Van der Ven Auto's B.V.

Zeer ruim aanbod aan onderdelen doe het online want via de telefoon heel arrogant

Onderdeel gelijk geregeld snel geholpen

Het onderdeel wat ik heb besteld
Kwam goed verpakt aan
Onderdeel was in zeer nette staat
Ben er heel blij mee

Goed koop
Vriendelijk

Goede service, snelle levering. Snelle reacties via mail. En het product (kia rechterkoplamp) in zeer goede staat voor een super prijs!

Met vriendelijke groet,

Harry

Snelle levering, maar de bestelde gordelspanner was al ingetrokken, dus defect

Top bedrijf voor betaalbare auto's en onderdelen.

Super ok

Prima en duidelijke website. Juiste onderdeel snel verzonden en prima op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling. Aanrader!

Vlotte afhandeling en eerlijke prijzen !!
Een aanrader....

Hallo, ik heb een aandrijfas besteld, echter bleek na montage, dat de schroefdraad beschadigde was. Erg vervelend omdat de as toen weer uit de naaf moest om de draad “ bij te werken” en daarna weer monteren.
Kost veel tijd terwijl dat niet nodig was. Helaas dit keer niet zo positief.

Update!

Ik ben netjes gebeld, met excuus en credit.
Dat is echt goed geregeld
Bedankt

Ben daar geweest voor een auto onderdeel was snel geholpen en goedkoop de mannen achter de balie zijn zeer vriendelijk. Later bleek het onderdeel van mijn auto toch niet kapot te zijn ben ik terug gegaan en heb netjes mijn geld terug gehad. Kunnen sommige bedrijven nog wat van leren

Heel goede service.
Ik tenk benzine bij deze bedrijf een liter voor maar 1,10 euro .
Aardige personen werken daar.
Groetjes  Sayouf

Ik heb hier een leuke auto gekocht voor weinig geld. Ben zeer tevreden over het verkoopteam alles goed en netjes verlopen. Ga zo door jongens.

Oplichters, wegblijven!

Fast Service and super rapid delivery.
Part as displayed and expected.

All es naar wens verlopen. Correcte afhandeling
Zoals toegezegd de volgende dag de bestelling in huis.
Prima correspondentie, kan niet beter.

The spare part I needed was easy to find and very reasonably priced, it was rapidly delivered to Sweden (and to my summer house, not my invoicing address) and arrived safely.in excellent shape. Superb service!

Oplichterij pur sang. Verkoop je een auto, krijg je hier maar 125 euro voor want de auto was klaar voor de sloop. Een week later staat de auto (lees SLOOPAUTO) te koop voor 1000 euro. Daarvoor heb ik 1,5 uur moeten wachten tot er eindelijk een arrogante medewerker naar mij toe kwam. Onvriendelijk bedrijf, onvriendelijk personeel, worden rijk door anderen op te lichten. Koop hier geen auto want voor je het weet ben je 1000 euro lichter en een sloopauto rijker!!

Altijd goede service bij aankoop eerlijk en geen gezeur.

Ik bestel een rechtse spiegel, en ik woon in Nederland verwacht ik een spiegel voor rechts rijdend verkeer.
Wat krijg ik geleverd een Engelse spiegel dus u raad het al dat word moeilijk spiegelen.
Nu heb ik dat gemeld, krijg ik een tegenbericht dat ik van zijn expertise gebruik had moeten maken dan was dit niet gebeurd.😡

Ik ben zeer tevreden, mn eerste onderdeel was niet  goed, en ik heb gelijk een andere gekregen .
Prima service goed contact met de afdeling toppy .......bedankt allemaal

Grote speeltuin voor mannen,
Betaalbaar voor iedereen.

Hat alles prima geklappt und sehr nette Leute. Mit dem Ersatzteil war ich nicht ganz zufrieden(kann mal vorkommen) und habe die Firma angeschrieben. Sofort hat man sich gekümmert und ohne Diskusion kam ein DHL-Label zum Rückversand. Der Kaufpreis wurde mir sofort erstattet.
Hat mir gut gefallen. Weiter so !

Onderdeel goed ontvangen en het probleem op gelost.

Everything was really nice and good.

Super snelle service top onderneming

Vreselijk bedrijf. Blijf hier weg mensen je raakt alleen maar geld kwijt je word er niks rijker van!!

Het achterlicht in zeer goede staat ontvangen. Een klein probleempje werd zeer coulant opgelost door aftersales.

Het gezochte onderdeel senl aangeboden door Van der Ven Auto's. Zeer snel ontvangen. Goede service!

Hoewel het 2e hands onderdeel dat ik bij Van der Ven Auto's BV heb besteld zeer moeizaam te verkrijgen is en de nieuwprijs ervan schrikbarend hoog is (750,00 Euro), hanteert het bedrijf een eerlijke prijs (85,00 Euro) terwijl hun collega's hetzelfde product vanaf 200,00 Euro aanbieden. Bovendien zijn de betrokken medewerkers zeer servicegericht.
Het is goed zaken doen met van der Ven Auto's BV!

Vriendelijke service

Al verschillende malen samen gewerkt en steeds goede stukken ontvangen, vriendelijk geholpen en duidelijke website voor te bestellen.

Vandaag een 2e hands Peugeot 207 opgehaald, bedankt voor jullie extra werk wat betreft de export documenten. En een monteur heeft de laatste dingen gerepareerd voor ik hem mee nam. Blij mee! Thanks Mark voor de goede service :)

Eenvoudig te bestellen, snel geleverd en achteraf nog snelle en nette reactie gehad op een vraag omtrent het onderdeel.
Al met al een hele goede ervaring.

