Van der Stad Keukens Tegels & Sanitair

“Zeer positief”

Wij hebben een mooie keuken gekocht bij vd Stad, deskundig advies en service gekregen tijdens het aanschaffen maar ook zeker tijdens en na het installeren. Een prima aanrader!

Fam. Samusamu

We zijn erg ontevreden en teleurgesteld in dit bedrijf, onduidelijke/onvolledige offertes, hoge prijs, verkoper/adviseur die niet naar onze wensen heeft geluisterd en totaal geen goede service! ....

Volledig sanitair gekocht voor onze 2 badkamers.
In de offerte stonden andere type nummers dan die we uitgezocht hadden. Daarbij hebben ze een kraan geadviseerd, waarbij later bleek bij de montage dat het een te korte uitloop had, bij de uitgezochte wastafel. Contact gezocht, ze konden wel een langer uitloop bestellen voor een meerprijs. Dit had voorkomen kunnen komen als hun het juiste hadden geadviseerd bij de gekozen wastafel. 
Dan nog een fout, we hebben een op maat gemaakte spiegel uitgezocht. In de winkel afgesproken met spiegelverwarming. Na lange tijd wachten op de spiegel, blijkt er geen spiegelverwarming op te zitten. Ook deze kunnen ze wel later leveren voor een wederom meer prijs.

Al met al, vele dingen fout gegaan, wat voorkomen had kunnen worden als er naar onze wensen was geluisterd. En wat afgesproken is ook nagekomen wordt.

Blijkbaar hadden we niet de juiste kleding aan voor een dure badkamer.  Geen begroeting of prettig gevoel.  Van achteren aangeroepen en zeer ongeïnteresseerd en vluchtig een paar vragen beantwoord.  En we kwamen nog wel voor een keuken en badkamer.  Misschien tijd voor een cursus mensenkennis en verkoop skills.

Geen aandacht voor klanten die binnenkomen. Erkenen je niet eens als je binnenkomt. Blijkbaar zijn advies gesprekken belangrijker dan een begroeting. Maar toch bedankt daarvoor want heb nu op internet voor € 80 goedkoper dezelfde toiletbril gekocht als die we zagen en wilde in de showroom.

Gehaast geholpen, geen passend advies gekregen voor ons.

Heel jammer als je met je gewone werk kleren aan binnenkomt niet serieus genomen word. De centjes ligt het niet aan die stonden klaar op de bank.

Voorrang voor klanten die een hele keuken of badkamer willen kopen. Lullige houding naar mensen die een vraag hebben over een douchekop of toiletbril. Meerdere keren gebeurd. Erg onprettige ervaring om met een snelle jongen te praten die langs je heen zit te kijken op zoek naar interessantere klanten. Duidelijke voorkeur voor stelletjes, want toen ik met mijn vrouw kwam waren ze ineens geïnteresseerd. Nare sfeer. Ze worden vast op commissiebasis beoordeeld of betaald.

Bijzonder tevreden over onze badkamer en toiletten. Met Wouter en Andre samen gesteld. Vakkundig en goed geholpen en dat geld zeer zeker voor Danny Schraven (Dkb afbouw) die alles geplaatst heeft👍wij kijken nu voor een nieuwe keuken!

Op zoek naar mooie budget keuken. Prima geholpen. Dikke duim

Ruim 16 jaar geleden een badkamer en keuken gekocht bij Van der Stad. Toen uiteraard zeer welwillend geholpen door het personeel.
Bij levering van de badkamer hadden wij het idee dat de verkeerde kleur geleverd was. Bij een telefoontje naar Van der Stad werd ons verzekerd dat wat op de bon staat, ook geleverd wordt. Niet dus. Na plaatsing door de aannemer bleek het toch de verkeerde kleur. Na veel vijven en zessen en dreigen met inschakelen van de Consumentenbond werd uiteindelijk door Van der Stad de juiste kleur geleverd en geplaatst. Helaas niet al te zorgvuldig, zodat we zelf nog wat hebben hersteld.
Onlangs ging een specifiek scharnier van de badkamer kapot. Toch maar bij Van der Stad langsgegaan. De medewerker gaf al meteen de indruk dat het allemaal te veel moeite was. Bovendien hadden we geen bon bij ons.
Na wat speurwerk op internet ontdekt welk scharnier we nodig hadden én de bon uit de archieven tevoorschijn getoverd; dus nogmaals naar Van der Stad. Helaas weer totaal geen medewerking van de verkoper, ondanks dat hij duimen zat te draaien in de verder lege showroom.
Het is een wonder dat Van der Stad nog niet failliet is.
Dus ons advies is om je keuken of badkamer elders te kopen. Net als wij binnenkort.

Eerlijke prijzen, Goede producten en een uitstekende service.

Te duur, weinig service en slechte tot geen afhandeling van klachten. Vroeger was dit de zaak waar je moest zijn voor kwaliteit. Tegenwoordig is alles beter dan van der Stad.

Erg tevreden over onze badkamer en de geleverde service door Van der Stad. Prettig geholpen door verkoper Roel, die actief meedacht en ideeën aandroeg waarbij hij telkens rekening hield met ons budget. Keurige installatie door Ben Gerrits en zijn team. Wij zijn erg blij met onze mooie badkamer!

Goed geholpen, mooie tegels gevonden en nog een lekker soepje bij vertrek.

Prima geadviseerd door de verkoper, aardige man en had leuke ideeën voor onze badkamer. Een goede start dus. Een bestelling gedaan voor een badkamer en toilet installatiemateriaal en tegels. Werd netjes geleverd op gesealde pallets die we zelf uit moesten pakken en binnenzetten. Uiteindelijk ontbraken de wandtegels bij het openen van de dozen en wordt niet opgelost wegen 'getekend = getekend beleid'. Er stond letterlijk op de doos 'witte tegels'  op de pallet maar daar zat iets anders in. Ook ontbrak het fonteintje op het toilet, wat wel besproken was maar niet gefactureerd. Na montage blijkt dat de vloertegels veel te ruim gerekend waren, en deze willen ze niet terugnemen vanwege 'tint nummer'. Uiteindelijk een dure badkamer geworden. Mijn advies: ergens anders je badkamer kopen.

Zowel onze toilet als badkamer laten tekenen en inrichten door Van der Stad. Goede idee, prima uitleg en ook fantastische service op het moment dat de fabrikant iets beschadigd afgeleverd had.

Zeer onvriendelijk behandeld door notabene de bedrijfsleider! Wij werden de winkel uitgekeken.
Hij zou een voorbeeld moeten zijn voor zijn personeel!

Ongeïnteresseerd, gehaast, sluw en onvriendelijk.

Vroeger hét adres voor je al je ijzerwaren en kwaliteit gereedschappen. Was een begrip in Nijmegen. Zaten toen nog midden in de stad. Sinds een aantal jaren overgenomen door een keten en verhuist naar de huidige plaats. Aanbod ijzerwaren voor particulieren is dramatisch achteruit gegaan en personeel is qua deskundigheid en klantvriendelijkheid niet meer wat het is geweest. Kom er eigenlijk nooit meer. Aanbod keukens is oké..

Op zich een heel goede zaak. Maar de gereedschapafdeling is veel te weinig open.