Uw Dakbeheerder

Waardeloze schoonsteenveger! Zonder enige afzuiging de schoorsteen van binnenuit geveegd. Overal roet! Meer dan 3 uur bezig geweest om de boel schoon te maken. 
Het bedrijf hierover gebeld (4x), klacht wordt niet opgepakt. 
Niet met dit bedrijf in zee gaan!!

Bizar bedrijf. Komen om de schoorsteen te vegen en vervolgens zit ik constant met stank in huis. Willen niet langskomen om het op te lossen en werd telefonisch uitgescholden en bedreigd dat ze langs zouden komen als ik een slechte review zou plaatsen. Zie meerdere klachten waarbij dit aan de hand was. Onvoorstelbaar dat dit bedrijf nog klanten heeft.

Zeer onvriendelijke mensen om een afspraak in te plannen. Bij ons is aan de deur aangebeld of we interesse hebben, vervolgens zeer onvriendelijke mensen uit Den Bosch aan de lijn gehad. We zullen dan ook zeker geen afspraak maken via dit bedrijf. Jammer want Nico die aan de deur kwam was wel vriendelijk.

Leuke man aan de deur die de uitleg duidelijk deed, vanmiddag de vegers geweest netjes en accuraat . Een goed advies gehad waarvoor dank.

Afgesproken met dhr die aan de deur kwam om te vragen te mogen vegen, het van boven op het dak te laten plaats vinden, we hebben een plat dak en of we het bedrag konden pinnen, dat kon.Helaas werd er van beneden uit in de kamer geveegd en stond  de schoorsteenveger met 10 minuten weer buiten. Liever cash vroeg deze mijnheer, ging toen wel zijn pin apparaat uit de auto halen. Voor ons niet voor herhaling vatbaar helaas.

Abosoluut onbetrouwbaar. Proberen je nog allerlei extra dingen aan te smeren en zijn onbeschoft.
Klachten worden niet behandeld en bij telefonisch contact wordt de schuld bij de klant gelegd.  Beter is om gewoon een lokale schoorsteenveger te nemen die wel service  verleent bij klachten en zijn klanten netjes behandeld.
Jammer dat dit soort bedrijven nog bestaan.

Goede service, we hadden wat probleempjes met los zittend lood, er was al iemand geweest en bij hem moest het 360€ kosten, bij het vegen van de schoorsteen hebben ze het weer recht gemaakt , een bak koffie was goed . Dus geen 360€ zoals prosweep me wilde doen geloven . Uw dakbheerder deed het netjes

Vandaag na een afspraak aan de deur 2 mannen geweest,ondanks het warme weer toch van bovenaf geveegd omdat ik dat toch wilde. Was geen probleem voor hun. De mannen werkte netjes , ik ben blij met het werk en wil een abonnement. Groet Jennifer

In 2019 uitgeschreven, maar blijkbaar niets mee gedaan. Ik zoek geen problemen verder. Maar hou je gewoon aan de afspraken. Voorkomt onnodige kosten etc.

Bijzonder onprofessionaal, bot en onaangenaam personeel.
Geen zaken mee doen, komt ellende van

Een aantal dagen geleden kwam er een vriendelijke man aan de deur of we onze schoorsteen wilden laten vegen. Afspraak gemaakt en gisteren is bij ons Uw dakbeheerder op bezoek geweest om de schoorsteen te vegen. Al gauw moesten we voor veel geld allerlei aanpassingen laten doen.

Besloten alleen te laten vegen. Resultaat: In onze woonkamer is overal as te vinden. Helaas zal onze muur opnieuw geschilderd moeten worden.

Na melding werd ik bedreigd en voor van alles en nog wat uitgemaakt. We hadden een onveilige werksituatie gecreëerd en de inspectie zou beslag leggen op ons huis.

Bij de foto's een korte impressie van de werkwijze en het resultaat nadat mijn vrouw de muur 3 keer nat heeft afgenomen.

Ik baal er onwijs van dat ik zelf niet vooraf de recensies heb gelezen daarom neem ik de moeite er nu één te plaatsen. De meer dan 25 jaar een vertrouwd adres verbaast me omdat de inschrijving bij de kvk uit 2014 is. Ik hoop anderen hier ellende mee te besparen.

Waardeloos bedrijf , geen respect voor zijn klanten.  Contact gehad met de firma en deze meneer laat de klant niet uitpraten en gooit abrupt de telefoon erop , erg slordig .
Een ding is zeker met een bedrijf die zegt dat deze 30jaar bestaat doe ik ieder geval geen zaken meer .