Zeer, Zeer, tevreden van reeds verschillende onderdelen besteld en dit zal in de toekomst nog gebeuren, afbeeldingen van de onderdelen zijn netjes, niet duur en in degelijk staat, worden eveneens perfect verpakt en snelle verzending.

Super OK.
In materie de piese auto,gasesti o gama variata la pret accesibil.

Hat alles bestens geklappt. Sehr freundliche Kommunikation und hilfsbereit. Mit freundlichen Grüßen, Robert Reischitz

na 3 fouten communicatie auto toch opgehaald en verkocht!!chauffeurs doen t prima!!maar blijkt nieuwe planner te zitten en die weet zeker niks van afhandellen afspraken niks!!!erg jammer...dit was 3 x auto daar..ook incl mn ma dr auto jaar terug..toen direct goed..nu hoop ellende gehad eerst..jammer...denk nieuwe planner beter voor de zaak!!!

Goed

Via de onderdelenlijn een achterklep gevonden bij dit bedrijf. Niet de goedkoopste maar wel het dichtstebij. Blijkt er een deuk in de achterklep te zitten die ze mij willen verkopen. Ben wel benieuwd waarom jullie gedeukte onderdelen bewaren en ik hoop dat jullie hem nu weggooien om niet nog meer mensen teleur te stellen. Ik ben wel netjes behandeld en werd ook gezegd dat ze het vervelend vonden voor mij. Daarom een ster extra.

Goede service, heel fijne auto gekocht. Complimenten.

Prima schokdempers, wel wat roest maar dit hebben we opgelost

Goede prijzen en goede behandeling

Lakse auto handelaar tjappie BV.

Dynamo besteld, heb deze gemonteerd en werkt perfect

Redelijke prijzen en gemakkelijke afhandeling van de transmissiesnelheid

Helaas een kapotte lamp (tweede hands) geleverd gekregen, werd fantastisch opgelost doordat nu een nieuwe originele opgestuurd wordt. Goede service, bedankt!

Prima autootje gekocht.  Dat had Mark goed ingeschat.  Ben goed geholpen omdat er in het begin een paar mankementjes aan waren.  Klantvriendelijk.  Hopelijk rij ik hier ook weer een jaar of 5 mee zonder al te veel grote kosten  :-))  Even geposeerd tussen de grote jongens.

Top onderdeel, snel binnen

Correct product, goede prijs kwaliteit en snelle levering.

Goed geholpen. Zeer vriendelijk.

Top service! Ik had bij Van der Ven een bumper besteld, die helaas de verkeerde kleur bleek te hebben. Tot mijn grote verbazing kreeg ik van Ferdy een fikse tegemoetkoming aangeboden om de bumper in de juiste kleur te laten spuiten. Erg fijn dat er zo met de klant wordt meegedacht. Zou in de toekomst absoluut weer bij Van der Ven aankloppen voor onderdelen!

Navigatiesysteem besteld wat compleet zou zijn volgens de site.
Dit beek niet het geval , de code voor het apparaat ontbrak.
Toe kreeg ik extra kosten doordat ik  naar de vw grage moest om het opgelost te krijgen. Van de Ven gebeld en die waren zo sportief om de extra kosten voor hun rekening te nemen! TOP!

firma ok

Net een spiegel voor me auto gehaald. Ben zeer tevreden over het bedrijf

Vandaag sloop auto laten ophalen , snel en zelf de tijd en datum kunnen kiezen, aan de telefoon zeer vriendelijke mensen, toen ze de auto kwamen halen was der persoon echter zeer kort, toegegeven was er bij ons in het papierwerk iets dat ontbrak, hier reageerde hij nogal boos op, dit is voor ons de eerste keer dat we een auto verkopen in Nederland en zijn/waren dus niet helemaal op de hoogte van welke codes waar moeten staan.
Uiteindelijk is alles mooi afgehandeld en correct verlopen .

Kortom
Verbeter puntje: de vriendelijkheid bij het ophalen.

Voor de rest alles prima!

Goed materiaal tegen acceptabele prijs

Gebruikte dynamo besteld voor een zeer mooie prijs en deze werd snel geleverd. Mijn auto loopt nu weer zonder kabaal.

Prima service.

Goede waar, helaas verkeerde stekker aan de lambda. Modeljaar reeks klopte niet met de stekker.

goed en duidelijke site en gevonden wat ik zocht.Echter bij openen bleek er een breuk in het onderdeel te zijn .gebeld en er werd idd gezien(maken foto voor t versturen)dat zo was.terugsturen was niet mijn bedoeling en kreeg kort daarna een mail van het telefonisch contact,mocht r in de toekomst iets mee gebeuren lossen we dat netjes op!!
prima! p.leeuw Eindhoven

Goed materiaal

Echt een goede service ze geven zo snel mogelijk antwoord en bezorg tijd is snel

Werkelijk een prima service. Goede prijs, en snel verstuurd. Toen ik per ongeluk een voordeurslot ipv een achterdeurslot kreeg werd dit direct opgelost. Echt een aanrader! Een betrouwbaar adres!

Na het vinden van een spiegel in contact gekomen met dit bedrijf.
Communicatie verliep zeer vlot, factuur met betalingsverzoek kwam snel na bevestiging dat ik het wilde kopen. Na het betalen kreeg ik bevestiging dat het onderdeel onderweg was en kijk, 's morgens stond de pakjesman aan mijn deur.
Binnen de 24u een onderdeel besteld, betaald en geleverd!
Als ik nog eens een onderdeel nodig heb kijk ik zeker eerst bij deze firma!
Nogmaals bedankt!

