12 Reviews
Reviews are partially taken from open sources
9 Mar 2021
K***k
Ik heb een raam laten bestellen voor mijn dakraam, hier zat een uiterst lange levertijd op. Hier had ik de meeste begrip voor en na ruim 9 weken kwamen ze dan ook eindelijk met mijn ruit. Echter bleek de fabrikant het verkeerde raam besteld te hebben dus ging het opnieuw lang duren. Ook hier had ik nog de volste begrip voor. Nu stond er een afspraak voor a.s woensdag ( dit weer ruim 6 weken later dus in totaal wacht ik nu al 15 weken) word ik gebeld met de mededeling dat ik nog langer moet wachten. Toen heb ik vriendelijk verzocht mij de fabrikant te geven zodat ik een klacht kan indienen maar rogiers weigerde deze op welke manier dan ook te geven. Sterker nog, ze probeerde mij een schuldgevoel aan te praten want hun moesten ook weer opvulling zoeken voor de woensdag ochtend. Dus ik nog netjes geprobeerd uit te leggen dat ik begrijp dat hun niets verkeerd hebben gedaan maar dan ik het niet netjes vond van de fabrikant uit en dat ik graag bij hun een klacht zou willen indienen, en dan beginnen ze een verhaal over dat het gehard glas is dus dat het lang duurt. Toen heb ik wederom geprobeerd uit te leggen dat ik geen fout heb gemaakt maar dat de fabrikant de eerste keer een verkeerd raam heeft geleverd en toen werd ik weer afgewimpeld. Ik vind dit op zijn zachtst gezegd onbeschoft. Ik geef nog aan geen probleem met hun te hebben maar ik heb wel mijn halve slaapkamer moeten verbouwen en de monteurs hebben hun eigen een bult moeten schouwen aan het raam wat vervolgens niet paste. En dat na zo'n lange levertijd. Doet me pijn dat je zo behandeld wordt als mens. Ik probeer alleen bij de gene die fout zit een klacht in te dienen en dan wordt je zo afgescheept. Maakt dat ik me begin af te vragen bij wie de fout ligt, bij de fabrikant of bij rogiers.
21 Oct 2020
V***t
Drie weken geleden glas bij mij vervangen, verbazend snel. Wel vervelend voor het personeel als ze op 15 meter hoog pech krijgen met hun hoogwerker.🤪
11 Sep 2020
D***n
Na onze inbraak waren ze er snel, zijn de sloten vervangen en het raam tijdelijk dichtgemaakt. Daarna ging het een stuk minder de sloten die ze zouden bestellen zijn er nog niet en de deurklink die tijdens het repareren kapot gegaan is konden ze ook niet maken. Daarna werd er weinig actie ondernomen om het in orde te laten maken.
28 Mar 2020
P***k
Super goed en snel geholpen. Vriendelijke mensen
24 Jan 2020
R***n
Doorverbonden door Achmea naar deze specialist en hoewel het erg druk was en de glaszetter al vanaf 9 uur op pad was toch nog naar deze uithoek gereden om me uit de brand te helpen. De glaszetter was erg vriendelijk en behulpzaam en adviseerde ons zelfs ondanks dat hij al 12 uur op pad was over een kattenluik door de schuifpui. De rekening gaat direct naar Achmea dus hoef verder helemaal niks te doen .. nahja wellicht iets voorzichtiger zijn met mijn ruiten in het vervolg ;). Erg tevreden!
19 Nov 2019
C***n
Roegiers heeft vandaag gehard glas geplaatst in onze trapbalustrade. Netjes gewerkt en volgens afspraak. Heel tevreden. Ook zijn er schilders van de Koeijer geweest. Meer dan tevreden over lak-en sluitwerk. Aanrader.
7 Nov 2019
R***r
Goede klant
22 Oct 2019
C***r
glasplaatje gehaald
19 Sep 2019
a***e
Goede zaak
19 Sep 2019
J***y
Super snelle en vakkundige service
2 Oct 2017
O***h
Goeie vak mensen die hun vak verstaan.
22 Nov 2016
P***r
Snelle levering