Ik had hiervoor een aspb bedrijf, deze komen met mooie verhalen dat ze van bovenaf de schoorsteen vegen, na het 3de bedrijf te hebben gehad die wederom van binnen uit mijn schoorsteen veegde en binnen 2 minuten weet buiten stonden na het afrekenen van 64€ was ik er wel klaar mee. Donderdag 13 Februari kwam er iemand aan de deur van uwdakbeheerder, na een fijn gesprek zijn ze gisteren van bovenaf mijn schoorsteen komen vegen. Dit bedrijf gaf aan dat ze dat standaard doen en dat was dus ook zo, de prijs 39€ is heel netjes. Na afloop nog even met de mannen aan tafel gezeten en hun verteld dat wij voortaan met hun door willen. Groet fam jongeneel

Onbeschoft behandeld aan de telefoon nadat ik terugbelde omdat er ongevraagd een afspraak was gemaakt. Bijzonder klantonvriendelijk on onprofessioneel.  Geen woorden voor.

Na de reactie op het bovenstaande van mij wil ik iedereen adviseren om NIET met Uw dakbeheerder in zee te gaan. Afgezien dat de reactie zeer kinderachtig is, woon ik niet in Eindhoven. Meneer gaat tekeer tegen de verkeerde. Wat onprofessioneel.

Goede mensen goede werk mooi schoon nu

Ik ben dik tevreden over dit bedrijf! Dit jaar voor het eerst mijn schoorsteen door hun laten vegen, en ze mogen volgend jaar zeker weer terug komen! Goede kwaliteit en zeer betrouwbaar! Zeker aan te bevelen!!

Goed en netjes werk afgeleverd. Kan weer lekker de hasrd aansteken. Top

Je hoort veel verhalen maar deze mannen hebben hun werk goed gedaan.

Heel snel en proffesionel gehulp, na de storm schade, vakkmanen, top kweliteit en service. Bedankt mannen! :)

Komen hun afspraken niet na, komen met allemaal defecten die niet aan de orde zijn. Ook nog een zeer onplezierig in contact als je aangeeft dat je alleen de schoorsteen wilt laten vegen en meer niet.
Nooit zaken mee doen!

Vandaag waren de schoorsteenveger bij buren bezig en bij ons was de schoorsteenkap eraf gewaaid ?  Afgelopen zondag en ik vroeg aan deze mannen of ze kap mijn terug konden plaatsen  dit doen wel even meneer !! En nog gratis ook

Mijn dakgoten kunnen er weer een jaar tegen aan, er kwam aardig wat uit. Dank aan de 2 mannen die dit voor ons gedaan hebben. De cola met koek was dik verdiend.

Heren dank voor de snelle hulp na de storm schade, jullie waren 3 maanden geleden al bij ons voor de schoorsteen te vegen dat ging a helemaal naar wens. De schade na de storm werd vakkundig en snel hersteld hiervoor dank.

Na dat Ronald bij mij aan de deur was een afspraak gemaakt voor vanmorgen tussen 10:00 en 12:00 , de mannen waren mooi optijd, na een bakje koffie is de schouw geveegd, er hing een stukje lood lis dat hebben ze als service vastgemaakt voor me,ik neem een abonnement bij jullie!

Goede en vlotte service.
Hebben schoon en mooi werk afgeleverd

Nooit mee in zee gaan. Erg onbetrouwbaar. Klacht meerdere malen aangegeven bij desbetreffende partij. Nemen nog geen eens de moeite om te reageren.

Vorige week een dakbedekker langs gehad om de boel te herstellen. Hou het bij schoorsteenvegen. Andere werkzaamheden op het dak overlaten aan een vakman.

Onbetrouwbaar, vandaag mijn schoorsteen laten vegen. Slaan ze allemaal voegsel uit de schoorsteen om te laten zien hoe slecht het wel niet is. Terwijl dat wel mee valt. Ik was er zelf niet bij maar mijn partner vond het geen plezierige lui. Volgende keer weer naar een ander

Een vriendelijke man komt aan de deur met een reclamepraatje over uwdakbeheerder.nl. Mijn vrouw maakt een afspraak en vandaag komen twee mannen langs. Een gaat naar boven en de ander komt met een bulderende stem binnen. Schreeuwt tegen zijn compaan op het dak. Hij is overrompelend in zijn adviezen die tegenstrijdig zijn aan de adviezen van de vorige schoorsteenveger. Dan is zijn advies dat ik een schoorsteen afdekkap aanschaf die hij verkoopt. Ondanks dat ik aangeef dat ik erover na wil denken blijft hij aandringen. Zeer onplezierig.
De vorige schoorsteenveger controleerde de tegels in de kachel en maakte daarna alles schoon. Deze niet. Het gebied rondom mijn kachel is nu smerig. Hij ruimde dit niet op.
Tenslotte waren ze 5 minuten bezig en kon ik €39 betalen.

