Taurus Riooltechniek BV

Had een verstopte afvoer in de keuken. Konden vrij snel langs komen. Zijn niet goedkoop (rekenen standaard als minimum een uur) maar leveren wel goed werk.

@Kristel, dank voor de toelichting. Helder verhaal.

Ik had Taurus gebeld voor een probleem met de gootsteen. Monteur was op tijd, prijs was afgesproken aan de telefoon. En de zelfde prijs was afgerekend. Joeri was duidelijk, klantgericht en to the point. Niks op aan te merken, en ik ben superblij dat het is opgelost!

Snel & duidelijk advies per email op de gestelde vragen & probleem beschrijving (riool lucht uit doucheputje).
Basis voorwaarden voor bezoek duidelijk gecommuniceerd.
Snelle afspraak kunnen maken om het probleem te onderzoeken. Monteur bijzonder kundig & prettig in de "corona" gedicteerde omgang.
Goede oplossing gevonden voor het probleem.
Mr Evert bedankt, geweldig bedrijf!

Hebben ons snel van onze verstopping afgeholpen. Ondanks dat ik in eerst instantie niet helemaal tevreden was over de geleverde dienst, is dit na telefonisch contact met de office manager heel erg netjes opgelost.

Very responsive. Reported a blockage today morning and it is already solved in the afternoon. Impressed with the service provided.

Gisteren verstopping gemeld en het is nu al opgelost. Medewerker werkte snel en netjes, ga dit bedrijf zeker aanraden!

Je hoopt ze nooit nodig te hebben maar helaas kreeg ik het dit keer zelf niet opgelost. Nu moest ik dus echt een beroep doen op een rioolontstopper. Gekozen voor Taurus op advies van iemand in de buurt. En ze hebben het probleem keurig en snel opgelost, voor een nette prijs. Dus mocht het in de toekomst nog eens nodig zijn zal ik ook weer een beroep doen op dit bedrijf.

Taurus riooltechniek, Eindhoven.

Niet dagelijks maar regelmatig hebben wij de laatste twee jaar een beroep moeten doen op Taurus met klachten over gebrek aan doorstroming van water via gootsteen, Quooker en vaatwasser. De baas van de firma of een van de medewerkers, waaronder zijn zoon Arno van Melis hebben de diverse ingewikkelde sessies steeds perfect opgelost. Zelfs een gedeeltelijke ondergraving van onze bungalow een stuk graafwerk van 7 à 8 meter lang brachten de heren tot een goed einde. En alle zand en ongerechtigheden werden keurig opgeruimd. Het zag er uit alsof er niemand iets had "gerommeld". Nou, het tegendeel:
de heren van Taurus waren geweest ... Hulde!

J.J. Jansen Gration, Eindhoven, 20/06-2019

Fijne, eerlijke mensen met verstand van zaken. Aanrader!

Op een late zaterdagavond fantastisch geholpen toen de inpandige regenwaterafvoer van de garage verstopt was en na een stortbui de hele garage blank stond. De eigenaar is toen zelf gekomen omdat de monteurs bij een andere storing bezig waren. Hij was kundig en vriendelijk en heeft de verstopping opgelost (waar ook nog graven in de tuin in de stromende regen voor nodig was) Kortom, een super service!

Top bedrijf, super flexibel en een echte vakman. Ik zou voor mijn volgende riool issue meteen weer Taurus inschakelen.

Van planning van de afspraak tot vakbekwame uitvoering, het klopte allemaal. Voor mij een bedrijf dat ik in de toekomst zeker weer ga benaderen als ik met een verstopping van riool of gootsteen zit.

Is uw afvoer dichtgelopen, hebben de mannen van Taurus hem zo weer open! 😉

Vanochtend zeer goed en vakkundig geholpen door Taurus.
Dit soort dingen moet je zelf niet eens willen doen..!!!
Als ik volgende keer een riool probleem heb, weet ik wie te bellen.

Wat mij betreft een 10, maar als je dat te veel vindt is een 9 zeker goed. Vanochtend gebeld, vanmiddag de gootsteen weer werkend en ook nog op een zeer prettige manier.

