee keer of u de juiste RRS met het gele logo hebt aangeklikt.
Het was dus  een verademing toen de medewerker van de echte RRS de volgende dag kwam en zich netjes een kwartier voor de afspraak netjes telefonisch meldde dat hij in aantocht was.
Op een uiterst vriendelijke manier had hij onze verstopte gootsteen op professionele wijze binnen de kortste keren gerepareerd. Fantastisch alleen maar lof over dit bedrijf die onze verstopte gootsteen voor een bedrag van 131 euro.vakkundig heeft gerepareerd.
RRS wil ik bij iedereen van harte aanraden voor al uw problemen met verstopte afvoerleidingen.

Oplichters! No cure no pay op hun website is een fabeltje. Als ze het probleem niet kunnen oplossen, noemen zij het onderzoekskosten en krijg je nog steeds iedere minuut gefactureerd.

24/7 services? Blijkbaar niet!

Rond 12.00 via de klantenservice telefonisch een afspraak gemaakt. Ze zouden vandaag nog voor 16.30 een monteur langsturen. Mijn eerste indruk was positief en de heer aan de andere kant van de lijn was erg vriendelijk. 

Helaas werd ik na 3 kwartier terug gebeld met de mededeling dat ze geen monteurs meer beschikbaar hadden en dat er niemand meer langs kon komen vandaag. Ze konden niks meer voor ons betekenen. Ik heb de mevrouw vriendelijk bedankt en gezegd dat ik op zoek zou gaan naar een ander bedrijf die mij wel nog vandaag konden helpen. 

Barthen (Riool.nl) stuurde binnen 1 uur een vriendelijke en kundige monteur langs die onze verstopping binnen 30 minuten heeft verholpen. Zo kan het dus ook! 

Voor snelle en goede service zou ik dus Barthen aanraden en niet RRS Rotterdam.

Ik kreeg eerst de rekening van een mevrouw uit Dordrecht, ik heb laten weten dat die verkeerd gemaild was, maar daar kwam geen reactie op. Een paar uur later kwam wel de vraag voor een beoordeling. Ik ken het bedrijf niet, maar mijn eerste indruk is niet heel goed :-)

Snelle service, vriendelijke medewerker, probleem opgelost, niks meer aan doen..

ze staan dag en nacht klaar netjes schoon en aardig

Monteurs zijn vriendelijk sterker nog heb een vriend bij van rrs

Een zeer aardige en plezierige medewerker!

Maken schade en.je.hoort ze.nooit meer

Good Service en vriendelijk personeel

in het weekend 's avonds laat, na een uur ploeteren hebben ze de verstopping keurig weten te verhelpen, top! hele goede service en zeer klantvriendelijk. bedankt!

Geweldige service: erg deskundige en vriendelijke hulp, nog heel laat op de avond!!!

Prima en zeer netjes opgelost.

Snel geholpen. Prijs is erg hoog voor 22 minuten werk.
Maar de nood was hoog, dus ben je al snel bereid om €158 te betalen voor die 22 minuten.  Probleem is verholpen.

Gister een toilet wat overstroomde. Gelukkig was er snel een monteur en hij heeft super werk geleverd. Dankbaar dat het snel en goed opgelost kon worden.

Daarnaast ook super behandelt aan de telefoon tijdens het melden.

Blije klant, omdat de monteur tijd nam om uitleg te geven, de verstopping oploste en uitvoerig de ontstopping testte. Zeer snel geholpen (zelfde dag). Vond het niet goedkoop, maar heb het ervoor over. Wel goed te vermelden; monteurs die 7 dagen in de week werken, worden uitgebuit.

De monteur kwam op het afgesproken tijdstip. Vriendelijke, terzakekundige man. Oplossingsgericht. Hij heeft ons probleem netjes opgelost.

Bleek een ingewikkelde verstopping. Werd na doorzettingsvermogen prima opgelost.

Op tijd en de klus met 1 uur geklaard!