Vanwege een dreigende reactie van de firma op mijn eerste eerlijke review hierbij een aangepaste review.

Vandaag ben ik vriendelijk te woord gestaan door mensen van uwdakbeheerder.nl.

Contact vandaag ging over een verslag van de video-inspectie die door hen is uitgevoerd. Hiervan is geen verslag mogelijk, maar er werd aangeboden een nieuwe inspectie te doen. De afwikkeling van deze vraag verliep uitermate vriendelijk, waarvoor nogmaals dank. Vandaar 1 ster.

Minder tevreden ben ik over de afhandeling van de schoorsteen-inspectie destijds. Hierover heb ik een tijdje geleden een klacht neergelegd over een rammelende trekbevorderende kap, die klacht is naar mijn gevoel niet serieus genomen. Hierop is in ieder geval ondanks dat dit toen beloofd is geen inspectieafspraak voor gemaakt. De plaatsing van de kap was uberhaupt dubieus. Meerdere experts hebben het nut van deze kap ondertussen in twijfel getrokken.

Ik ben erg benieuwd naar de toegevoegde waarde van het onaangekondigd opgenomen telefoongesprek. U heeft mijn telefoonnummer, als u echt graag mijn 'klacht' serieus wilt nemen was het natuurlijk prima mogelijk contact op te nemen. Dat lijkt me voor alle partijen beter. Mocht u dit doen en met een mooi voorstel komen om dit geschil te verhelpen dan kan ik overwegen deze review te verwijderen. Zoniet, dan niet.

Aan de deur een afspraak gemaakt. Heb mijn schoorsteen laten vegen ..voor e39.

Vanaf het dak..daarbij een gratis dakofferte gekregen....mijn haard had terugslag en stonk.
.na een duidelijke uitleg een vesta air..stookkap laten monteren..prima werkgeleverd..ben tevreden.
Abonnement afgesloten

Vandaag de schoorsteen laten vegen nav een briefje in de bus. Twee nette mannen aan de deur, omdat ons dak heel hoog is vanaf onder geveegd. Nog wat vragen gesteld over de kap op de schoorsteen, netjes antwoord, helemaal niet opdringerig. Super geregeld!
Mensen die klagen over de prijs, geheel onterecht. € 39,00 voor 2 man incl. voorrijkosten en reistijd is een hele nette prijs.
Tot volgend jaar!

Dit is een slecht bedrijf: ze komen 5 minuten bij je binnen en rekenen dan 30 euro voor het schoorsteenvegen.
Ze hadden een briefje in de bus gedaan dat ze vandaag zouden komen. Per ongeluk niet op gereageerd, dan word je meteen afgebekt aan de telefoon. NIET MEE IN ZEE GAAN!

Slechts 1x lang geweest, paar jaar geleden. Werkten wel netjes maar voelde me wel beetje bekoch. Ruim 40 euro voor 5 minuten werken. Wat ik echt minder vind is de enorme klantonvriendelijke toon hieronder in de reacties op klantenfeedback. Daarom dit jaar zeker niet opnieuw.

Het is jammer dat dit bedrijf vervolgens leugens gaat vertellen dat ik gekrijst heb en de verbinding heb verbroken. Een teleurstelling omdat ik niet in zee ga met dit bedrijf mag, maar deze aanpak is nieuw. Daarbij komt dat mijn adresgegevens door dit bedrijf op internet zijn gezet. Dit is een schending van de AVG. Ik wil dit bedrijf daar op wijzen. Wanneer het voor 17.00 uur Niet weggehaald is, zullen er vervolgstappen worden ondernomen!

Zojuist de stappen ondernomen!
Leugens en dreigementen zijn niet passend, nergens niet. Mocht het straks niet verwijderd zijn is de wijkagent reeds op de hoogte en zal aangifte gedaan worden.
Ook is een klacht ingediend bij autoriteit persoongegevens.

Reactie op update;
Nergens heb ik aangegeven anoniem iets te plaatsten, wel dat gezien radar etc al op de hoogte is vanuit andere "klanten" er genoeg negatieve reviews zullen volgens, vooral als dit gedrag wordt voortgezet!