Monsieur van der ven très sérieux et professionnel j ai commander pièces Kia Sportage récemment pour la Belgique il m as livrer par dhl. Très content du service  et pièce soigneusement emballée je recommande ce garage 😉🙂  prix très correcte (garage hira express )

Snelle levering uiterst tevreden

Snel service. Betaalbaar. Alleen het inpakken van de koplamp was echt super slecht.

Koop al jaren een auto of bedrijfswagen bij Van der Ven Auto's.
Dit bedrijf is een echte aanrader ze zijn mee denkend en helpen je zo goed als dat ze kunnen.
Personeel is professioneel van de verkoop tot aan de monteurs toe en zeer vriendelijk.

Zelfs de na service is uitstekend.

Zeer goede communicatie, snelle service, hoge kwaliteit onderdeel.

Gebruikte trekhaak online besteld. Produkt als beschreven, netjes verpakt en snel verzonden.

Zeer goed geholpen door het Team onderdelen! Mijn auto rijd weer dankzij hun. Dank voor de service!

Snelle service, correcte onderdeel.  Mvg,

Vandaag is mijn auto opgehaald door twee vriendelijke medewerkers met een ontzettend goed humeur. Het ophalen ging snel, net als de afhandeling. Ik heb nog een leuk bedragje voor de auto gekregen en heb zelf de datum en tijdstip van ophalen kunnen kiezen. Dik tevreden over de service van dit bedrijf!

Goede service en mooie nieuwe auto.

Het leek heel goed te gaan. Ik had een linker koplamp besteld voor een Ford. Alles werkte maar eenmaal bij het afstellen kwam ik erachter dat het een Engels exemplaar was. Zucht. Licht stond verkeerde kant omhoog. Dus gebeld en kreeg een mooi aanbod. Geld terug en geen terugzending of even wachten op nieuwe zending met goed exemplaar. Ik koos voor de laatste.
Daar zit ik nu 3 telefoontjes en twee weken later nog steeds op te wachten. En elk telefoontje kreeg ik te horen dat er contact met mij opgenomen zou worden.
Niet dus. Niks meer van ze gehoord. En niks opgestuurd gekregen. Dan hierbij mij stem over hoe het gaat. Deze ster is nog te veranderen als ik plotseling bericht krijg of een pakje ontvang. Maar dan wel binnen een week gaarne!

Vervolg:
Meteen een goede reactie na dit bericht en excuses dat het zo gelopen is. Probleem van de communicatie wordt nog nagekeken. Excuus natuurlijk aanvaard en samen een goede oplossing gevonden voor het probleem. Helemaal Super! Hier ben ik nu echt blij mee.

Onderdeel online besteld en betaald, daarna binnen 2 werkdagen geleverd gekregen. Top.

Onwijs tevreden over dit bedrijf!

Ik ben eerst bij een ander bedrijf geweest voor mijn sloop auto maar de manier van handelen bij dat bedrijf was schadlig, zelfs na het indienen van een klacht hebben ze gewoon niks van zich laten horen.

En dan kom je uit bij Van der Ven auto's, onwijs vriendelijke medewerkers gesproken en vandaag is mijn oude bakkie opgehaald. Verliep onwijs soepel en ook de chauffeur was super vriendelijk. Ik raad dit bedrijf daarom zeker aan! Op het gebied van sloop auto's ophalen kan ik zeggen: top service!

Prima service

Occasion gekocht voor goede prijs, alles naar volle tevredenheid. Goed geholpen door Mark. Alles is netjes en vlot geregeld.

You can expect what you pay for.
Fast&Good

Een heel fijn bedrijf met goede service

Goed geholpen door Team onderdelen met het uitzoeken van 2 nieuwe wielen voor mijn auto!

Nogmaals bedankt heren!

Wow wat een prettig bedrijf is dit. Van de week een onderdeel besteld. Krijg ik het incompleet. Ik mail daarover, vervolgens bellen zij binnen no time terug en vervolgens zijn ze gaan kijken in het schap en wat denk je daar ligt het ontbrekende onderdeel. Super klasse dat jullie de klacht serieus nemen en het geen moeite te veel is om nog een keer het magazijn na te lopen en de spullen na te sturen. Gewoon op en top service voor iets wat ons allemaal kan overkomen. De volgende keer bestel ik zeker weer bij hen mijn auto onderdelen. Dat scheelt mij een urenlange zoektocht op auto sloperijen!

Prima prijs kwaliteit alleen aan personeel achter de balie is wel een te kort..
Misschien voor het onderdelen balie een nummer trekken dan hoef je niet heletijd in de rij te staan en kan je netjes zitten

Het onderdeel was in perfecte staat en volgens afspraak geleverd via de website besteld en in zeer
goedestaat ontvangen volgens afspraak zeer
tevreden over alles

Top bedrijf!! Zeer netjes met de onderdelen en als er wat mis gaat lossen ze het netjes op👍🏻

Mijn sloopauto werd opgehaald en kreeg er handje contantje nog een leuke vergoeding voor. Ik had het ophaalmoment voor het uitkiezen. Meneer kwam op tijd en belde netjes even van te voren dat hij er bijna was. Vrijwaring werd zo voor mij geregeld. Ik heb er geen moeite voor hoeven doen. Snelle en goede service.

Ik heb hier een auto gekocht goede service

2 deuren gekocht, snelle levering. Alleen jammer dat ze de stekkers hebben doorgeknipt bij de carrosserie. Hierdoor al het binnenwerk moeten omzetten.

Achterlicht besteld voor mn mazda6 keurig  verpakt   👍bedankt

Een groot compliment en vijf sterren voor de afdeling verkoop occasions. Zal iedereen jullie van harte aanbevelen.. Duidelijk dat een bestaan van veertig jaar alleen kan als je kwaliteit levert.