Netjes gedaan. Correcte vriendelijk monteur (Ali) die verstand van zaken heeft.  We hebben 130 euro afgerekend en dat is het zeker waard. Bedankt Ali en RRS.

De meneer die kwam was keurig op tijd en werkte heel netjes en legde uit wat hij ging doen. De verstopping is helemaal verholpen. ( heel fijn om te weten dat er nog betrouwbare bedrijven zijn. Voordat we een afspraak maakten met RRS heb ik twee dagen
Na zitten wachten op een loodgieter van 010loodgieters. Hebben 4 keer gebeld en ze zouden er echt steeds aankomen. Maar dus niet) 
Wil je echt geholpen worden ga dan voor zekerheid en bel RRS.

عالی بشیر جان فقط اموزش رانندگی فقط با اقای بشیر حسینی

Duidelijke communicatie over de afspraak en tarieven. De monteur werkte zorgvuldig en netjes. Probleem was snel opgelost.

Wat een specialist.  Heel veel advies en snel geholpen.

Voor 9 uur ‘s ochtends gebeld ivm een verstopping van ons toilet en om 11 uur verholpen. Aardige en kundige monteur die het snel heeft opgelost. Top geregeld!

Tevreden met het resultaat

Goed en snel probleem opgelost

Super service!

Monteur was aardig en vriendelijk maar gaf aan dat omdat de leiding te klein was (40 mm) het probleem niet opeglost zou worden, hij had namelijk een loodgieter nodig. Hij heeft toch zijn best gedaan om de verstopping te verhelpen maar na 3 dagen was mijn keukenafvoer weer verstopt. 

Later hoorde ik dat een 40 mm vrij normaal is, en dat ie dus dit probleem had moeten oplossen. Dus, ja 100 euro weggegooid.

Perfect. Op tijd. Behulpzaam. Kundig.

Bellen voordat ze komen.  Vriendelijke monteurs. Snel opgelost. Mocht ik nog een keer iemand nodig hebben bel ik hun beslist!

Snelle eerlijke service!

Zeer goede ervaring ditmaal! Monteur zou binnen vier uur na telefonisch melden aanwezig zijn, maar belde al na een half uur dat hij er over een kwartiertje zou zijn. Kevin, één  van de meest vriendelijke monteurs die ik ooit heb gezien, heeft m'n rioolverstoppping kunnen fixen maar de oorzaak kon hij helaas niet oplossen, daar moest de loodgieter voor komen. Maar gedurende deze klus heeft hij uitgelegd, meegedacht en geholpen naar een oplossing toe te werken. Chapeau voor Kevin, complimenten aan RRS.

Snelle service en redelijke prijs.

De servicemonteur was binnen 30 minuten na bellen aanwezig. Hij heeft het probleem keurig, schoon en snel (20m) opgelost voor de vaste prijs van ontstoppen - 105 Euro. Hij heeft de verstopping verholpen en de leidingen doorgespoeld. Ik ben zeer tevreden over RRS Rotterdam.

Wij zijn keurig geholpen door de dame aan de telefoon en door de man die het verstoppingsprobleem heeft verholpen.

Top service! Snel en vakkundig

Je hoopt ze zo min mogelijk nodig te hebben, maar de ervaring die ik had was prima. Goed bereikbaar, vooraf duidelijk over de tarieven. 
Monteur was mooi op tijd, en vertelde duidelijk wat hij ging doen, en gaf tips om klachten in toekomst te voorkomen. Direct pinnen aan de deur is ook fijn. Boter bij de vis.

Vriendelijke mannen. De ene legde de andere uit wat hij ging doen. Ik kreeg ook uitleg. 
Alles is keurig netjes gedaan. Bedankt heren.