Reactie op plaatsen telefoongesprek;
Nergens wordt van te voren aangegeven dat het gesprek wordt opgenomen. Het ook nog eens plaatsen van het gesprek op internet is wederom een schending van de AVG.

Reactie op verwijderen van mijn huisnummer:
Helaas zijn er al screenshots gemaakt (op verzoek wijkagent). Plaats het gesprek gerust, want dan heb ik meer poot om op te staan. Met de kennis van deze manier van communiceren verwacht ik een mooi geknipt en geplakt gesprek te horen. Wie wilt u precies overtuigen?
Wanneer u een dienst verleend is het aan ons als consument vrij om een review achter te laten. Daar mag u wat van vinden, maar er vervolgens zo mee omgaan zegt alles over uw bedrijf! En zoals internet laat zien ben ik niet de 1e waar zo op gereageerd wordt. Jammer is dit. Als ik normaal te woord was gestaan had ik niet eens op internet naar uw bedrijf gezocht!
Ik ga u ook niet bellen, aangezien gesprekken dus worden opgenomen zonder mijn (of ieder ander) weten.
En om verder escalatie te voorkomen?? Mijn adres verwijderen is het enige wat u hoeft te doen. Lijkt me weinig escalatie materiaal. Of moet ik er opvatten als wederom een dreigement?

Wat ik begreep vanuit de AVG is dat onze vorige schoorsteenveger onze gegevens ZONDER onze toestemming niet eens aan jullie bedrijf had door mogen sturen. Dus dat jullie ons überhaupt benaderd hebben is al dubieus. Dat uw bedrijf verder dubieus is heeft u gelukkig zelf al genoeg laten zien.

They put a revolving hood on the wrong chimney. Now, I am trying for the last 4 months to switch the hood to the correct chimney with so far no luck. Every time I call the service line, I am told "next month". Please beware!

Top meer kan ik niet zeggen denk ik, kreeg van de week een vriendelijke rotterdammer aan de deur die ons vroeg of er nog geveegd moest
Worden en ja we zaten er al aan te denken. Afspraak met de meneer gemaakt en gisteren zijn ze geweest. 1 van de jongens op het dak en 1 ving alles op netjes afgedekt en met stofzuiger, geen vuiltje in huis. Helemaal te vreden zijn we.

Komen met service abonnementen die je nooit hebt afgesloten. Zeer onprettig personeel aan de telefoon. Vermijden!

Ongelofelijk asociale bestuurder gehad vandaag op de snelweg. Meer dan 20km achter een van jullie auto's aan gereden en heb me verbaasd over het rijgedrag in een bedrijfswagen. Levensgevaarlijke manoeuvres van bumperkleven met 140km/u, structureel slingeren van links naar rechts zonder richting, rechts inhalen waar mogelijk en vooral niks aantrekken van iedere andere weggebruiker. Dit had zo een aflevering wegmisbruikers kunnen zijn en ik heb helaas niks op video vast kunnen leggen. DOE HIER WAT AAN. Kenteken was VZ(of VG)-998-??. Ik neem aan dat het voor jullie voldoende is om te achterhalen wie er op 31-08 op de a59 vanuit Nijmegen richting Oss reed rond 17.30.

Over jullie verdere dienstverlening heb ik niks te melden vandaar mijn neutrale 3 sterren als beoordeling.

Vandaag schoorsteenvegers van uwdakbeheerder over de vloer gehad en dat is ons uitstekend bevallen , schoorsteen werd vanaf dak geveegd en een man ving roet binnen proffesioneel op .laatste jaren verschilende schoorsteenvegers gehad maar de vegers van uwdakbeheerder steken hier met kop en schouders bovenuit ,gewoon top
Gelijk abonnement genomen .mannen tot volgend jaar gr frank

vandaag door storm mijn kap en enkele pannen eraf gewaaid , ik na uwdakbeheerdee gebeld en deze waren gelukkig  in de buurt en hebben enkele pannen en afgewaaide kap erop gezet .ik vroeg rekening en daar wilde deze mannen niks van weten mevrouw dit is service we waren toch in de buurt ,nogmaals bedankt voor deze geweldige service

Klantvriendelijkheid en afspraken nakomen zijn hier niet aan de orde. Ik heb dit in deze mate nog niet eerder meegemaakt bij een bedrijf. Na een contract schoorsteenvegen voor 2 jaar, maar weer opgezegd. De nieuwe schoorsteenveger meldde zojuist dat het bedrijf niet alleen vanwege deze problemen slecht bekend staat. Oppassen dus.