Zeer snelle verzending, goede overzichtelijke
Site ,zeer schappelijke prijzen 👍🏻
Nette onderdelen.

Hieronder staat mijn 1e review en daar gaf ik aan iets ontvangen te hebben wat kapot was maar gelukkig deels bruikbaar zodat euvel verholpen was. De review over hun site was goed maar iets kapot verzenden natuurlijk minder. Ik was dan ook zeer verbaasd dat ze contact met mij opnamen voor een oplossing omdat ze mijn review hadden gezien. Werkelijk super, die zag ik ff niet aankomen. Hun voorstel was ronduit super netjes en heb ik geaccepteerd. Manmanman, dit is tenminste een echt net bedrijf welke actief is op internet.

Mijn eerdere review:

Goede duidelijke site. Had cv linksachter nodig voor alfa 147. Kreeg die opgestuurd maar kunstof onderdeel was afgebroken. Toen ik belde om te bestellen was het hun laatste. Kon gelukkig het motortje overzetten in oude behuizing welke wel intact. Dus kapot onderdeel opgestuurd gekregen. Ja hun niet de kans gegeven (ivm laatste exemplaar) zelf iets te regelen. Maar gewoon al vooraf fout dat je een kapot onderdeel verstuurd.

Goed geholpen met sloopauto inruilen tegen een andere auto, alles goed en snel geregeld. Autootje mankeert niks aan en een jaar apk. Top service

Via internet 2 zijschermen, voorbumper en een motorkap gekocht gelijk betaald.
Op internet was aangegeven dat de onderdelen geen schade hadden.
Bij aankomst blijkt dat er 1 zijscherm niet leverbaar is terwijl ik er wel voor betaald heb en de andere zijscherm die er wel was een roestplekje had.
Ze hebben mij gelijk het geld teruggeven van de andere zijscherm die verkeerd was geplaatst op internet wat natuurlijk top is.
Voor de rest wel vriendelijke mensen hier achter de balie.
De andere medewerkers die de spullen halen uit de magazijn of van waar dan ook gaan grof om met de spullen wat ik gezien heb.

Heb de zijscherm opnieuw moeten laten spuiten door de roestplek wat zij niet aangaven op internet voor €200,- +- Dat is wel heel jammer van ze dat ze dat niet aangaven.
In de toekomst zal ik wat scherper zijn als ik hier langs kom.

Wat een keurig bedrijf met nette en hulpvaardige medewerkers!!!!
Nette vlotte afspraken die ook nagekomen worden.
Vandaag heeft een medewerker bij mijn 89 jarige moeder haar kapotte autootje voor de sloop opgehaald.De meneer kwam precies op tijd en gaf duidelijke uitleg hoe te handelen ivm met het opzeggen van de verzekering e.d.
Al met al ben ik zeer onder de indruk en kan dit bedrijf dan ook zeker aanbevelen.

Oplichters ten top

Sehr gute Autoteile😀...hab mir ein Getriebe für meinen Yaris bestellt, es war sehr sauber gereinigt! Auch vom Preis sehr günstig! Die Beratung von der Firma war sehr gut! Denn für den Yaris gibt es 2 verschiedene! Die Bestellung war binnen 4 Tagen vor der Haustüre👍! Also jederzeit wieder Tom😉!
Mfg Holger Bauernschmitt

We hebben begin november een Ford Transit bus gekocht bij Van der Ven Auto's B.V. in Roosendaal. We zijn heel tevreden over de contacten met dit bedrijf. Goed overleg, adequate reacties en goede begeleiding bij proefrit en keuring. De auto is geheel conform de afspraken afgeleverd en we hebben de auto nu tot volle tevredenheid in gebruik. We bevelen deze garage graag aan!

Ton van Asseldonk

Toffe mensen Toffe service dik tevreden zo eerlijk blijven jonges en nog bedankt👍👍👍👍

supersnelle levering en was goed verpakt ga zeker nog zaken doen met jullie jullie site staat alvast op mijn bureaublad  merci

Personeel aan balie is vriendelijk en behulpzaam. De prijzen van de onderdelen zijn overzichtelijk in een tabel weergegeven. De onderdelen zijn zeer voordelig geprijsd en kom ik graag weer een langs vanuit Alkmaar

Snelle levering, goede prijs. Top

Ik had een rechter.achterlicht besteld voor mini Cooper.
Het is heel correct afgehandeld en ben zeer te vrede over de afhandeling.
Ik zou mijn vrienden het aanraden om te bestellen voor alle onderdelen voor de auto
P.H. Crijns

Vriendelijke mensen aan de balie. Onderdeel wat ik nodig had lag klaar. Zit inmiddels op de auto en eerste indruk is goed.

Price voor auto😂😂😂😂😂😂😂en ik zegt nei en hij probieren nóg 100 keer gek!

Ik heb er vorige week een auto gekocht.
Hij beval me goed.
Je word er goed ondvanhen en de surves is goed.
Je hoef maar te bellenben ze helpen je al.

Onderdeel betijds geleverd. En voldoet erg geod

Onderdeel op kenteken gezocht, gekozen, makkelijk bestellen, snel geleverd.
Onderdeel past echter niet. Retour is omslachtig, formulier downloaden , invullen, verzendkosten voor eigen rekening. In dit geval loont dit niet. Verzendkosten pakken dan hoger uit dan de vraagprijs voor het produkt (in dit geval een binnenspiegel)

Hier een mooie 2e hands auto gekocht, zag er goed, schoon en netjes uit. Kon je niks van zeggen, dus we waren er ook super blij mee.
helaas is die na 1 dag al stuk gegaan , hij is de volgende morgen opgehaald en het bleek dat de distrubitie kapot was. We kregen ons geld terug van de auto en we hebben de onkosten die we hebben gemaakt uiteindelijk ook terug gestort gekregen. De laatste man die we vandaag hebben gesproken heeft dit super netjes afgehandeld en excuses gemaakt. Hij zei als jullie een andere auto zien op site dan help ik jullie daar graag bij , helaas wordt dat lastig voor ons omdat we best wel ver weg wonen maar toch bedankt voor het aanbod! Voor ons is dit nu goed afgesloten op deze manier.

