Taxi Venlo T-Tax - Taxi en Taxibussen

Afgelopen week bij T-Tax een taxi besteld, door een miscommunicatie hebben we 2 uur op de taxi moeten wachten. Naderhand gebeld, maar ze stonden niet open voor een gesprek. 130 euro betaald voor een ritje Maasbree - Helden.

Reactie voor de eigenaar: Dit is ook wat wij meerdere keren aan de telefoon te horen hebben gekregen, maar hebben gezegd dat we onze mening en onze ervaring op het internet zouden zetten. Dit is hoe wij het hebben ervaring en is zeker geen dreigement naar jullie toe. Wel snap ik de opmerking niet dat dit niet zou kloppen, want dit is wat er ons is overkomen. We hopen dat andere mensen dit zullen voorkomen of dat jullie er van leren. Er is veel begrip vanuit ons, maar vanuit jullie zien we dit niet.

Niet aan te bevelen. Na miscommunicatie twee uur gewacht op de taxi. Helaas wordt er naderhand niet gezocht naar een middenweg.

Reactie voor de eigenaar:
Slechte service is een slechte recensie. Een logisch gevolg op een slechte ervaring. Wij zaten met een probleem, helaas wordt hier geen gehoor aan gegeven. Ook heb ik meerdere malen geprobeerd met jullie tot een oplossing te komen, organisatie staat niet open voor feedback.

Gisteren na een mooie bruiloft van mijn zoon en schoondochter gestrand in Venray omdat een ander taxibedrijf uit Roermond zijn afspraken niet nakwam.
T-taxi gebeld om 02.15 mijn probleem voorgelegd dat we met 6 pers niet thuis konden komen( reuver ).
Ik werd zeer netjes te woord gestaan ,hij zou de personen wagen even gaan ruilen voor een busje en mij terug bellen.dat gebeurde binnen een kwartier zoals afgesproken en we werden mooi opgehaald en naar huis gereden door een zeeer vriendelijke chauffeur ( ik weet helaas zijn naam niet ).
T-taxi alle lof voor jullie. Jullie zijn er en komen afspraken na bedankt 👏👏👏