November 2011 een spinner gekocht voor 375,00€ maar draaide niet meer goed en maakte lawaai, had 5 jaar garantie op kap en deze termijn was net 3  maanden verlopen ,maar kreeg toch een nieuwe kap . Hartelijk bedankt theo de schoorsteenveger had belooft een recensie te plaatsen ivm super service van jullie bedrijf .ze komen al jaren bij ons de schoorsteenveger en tot volle tevredenheid . John Lommers

De kap die bij ons op het rookkanaal zit zou niet goed zijn. Het rookkanaal is vorig jaar aangelegd, het leek me dus nogal vreemd. Na een belletje met het bedrijf dat dit vorig jaar gedaan heeft heb ik toch zeer het vermoeden dat ze me iets probeerde te verkopen dat ik niet nodig had. Het roet uit de schoorsteen zou brandbaar zijn maar dat klopt dus niet. Het is helemaal stof en totaal niet vettig of korrelig. De eerste en laatste keer voor ons. Het vegen van de schoorsteen is overigens wel goed gedaan.

Bedrijf veegt natuurlijk schoorstenen, maar ontdekken zodra ze op je dak staan allerlei mankementen.

(Ik heb het bedrijf gebeld waar ik mijn open haard/schoorsteen heb laten bouwen 3 jr geleden. Zij vroegen direct: "is het een bedrijf uit Den Bosch? Mijnheer, gaat u alstublieft niet in zee met deze mensen. U heeft 10 jr garantie op de open haard die wij hebben gebouwd. We komen straks even langs." (Schmidt schoorsteenwerken: topbedrijf).)

Kortom: uw dakbeheerder begint met schoorsteenvegen en u eindigt met een lege portemonnee.

vandaag bij ons in amsterdam hebben de jongens van Uwdakbeheerder onze schoorsteen geveegd ,en wij hebben afgelopen jaren veel verschillende schoorsteenvegers gehad maar deze veegde het schoorsteenkanaal zoals het hoort vanaf het dak.wij hebben een hoog pand maar al die andere vegers gingen niet het dak op ,gelukkig deed uwdakbeheerder dit wel want er lagen enkele pannen kapot op het dak dit door storm  van vorige week,wij hadden lekkage op onze slaapkamer maar wisten niet waar deze vandaan kwam .ze hebben 6 pannen vervangen en alles is weer goed opgelost.Uwdakbeheerder bedankt voor de uitstekende service een dikke 10 !!!!!

wij hadden al jaren abonnement bij antionette schoorsteenveger ,maar ieder jaar was er wel iets aan te merken op ons dak of schoorsteenkap .ook veegde deze leden van de schoorsteenbond ASPB de laatste jaren snel van onderuit onze schoorsteen ,hierdoor merkte ik dat kachel niet meer trok als vanouds . Begin maart kwam er een folder in de bus van Uwdakbeheerder en deze belde ik op voor afspraak vegen voor 38,00 € met toezegging dat schoorsteen vanaf het dak geveegd zou worden . Vandaag kwamen ze de schoorsteenvegen volgens afspraak en ik moet zeggen keurige jongens en echt vakwerk een gaat het dak op en veegt schoorsteen de andere medewerker dekte alles af en zoog roet na afloop op en controleerde ook de trek . ik heb beloofd om iets positiefs op jullie site te zetten . Uwdakbeheerder bedankt voor het geleverde werk.

Groeten John

Heel vakkundig personeel en ook vriendelijk,wij zijn zeer tevreden vegen schoorsteen van bovenaf voor 35 euro

Hele slechte service.
De heren wilden geen verklaring afgeven voor de verzekering. (Dit is in feite gewoon de bon de je krijgt bij betaling na het vegen van de schoorsteen). Ik moest eerst een kap door hen laten installeren op de schoorsteen. Pas dan waren ze bereid om de verklaring te geven.
De heren waren fors intimiderend. Heb ik uiteraard niet geaccepteerd.
Kon alleen contant betalen. Dubieus.

Ik heb slechte ervaringen met dit bedrijf.
werkzaamheden worden je bijna door de strot geduwd en directe betaling wordt letterlijk afgedwongen.  Waarbij niet wordt gespecificeerd waaruit de nota bestaat. Er wordt alleen gezegd: dit is de vaste prijs voor deze werkzaamheden!!
Reclame via internet is niet mogelijk, omdat de website uit de lucht is!

Ik heb een slechte ervaring met dit bedrijf. Met name hun communicatie laat te wensen over.