Ontevreden over de komst. De dag voor kerst opgebeld en er is toegezegd tussen 16.00 en 20.00 uur te komen. Niet gekomen en bij weer bellen werd gezegd dat de monteur gebeld had dat hij niet meer kwam.
Dat is niet gebeurd! Het is zeker dat niet gebeld is.
Na een lang telefoongesprek, waarin eerst gezegd werd dat er op 1e kerstdag geen monteur beschikbaar was, is na veel klagen beloofd dat er op 1e kerstdag een monteur zou langskomen. Typisch want op de website staat een 24 uurs service gedurende 365 dagen.
De monteur heeft het werk prima gedaan, maar het kostte wel dubbel tarief en dat is gezien de gang van zaken niet acceptabel! Dus service een nul en werk van de monteur prima!

perfect geholpen

WORST COMPANY EVER!
They cam twice to my home to inspect and charged me insane amount of money but never made another appointment to fix the problem.
I had called them atleast 10 times in this month with a promise that someone will call back to visit.
Please avoid.

Onze redder in nood! Op vrijdagavond van de rioolverstopping af geholpen in ons nieuwe huis en gelijk daarna een camera inspectie gedaan om zeker te weten dat het riool verder geen verrassingen in de nabije toekomst voor ons zal hebben. Top!

Vriendelijke dame aan de telefoon, die alles netjes uitlegde. Heb om 16.15 u gebeld voor verstopping bij mijn gootsteen en rond 19.00 u stond de loodgieter aan de deur, hiervoor werd ik ook nog een gebeld dat hij om ongeveer dit tijdstip er zou zijn.
Hij heeft analyse gemaakt en daarna heeft hij ons probleem netjes verholpen en ook weer zeer vriendelijk personeel ondanks dat hij het ontzettend druk had.
Niets anders dan positief.......👍👍👌🏻👌🏻

Firma heeft het probleem snel verholpen; wasmachineafvoer zat verderop verstopt; monteur heeft tevens goede raad gegeven om dit te voorkomen.

Supersnelle service nadat er in eerste instantie iets mis was gegaan met t online plannen van een afsprask. Binnen een uur na mijn telefoontje weer een goed doorlopende gootsteen!

Netjes binnen de afgesproken tijd hier , en ook in een half uur klaar . deze man was zorgvuldig en netjes prima kerel . volgende keer weet ik wie ik moet bellen

Efficient and friendly service, clearing the main sewer pipe from the house to the street. Also helped investigate the possible causes. No complaints,  I think the cost is reasonable for a call-out service.

Prima Service! Op tijd, goede verklaring van de storing en binnen 30 minuten verholpen. Hartelijk dank!

Niet erg vriendelijke medewerker die zelfs de tijd die hij met z'n telefoon bezig was wilde declareren als werktijd. Zeker niet goedkoop.

Heb dit bedrijf al 2 x laten komen .  1x konden hun mij niet helpen dus ook geen kosten berekend.  En de 2e keer konden ze het ook eigenlijk ook niet hellemaal 100% het probleem verhelpen wat niet hun schuld is. Wel kreeg ik uitgebreid een  goed advies uitgetypt

Vandaag een werkelijk ZEER slechte ervaring met RRS. Enkele jaren geleden hadden wij ook een verstopping. De monteur heeft deze toen m.b.v. een veer verholpen. Dit was zo gebeurd. De monteur van vandaag vond het nodig om het eerst met 100 BAR te proberen. Dit lukte niet, en aangezien hij het niet nodig vond ons te waarschuwen de klep van het toilet dicht te doen, zit werkelijk ALLES onder de troep en kunnen we alles gaan reinigen. Wat een amateur zeg!!!!

Prima service, netjes gewerkt. Top bedrijf!!

Bijzonder netjes en betaalbaar opgelost,bedankt

Avoid these amateurs.
RRS technician was busy for 2 hours cleaning with the drain spring the sewer pipe between my house and city sewage system without any luck. He charged me 250€ and mentioned that problem cant be fixed because of the construction issues in my system. He promised that more advanced team with sewer camera will contact me for additional inspection shortly. Nobody came back.
Technician from another company immediately recognized fat blockage without to use any camera and cleaned my system in 30 min with water.