2x dat ik hier een auto heb gekocht. Zeer tevreden over de werknemers van het verkoop team .

Super snelle levering, en presies wat je besteld hebt, top

ben heel tevreden goede service

Buitenspiegel besteld bij v.d.Ven. voor mijn auto.
Eerst kwam er een bevestiging van ontvangst van de bestelling.
Daarna binnen de aangegeven tijd de levering.
Ik ben zeer tevreden, met dit bedrijf is het goed zaken doen.
Chris van Hoesel

Alles Prima verlopen !!!!!!

Ik heb er vorige week een auto gekocht voor een redelijke prijs. Gaven zelf aan dat er nog wat aan gerepareerd moest worden, maar dat zou bij koop allemaal geregeld worden. Alles werd in het koopcontract vastgelegd en toen ik hem enkele dagen later kon ophalen was alles weer in prima staat. Tot op heden rijd hij prima en heb ik er veel plezier van. De oude auto werd volgens afspraak en in overleg opgehaald en kreeg er nog een redelijke vergoeding voor.  Verkoper Mark belde gisteren nog op om te vragen of alles nog naar wens was. Sterk staaltje after-sales. Bedankt.

Best car dealers in the Netherlands. best wishes!

Goede snelle service. Duidelijk productoverzicht en afhandeling. Product bleek echter defect te zijn. Is snel en kordaat afgehandeld.

Afspraak gemaakt voor het ophalen van mijn oude auto, nooit op komen dagen. 2 maal gebeld, wordt er vervolgens gewoon de hoorn op gegooid. de volgende dag gebeld met een ander nummer. na het vermelden dat de chauffeur nooit is op komen dagen werd er weer de hoorn opgegooid. Mijn advies ga naar een ander die wel zijn of haar afspraken na komt.

Enorm slecht bedrijf, koop hier niet!!!

Motor gekocht. Ging na maandje stuk. Volledig bedrag terug inc verzendkosten

Snelle levering product zag er netjes uit en werkt goed hele reële prijs

Goed geholpen, ze luisteren naar je en zijn zeer behulpzaam, no nonsens gewoon service, ik ben fan

I came here from a really far destination (hoorn) for an automatic car on their website. I called and had an afspraak. However when I came to the gallery they told me that the car is handmatig and they tried to sell a more expensive car which is automatic. I believe this is a freud. Dont trust them, even their website is wrong. In the occasions young man tried to help but older man behaved bad. This is a bad experience to me but Ive learnt a lot. Never trust even websites... good luck to you though

Update*

Deze morgen in contact gekomen met iemand buiten de planafdeling.
Hij heeft meteen voor een oplossing gezorgd en de auto zal morgen worden opgehaald.
Tevreden! Een pluim voor deze meneer.

I bought a BMW 520 from them , i payed for apk and everything , for export , they didn't checked the car as it should . They changed a hose from radiator from another model ... Instead to use a good oil they used a cheap benzine one and not even at level . The car had aacident with 33 pictures and they sayed the car is good . Right side airbag popped and they glue it back . They waiting for you to pay for the car and see the problems appearing later . The guys i talked assured me the car is fine ... They waited me to pay the entire ammount and they told me after they dont have the car book . Before they told me the car book is some where and they will find it . Van der Ven dealers are SCAMMERS ! SHAME on you all ! Please people watch out ! Better buy from other dealers .

Top tent

Van der ven auto's heeft ons goed geholpen met het aanpassen van ons wagenpark.

Zeer Schappelijke prijzen, duidelijke informatie en snelle service.

Draagarm voor een outlander 2004 besteld was zoiezo de goedkoopste via onderdelenlijn en dat inclusief verzendkosten.  Super snel opgestuurd zelfs naar mn eigen garage was allemaal geen punt.  Zeker een aanrader top

Zojuist hebben ze mijn auto opgehaald. Uitstekende service. Punctueel op tijd en zeer vriendelijke medewerker. Alles netje snel en correct afgehandeld.   Aanrader.

snel, goed en niet duur!

"Geen geschikt bedrijf om een auto te kijken"
Vandaag wezen kijken voor een auto waarin ik oprecht geïnteresseerd was. Dit autobedrijf is wel een klein uurtje rijden van mijn thuisadres, maar de aangeboden auto leek precies wat ik zocht.
Netjes van tevoren gebeld. Vanwege file 10 minuutjes later dan afgesproken daar om 17:10 uur aangekomen. Ruim voor de sluitingstijd van 18:00 uur.  Werd ik op een bankje bij de koffieautomaat gezet "ga daar maar even wachten, ze zijn druk". Na ruim 15 minuten wachten (!!) was de balie-medewerker vergeten waarom ik er zat te wachten, "Hee, Wordt jij al geholpen?"
Nadat de baliemedewerker nogmaals belde kwam er na nogmaals 5 minuten wachten een medewerker die met veel moeite de sleutels van de auto kon vinden, met de woorden "auto start waarschijnlijk niet, accu zal wel leeg zijn".
Ik was geïnteresseerd in de auto omdat het een kleine auto was met een lpg installatie. Bij de auto aangekomen bleek dat het systeem om het LPG mechanisme aan en uit te zetten kapot was (schakelaar hing volledig los en brak af bij het aanraken) De auto liep dus alleen op benzine. Ik vroeg of ik een proefritje kon maken, met een moeilijk gezicht  zei de verkoper dat dit op dit moment niet kon aangezien het al laat was. "Volgende keer van tevoren even aangeven dat je een proefritje wilt maken. Maak een afspraak voor op een doordeweekse dag op het midden van de dag"
Nog nooit zoiets meegemaakt bij een autobedrijf.
Super jammer dat ik zo slecht behandeld ben. De auto was niet in orde, en ik kon niet eens een proefritje maken terwijl ik netjes van tevoren had gebeld voor een afspraak.
Deze drie uur van mijn leven krijg ik nooit meer terug!!!!!!!