Heb nu twee keer gebruik gemaakt van hun diensten in verschillende woningen.
De eerste keer ben ik keurig geholpen, probleem opgelost tegen prima kosten.
De tweede keer bleek het probleem niet direct oplosbaar en heb ik een kost indicatie gekregen voor het werk wat er nodig zal gaan zijn, plus een uitstekend advies qua verzekering en hiervoor hebben ze geen kosten in rekening gebracht.

Super service en ik zal in de toekomst zeker vaker gebruik maken van hun diensten.

Tevreden klant hier! Ze waren er veel eerder dan verwacht, we zijn kundig van rioolprobleem afgeholpen en de prijs viel me mee. Hopelijk hebben we ze niet meer nodig maar bij een volgend probleem weet ik wie ik bel.

Niets anders dan lof voor dit fijne bedrijf. Een paar jaar geleden al eens door hen snel en adequaat geholpen. Ditmaal afvoerprobleem bij de badkamer snel opgelost en toen ik een dag later twijfelde over de afvoer van de wc kwamen ze meteen langs (op zaterdag!) en spoten ze voor de zekerheid de hele riolering door zonder daar kosten voor te rekenen! Grote klasse!

Gisterenavond een gigantische verstopping. Taurus gebeld en dezelfde avond nog opgelost. Dank je wel!

gebeld naar Taurus Leuk gesprek gehad en na 1 uur waren ze er al de Eigenaar zelf binnen een uur konden weer naar de WC en meteen een onderhoud contract afgesloten Bedankt voor de service.

Zeer goede service gisteren afvoer gemonteerd was een kleine karweitje maar de eigenaar kwam het zelf doen ze houden aan zijn woorden

Altijd goede ervaringen met de mensen van Taurus. Fijn en professioneel bedrijf.

Goede monteurs maar jammer dat ze er een weg doen met het meeste ervaring ik wens mijn oude collega’s het beste voor 2019 en hoop voor jullie dat het team niet nog kleiner gaat worden van 10 man naar 4 man in de buitendienst

Zeer slecht! Eerst hebben ze een overstroming veroorzaakt waardoor alles onder de menselijk uitwerpselen lag. Dood leuk met hun vieze schoenen door heel het huis gelopen en alles vies achtergelaten. Wc niet terug opgehangen waardoor een schroef kwijt is en probleem is niet opgelost.
Gelukkig een ander riooltechniker gevonden die het wel heeft kunnen oplossen.

Expensive and slow,  charged us 210 euro for the camera detection (which another plumber charged us only for 85 euro for the same job) . They also gave the wrong diagnose and recommended the expensive work which would not the solve the problem.

Ik had een breuk in mijn afvoer en dit moest uiteraard snel verholpen worden.
Daarom heb ik Taurus gebeld en ze zijn komen kijken wat ze eraan konden doen. Omdat het een aardig probleem was, zou ik snel (diezelfde middag) de offerte nog krijgen. Helaas heb ik zelf na een paar dagen op moeten bellen om de offerte te ontvangen.
Deze offerte zou rond de 250 euro bedragen, maximaal 275 werd mij gezegd. De offerte die ik ontving kwam op 300,- uit. Volgende tegenvaller.

Maar omdat ik een acuut probleem had, heb ik ze toch maar laten komen.
De inschatting was dat 2 man 2 uur bezig zouden zijn. Dus ik zou voor 4 manuren moeten betalen. In werkelijkheid was men in 25 minuten klaar.
Dan heb je als profesionele partij mij dus 75% teveel laten betalen.

Om hierover te praten met Taurus heb ik getracht de eigenaar Evert telefonisch te bereiken, maar ondanks terugbelverzoeken communiceert hij alleen per mail. In de mail verschuilt hij zich achter mijn akkoord op de offerte. Wettelijk zal dat best kloppen, maar als je als professionele organisatie je uren zo inschat, dan verwacht je toch wel wat begrip en zouden we de kosten bijv kunnen delen.