Prima snel en afdoende geholpen. ,s Ochtends gebeld ‘s middag geholpen

gebeld en zelfde dag gekomen, top. En afvoer niet meer verstopt.

Duidelijke, snelle service, heel tevreden!

Snelle service en een vriendelijke en kundige monteur

Erg slechte service, maken zelf een fout in de planning, afvoerprobleem bij ons en de buren, buren maken de afspraak voor hunzelf en voor ons, bel nog op om zeker te weten dat ze ook bij komen. Hebben ze bij de buren het probleem opgelost, bellen bij mij aan en vragen of het bij mij ook goed is nu, ik kijk en zie dat het nog niet doorloopt en wat zegt de monteur??? Je hebt geen afspraak gemaakt en gaat vervolgens gewoon weg!!! En dan bel je kantoor en wat zeggen ze daar??  Ja is niet goed gegaan maar we kunnen over 2 dagen bij u komen...die monteur staat net voor mijn deur!!! Wat een slecht bedrijf zeg

Ik zal nooit meer gebruik maken van deze oplichters van RRS
Had een afspraak gemaakt om een gescheurde rioolpijp te laten repareren. Komt er een ( monteur ) die kijkt even, en zegt dat hij dat niet kan repareren. Rekent 99 euro af, want dat is het voorrijtarief, en vraagt of hij een loodgieters bedrijf HRT moet bellen..
Bij deze hoef ik maar de helft van de voorrijkosten te betalen, omdat de andere monteur al geweest was.
Uit de nota blijkt dat beide bedrijven in hetzelfde pand gevestigd zijn.
De reparatie is wel goed uitgevoerd, maar ik zou nog even verder zoeken

Monteur heeft bij ons prima werk verricht; De verstopping in de gootsteen
opgelost.  De lengte van de kromme veer die in de afvoerleiding werd gebracht was slechts  4 meter en geen 8 meter.
Hij kwam binnen op 15.10 uur en vertrok 15.40  is een half uur en geen drie kwartier die ik moest betalen.
De offerte was 99 euro en ik moest 119 euro betalen.
Het karweitje was eigenlijk toch wel snel gebeurd
Overigens had de monteur wel veel tijd nodig om de afrekening op te maken

Gisterenmiddag gebeld voor een verstopte afvoer in de keuken, een afspraak gemaakt voor vandaag tussen 
8 en 12 uur in de morgen.
Vanmorgen om 8 uur was de monteur er al en in een half uur was het probleem verholpen.
Monteur was heel vriendelijk.
Afrekenen lukte niet met pinpas, heb het bedrag meteen overgemaakt. 
Daarna bon per e mail ontvangen, deze goed bewaren is gelijk je garantie bewijs. 

Hartelijk dank voor de snelle service.

Vriendelijke groet,

Dirk van der Jagt

Super geholpen op zaterdag avond!

Via internet een reservering gedaan tussen 16:00 en 18:00 uur voor de dag zelf. Kreeg binnen een 10 minuten een telefoontje dat het alleen eerder kon. Dus moest 13:30 van werk weg. Uiteindelijk waren ze er 15:45. 

Loodgieter was snel en effectief en gaf ook een prima tip. Binnen 15 minuten was het opgelost

goede service, snelle afhandeling en netjes gewerkt !

Snelle punctuele service. Probleem goed verholpen met een duidelijke prijsstelling

Vriendelijk,netjes en goed geholpen.

Als de nood het hoogst is, is de redding nabij. Binnen 3 uur was de verstopping verholpen door een vriendelijke medewerker van Riool Reinigings Service. Om 21:00 uur, kost wel wat, maar dan krijg je ook wat.