Correcte vriendelijke oplossingsgerichte afhandeling

heel erg tevreden,moterblok gekocht met garantie,na overbouwen  vh moterblok deed de moter het niet goed,na contact te hebben gelegd hebben ze alle mogelijkheden bekeken en besloten ons het volledige bedrag terug te geven,netjes afgehandeld eerlijk bedrijf.

Een schuifdeur gekocht voor mijn Mercedes vaneo, in de juiste kleur en zag er heel netjes uit. Deur werd netjes bezorgt, heel goed ingepakt. En de prijs,  de goedkoopste van de sloperijen waar ik gekeken had. Ik heb 2x eerder ook al onderdelen besteld via internet bij van der ven en toen ook zeer tevreden over geweest.

Goede service

Bij het ophalen van de auto ging de handrem er niet meer af. Maar geen probleem. De auto kon gewoon de wagen op. Geen discussies. Snelle afhandeling met de prijs zoals afgesproken. Die stond een paar uur later op de rekening.

Qua aanbod aan onderdelen is prima.
Maar ze zijn niet goed met de afspraak prijzen. Kwam wat Achterlampen kopen had ervoor gebeld complete set dus lampen plus kofferbak deur zouden €70,- kosten. Kom ik daaraan kost het €110,- toen zei die €90

als.ik dit had geweten was ik niet eens langs gekomen. Dat is erg jammer. Beetje false advertising hier.

Betreft bestellen tweedehands onderdelen,

Onderdeel was zoek geraakt bij verzending, maar dit werd erg netjes opgelost! Uiteindelijk is er elders een gelijkwaardig onderdeel besteld en alsnog geleverd.

Communicatie hierover was ook prima

Snelle levering en goed verpakt

Garantie geval maar wel netjes opgelost.

Andere achteras voor mijn bestelbus gekocht. Zowel telefonisch als op locatie goed en vriendelijk geholpen door het personeel.

Preiswert und super freundlich die Mitarbeiter.

Geen goede as die niet onder de auto paste. ondanks de controle op kenteken.

Goede prijs,goede service

Erg leuk bedrijf en aangename werknemers. Zeker een aanrader.

Werd vriendelijk geholpen en inruilen was geen probleem. Goede prijs voor mijn oude auto

WAS trouwe vaste en reguliere klant, totdat afspr vr auto ophalen... Niet alleen NIET reageren op tel en mails, maar gewoonweg TOTAAL niet komen opdagen?! Hele middag vr niks bij auto zitten wachten op (nabije) locatie nog wel!
Volgende dag met frisse goede bedoelingen toch maar 'n nieuwe afspr ingepland... WEER TE LAAT (einde dag, einde verhaal)!!
LAAT MAAR, ANDERE SLOOP GEBELD (uit Breda) EN KREEG ER NOG 90,- MEER VOOR OOK!!!

DIKKE Vinger!

Sloopauto aangeboden. Werd dezelfde dag nog gebeld en de volgende dag kwamen ze het al ophalen. Goede communicatie, netjes vrijwaringsbewijs meegekregen en hield er nog iets aan over ook. Prima service.

Netto auto gekocht prima afgehandeld.

Een bedrijf wat veel belooft maar helemaal niks nakomt.
Vanmorgen 115 km (enkele reis) gereden om een auto op te gaan halen was deze nog geeneens klaar.
Vrijdagavond nog gebeld en alles was 100% geregeld.
Kon maandag wel ff terug komen om de auto op te halen.
Heb vriendelijk tegen de verkoper gezegd dat hij die auto achter in zijn reet kon parkeren

Ik heb een erg slechte service gehad bij dit bedrijf, ze verkochten mij een auto (aangezien het mijn eerste auto was en er hard voor had gespaard) die enorm was verroest, de airco deed het niet en heb daar een groot probleem, nog geen half jaar later, mee gehad. Ze hadden mij een radio gegeven die het niet deed, en de apk was uiteindelijk niet eens goed (die had ik nog laten nachecken bij een ander bedrijf.) Het zijn gewoon grote oplichters. Zou hier niet nog een keer een auto halen of anderen aanraden om hier naar toe te gaan.

Ben je op zoek naar een leuke auto voor weinig dan kun je bij van der ven terecht. zij hebben leuke autos staan. ik ben ook goed geholpen door verkoper. Zeker aan te raden!

Vorige week een afspraak gemaakt voor onze Fiat Punto. Diezelfde dag nog een datum doorgekregen. Op zaterdagochtend om half 9 kwamen ze de auto ophalen, heb er een redelijk zakcentje aan overgehouden en de hele ervaring was al met al erg positief. Snelle service, vriendelijke mensen en toen ik mijn huissleutels per ongeluk had meegegeven, lag die 4 dagen later netjes in de bus! Aanrader!

Snelle levering van het bestelde onderdeel, goed verpakt verzonden.
Gemakkelijk bestellen en betalen.