Ik heb het dan nog niet gehad over de monteurs die zonder afmelden van werkzaamheden zijn vertrokken en de rotzooi hebben laten liggen.

Voor mij een teken om deze partij nooit meer in te huren. Een foutje kan gebeuren, maar ben dan in ieder geval mans genoeg om de telefoon op te pakken en de klant aan te horen.

Update 09/06: de reactie hieronder is wat vreemd. Men wil er op google niet op in gaan, echter op mijn punten in mijn mail naar hen toe (zelfde als in mijn review hier) is men er ook nooit op ingegaan. Op mijn telefoontjes is nooit gereageerd ondanks de zogenaamde terugbelverzoeken die men achter liet. De enige reactie die ik ooit heb gehad in een mail is dat zij vonden dat ik moest betalen wat in de factuur stond zonder enige toelichting hoe men zo ontzettend slecht hun uren in heeft geschat etc. En dan zegt men dat het jammer is dat we er niet samen uit zijn gekomen... dat is ook niet vreemd als je geen contact opneemt en niet inhoudelijk reageert.

Helaas weer een zwakke reactie die mij juist zo teleursteld heeft in dit bedrijf.

Let op, het herstel werk van de jongens hier in huis was goed. Ik wil hen niet afvallen.
Het is vooral de organisatie die erg zwak overkomt.

Ik herken de negatieve punten van anderen. Telefonisch wordt besproken wat het uurtarief is en wat de voorrijkosten zijn, vervolgens is de jongeman na 20min klaar maar er wordt wel een vol uur geschreven.
Vanaf buiten is alles een keer doorgespoten maar dit heeft de opstopping slechts oppervlakkig verholpen. Afvoer van de wasmachine liep paar dagen later weer over. Nu op zoek naar een ander bedrijf.

We hadden een hardnekkige verstopping op een lastige plek in ons rioolsysteem die na enkele bezoeken nog niet verholpen was. Toch zijn ze nog een keer bij ons geweest en hebben verder gezocht en toen het euvel binnen de garantie van het vorige bezoek opgelost. We zijn zeer tevreden over de goede afhandeling.

Op goede vrijdag liep onze achtertuin vol met rioolwater. Ondanks de drukte kwam, in de vroege avond, toch nog een monteur. Helaas bleek hij niet opgewassen tegen de klus en kwamen ze de volgende dag terug. De baas was er zelf bij. Binnen 2 uur was de klus geklaard. Omdat de monteur het op vrijdag niet geklaard kreeg, werden die uren niet in rekening gebracht. Kijk, dat is nou service! De uiteindelijke rekening was geheel naar verwachting. Een dikke + voor Taurus

Na aanleiding van mijn man die een recentie en twee mailtjes had gestuurd, heb ik op dinsdag 3 november om 10:30 contact gezocht met Taurus. Hier kreeg ik mevrouw Van Melis aan de telefoon. Zij zou mijn telefoonnummer doorgeven en dan zou ik teruggebeld worden. Nu, bijna 2 dagen later, ben ik nog steeds niet teruggebeld...
Het lijkt erop dat er alleen word gereageerd via Google.

Wij zijn zeer tevreden op de manier waarop Taurus onze verstopping heeft opgelost.
En vervolgens hebben ze ook nog een prachtig afvoerputje gemaakt en de stenen die opnieuw gelegd moesten worden op het terras liggen er precies zo bij als ze eerst lagen. Kortom VAKWERK!
Dank je wel Taurus!

Snelle service, goede voorlichting. Aardige monteurs en installateurs.

Graag ik wil u vertellen dat ik heel erg tevreden ben op de manier er hier gewerkt is door Joeri.  Een open eerlijke man die zijn vak verstond en keurig netjes was Ook degene die ik aan de telefoon had Woensdag en Donderdag ochtend was ook heel correct en aardig , Ik kon er op rekenen tussen 1 en 3 uur en dat gebeurde ook , Dank U wel voor de goede zorg Ik zal jullie zeker aanbevelen ,