Snel  en keurig geholpen door medewerker

gisteren gebeld voor een fikse verstopping ze konden dezelfde avond nog komen ik stelde dat z eer op prijs maar vroeg om de dag erna te komen en ja hoor ik werd opgebeld dat er iemand langskwam rond alf elf wat is gebeurt de Mijnheer was heel beleeft en vriendelijk en heeft zijn werk supergoed gedaan en voor de prijs hoef je het zeker niet te laten wij zijn heel tevreden en als ik de mensen nog eens nodig moest hebben dan weet ik waar we goed terecht kunnen nogmaals bedankt voor de super vlugge service

Professionele vakman, zeer sympathiek en deskundig, snel en prettig geholpen, was er heel blij mee!

Zeer slechte service, geen kennis en angst aanjagen om zo meer geld uit de klant te slepen. Het duurde een uur voordat de monteur zei dat er een blokkade zou zijn. Heb hierna een ander bedrijf gebeld en die had het in 10 minuten opgelost.

Prima, half uur na telefonische melding was RSS al ter plaatse met keurige en kundige werknemer die in een kwartier met 15m ontstopper keukenverstopping heeft verholpen. Een aanrader..

Ik ben goed en snel geholpen met een verstopt toilet. Omdat mijn toilet helemaal niet meer te gebruiken was, kon er dezelfde dag nog iemand komen. De loodgieter was ervaren en kundig, demonteerde, ontstopte en monteerde mijn toilet in een half uurtje. Ik heb 99 euro betaald.

Good and fast service.

Ben zeer tevreden over de manier waarop het werk is gedaan. Zeer vriendelijke man en netjes.Hij heeft zijn werk prima gedaan.Ook alles netjes opgeruimd.

Goed en snel geholpen.

We werden door Jeffrey geholpen. Hij was erg vriendelijk en heeft goed werk geleverd. Ook heeft hij ons van goed advies voorzien. 
Ze waren er niet zo snel (duurde ongeveer 4 uur) maar ons werd al snel duidelijk dat dit geen onwil oid was, maar overmacht. Het was erg erg druk, daar kon Jeffrey verder niets aan doen. Ik zou ze zo weer bellen!

Zeer professioneel bedrijf,
Zeer goede ervaring met de monteur 
Alles correct verholpen 

Zeker een aanrader bij verstoppingen

Okay weekend is altijd lastig maar dan iemand 2 dagen laten wachten zonder terugkoppeling is geen stijl. Elk contact moest van onze kant komen want zelf neemt men niet de moeite om je op de hoogte te houden. Na 2 dagen trouwens nog niemand geweest 😠😠

Keurig en snel gefixed wat met een plopper en ontstoppingsmiddel niet lukte!

Professionele en vriendelijke RRS medewerker heeft op efficiënte wijze ons verstopte gootsteen probleem opgelost. Na zijn werk werd door de medewerker alles schoongemaakt en opgeruimd. Dank!

Voortreffelijk - en op zeer korte termijn - geholpen. Medewerker van RRS gaf een heel goede uitleg op mijn vragen en daar leer je van!
Verstopping snel en doelmatig verholpen.

Snelle service. Na het bellen zouden ze binnen 4 uur hier zijn. Helaas was er een zieke monteur, dus werden we gebeld dat het toch iets later werd. Maar enkele uren later probleem toch netjes verholpen.

De koude douche voor RRS vandaag, totaal geen service !!
Beetje jammer dat wij vandaag niet geholpen zijn, terwijl ze 24/7 service verlenen.
Zij bepalen of het spoed is of niet, beetje vreemd dat de klant geen koning is bij RRS.
We moesten maar wachten tot na het weekend, ik heb er eigenlijk geen woorden voor ...... en ik wou het hier maar bij laten voordat ik helemaal los ga .......... ❌

Aantal jaren geleden zeer nare ervaring met hen gehad. Vragen woekerprijzen, willen dat je meebetaalt aan de opzichter die af en toe langs komt, gebruikten bedreigende houding en taal bij het afrekenen. Bovendien reageerden ze niet op brieven, zelf niet op aangetekende brieven.