Hebben een MB 430 ML gekocht waarbij we toen we hem kochten enkele dingen hadden afgesproken.
Toen we de auto zijn gaan halen leek alles in orde.  Echter na enkel dagen bleek er toch een en ander aan de hand, heb hierop gebeld en hebben een afspraak gemaakt waarop alles netjes is opgelost, en voor de reis naar Roosendaal hebben we nog een tank benzine gekregen..

PRIMA EN SNEL GELEVERD

Snel en goed geleverd binnen 48 uur. Zeer tevreden over de levering en het aangeschafte onderdeel.

Zeer fijne ervaring met het laten ophalen van mijn (sloop)auto. Auto werd opgehaald volgens afspraak en er werd een redelijke vergoeding voor gegeven. Chauffeur belde de avond vantevoren nog even netjes op om te melden dat hij wat eerder zou zijn i.v.m. eventuele files. Omdat het wat langer duurde met de afmelding van de auto, heeft de chauffeur mij de meldcode en tijdstip van afmelding per sms doen toekomen. Hierdoor hoefde ik niet in de kou te wachten nadat de auto klaar was gemaakt voor transport. Zeker aan te raden. Je hoeft niet zelf naar de sloop te rijden dus geen gedoe meer en je ontvangt een mooie vergoeding. Top service!

Goed geholpen,we kregen de sleutels van de auto mee om de auto op ons gemak te controleren en een proefrit te maken.daarna alle papierwerk snel geregeld en de auto mee naar huis genomen.goeie service.

Na lang zoeken heb ik bij Ven Auto gevonden wat ik zocht. Mooie auto van 1e eigenaar.
De auto is bij aflevering gekeurd en netjes schoongemaakt. Mijn andere auto heb ik ingeruild voor een nette prijs. Ik ben zeer tevreden en is een echte aanrader voor betaalbare occasions. Niet verder zoeken dus. Hier moet je zijn. 👍👍

Gisteren gemaild om auto aan te bieden.
Gelijk binnen kwartier reactie. Ikzelf terug gemaild en diezelfde middag telefoon van de planning. Vandaag met tijdstip van ophalen. Chauffeur Stefan belde netjes op tijd dat er een ongeluk was gebeurd en hij vertraging had. (Ongeluk klopte met de file hoor) en afgesproken belde half uur voor hij bij mij zou zijn. Zodat ik op me werk kon blijven tot hij er was. Stefan was netjes en beleefd. Handelde de papier winkel netjes af, zodat ik terug kon naar mijn werk. En hij laadde de auto op toen ik was vertrokken. Stefan was meedenkende. Een goede werknemer.

Vandaag vriendelijk en goed geholpen door Rogier!!!

Ik zou hier nog geen doos schroeven kopen. Super slechte service, aan de telefoon lijkt het net of je met iemand in gesprek ben uit groep 4 van de basisschool. Een paar keer gevraagd om tekst en uitleg over een auto en of deze schadevrij is, toegzegd dat deze schadevrij is. Eenmaal bij de auto aangekomen, lijkt het net of die van een kerktoren is gevallen en de carrossie is nog rotter dan het gebit van een vijftigjarige crack junk. Ben blij om te lezen dat ik niet de enige ben en dit structureel het geval is. Ik zou iedereen aanraden €500 of meer te betalen voor een goede service en betere auto, want bij dit bedrijf is het een en al ellende!

LET OP MENSEN! DIT ZIJN OPLICHTERS IN ALLES WAT ZE DOEN.

Deze vijf sterren zijn dubbel en dwars verdiend door de vriendelijke jongeman die vandaag onze oude auto kwam halen in Hellevoetsluis. Wat een doorzettingsvermogen! Alles zat tegen maar hij heeft allea op alles gezet om de auto hoe dan ook mee te krijgen! Top!

Verder was de servive via de telefoon prima en zijn we erg snel geholpen.

Zeer goede ervaring met deze firma v.d. Ven,  na een niet passend onderdeel  te hebben gekregen werd direct een andere opgestuurd. Goede en vriendelijke service.

Goed bedrijf, vriendelijk personeel

Onlangs heb ik een auto gekocht met een prima prijs en kwaliteitverhouding. Ben zeer tevreden over het  advies, uitleg en de bedenktijd en daarmee het vertrouwen die de verkoper mij gaf. Helaas maar onvermijdelijk waren wat kleine gebruikssporen en gebreken opgevallen die via van originele dealer verholpen zijn.

Perfect, snel en goed geregeld.
Ze waren snel met reageren, boden een nette prijs en was allemaal goed geregeld. Ik zou ze de volgende keer aanbevelen!

Van der Ven did not manage to show up to collect my car for demontage as agreed. They planned the route for the driver too tightly as a result of which he could not make it before the deregistration deadline of 6pm. Telephone contact was curt but to the point. Since the car was stranded faraway from my home, I decided at the last minute to call a local demontage shop who showed up straightaway and saved the day. [Added to this review in reaction to the compensation offer by Van der Ven - Thanks but no thanks, I do not need compensation, I would rather see that you improve your work practices to serve future customers better.]

Afgelopen zaterdag een auto gekocht bij Van der Ven. Uitstekend geholpen door de verkoper. Alle afspraken zijn ze na gekomen, verder goeie en snelle service.

De afdeling inkoop en planning is hier echt een drama. Je word te woord gestaan door iemand die tegelijkertijd een gesprek aan het voeren is met 3 van zijn collega's. Als je het heel lief vraagd dan word je tussendoor even geholpen, maar verwacht daar niet teveel van.
Tot 3x toe een afspraak gemaakt om een auto op te laten halen, en 3x kwam er niemand opdagen zonder iets te laten weten.

De afdeling onderdelen is wel behulpzaam en klantvriendelijk.

Vervangend/donorauto onderdeel besteld; Duidelijke fotos op de site, gemakkelijk te bestellen en betalen via de site. Snelle afhandeling, snelle verzending en zeer goed verpakt.

Uitstekende service en uiterst vriendelijk personeel. Echt een aanrader. Ik zal dit bedrijf zeker aanraden aan iedereen en ook in de toekomst hier weer mijn onderdelen bestellen.

Dieven' oplichters!

zeer snelle en nette correcte levering voor redelijke prijs

Afgelopen maandag ben ik heel goed geholpen door de verkoopmedewerkers van Van der Ven. In korte tijd heb ik een auto gevonden die bij mij past en hebben we de koop succesvol afgesloten. Ik ben zeer tevreden met de service.

Wat een service! 👌👌Bij Van der Ven een tweedehands onderdeel besteld. Bij DHL verdwijnt dit onderdeel van de radar waardoor niemand weet waar het is... Bij Van der Ven stellen ze meteen alles in werking om mij alsnog dit onderdeel te kunnen bezorgen en gelukkig hebben ze van dit onderdeel nog een exemplaar liggen en sturen ze zelf iemand heel vroeg op pad om dit onderdeel hoogstpersoonlijk naar mij thuis te brengen. En dan te bedenken dat ik 170 km verder woon😉Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Dit is service van de bovenste plank! Thierry en Roger en de rest van het bedrijf bedankt voor jullie inspanningen 👍👍👍groetjes Michel

Prima service.
Een onderdeel bleek na montage na een dag defect te zijn. Het bedrag werd gecrediteerd.

Slecht bedrijf, na 45min in de wacht te staan wordt je weggedrukt.
Heb 3dagen geleden me auto aangeboden, zou binnen 48u opgehaald worden en ze zouden contact opnemen.
Geen van beide gebeurd.

Totaal niet te spreken over dit bedrijf. Super slecht. Klant onvriendelijk

Bij dit bedrijf heb geen fijne ervaring gehad, en laat hieronder dus mijn mening zien.

Want ik zou namelijk nooit meer bij dit bedrijf een auto kopen, ze geven je een "leuk" prijsje, maar dan krijg je wel een verroeste auto voor in de ruil, waardoor je dus uiteindelijk enorm veel geld kwijt bent.
Ook na een nog al erg slechte service zou ik hier ook niet mijn APK laten uitvoeren, de auto was eigenlijk niet APK correct in orde nadat ik deze na een tijdje heb laten keuren bij een andere garage.
Ze lichten je eigenlijk erg hard op waar je bij staat, plus ze laten alles een beetje links liggen zolang ze hun geld maar krijgen.

Pas geleden mijn oude Opel op laten halen. Prima service en de chauffeur was ruim op tijd! Ook voor onderdelen kun je hier prima terecht. Goede service en kwaliteit! Top bedrijf!

Super firam.super sprzedawca a szczegolnie Yilmaz

Alles is goed verzonden geweest 👍

Goede service! Werd netjes geholpen door de medwerkers

HAD BESTELLING GEPLAATST NA ENKELE DAGEN GEEN ACCU.
BLEEK DAT FOUT GEGAAN WAS.
HEB NETJES MAIL GEKREGEN MET EXCUSSES VOLGENDE DAG ACCU BINNEN GEKREGEN + ME FACTUUR GECREDITEERD. SUPER OPGELOSST VAN DER VEN .

Van der Ven vond het geen probleem om een oude, vrijwel volledig gestripte auto op te komen halen in Delft. Uiteraard hoefde ik daar ook geen vergoeding voor. De chauffeur nog op koffie getrakteerd terwijl we wachtte op de vrijwaring.

Top service, Zeker een aanrader!

Konden auto aan ons verkopen, maar... Hadden afspraak voor proefrit. Half uur later zijn we maar vertrokken. De auto stond niet klaar en de verkoper was te druk voor ons.

Snelle levering en goede prijs/kwaliteitverhouding.

Snelle afhandeling en vriendelijke chauffeur

Super goede service bedankt

Twee maanden geleden hebben mijn man en ik hier een Renault twingo voor mij gekocht. Oude autootje ingeruild. Koppeling van mijn oude auto bleek kapot achteraf. Ik ben prima geholpen, vriendelijke en hardwerkende mensen. Grapje hier en daar wat zeker moet kunnen. Ik ben erg blij met mijn “nieuwe” auto. Ik kom hier zeker terug.

Geen idee hoe ze hier werken maar vlot is het alleszins niet. Op maandagmorgen meer dan 20 min aan de telefoon gehangen terwijl er een wachtdeuntje wordt afgespeeld met elke 5sec de mededeling dat ik positie nr1 in de wachtrij was. De andere negatieve reviews zeggen wel genoeg, in plaats van te proberen om dan toch nog een positieve indruk te maken door begripvol te reageren op negatieve reviews zou dit bedrijf er beter aan doen hun problemen van traagheid, arrogantie en pure domheid aan te pakken.

Heb een achterlicht gekocht, wat keurig verpakt en op tijd bezorgd werd. Vanwege een fout van mij kon ik het terugsturen en kreeg ik het hele bedrag retour. Ik ben bijzonder tevreden met deze goede service.

уроди кончені - кидали. Прийшов купити автомобіль. автомобіль є в наявності в гарному стані, але немає технічного паспорту на автомобіль. кидали рідкісні. по телефону домовлялися, що вони мені оформлять укспортні документи за 20 хвилин, а получилося, що автомобіль без техогляду і без технічного паспорту.

Slechte zaak klant ontvriendelijk laten je de hele middag wachtten waarop je uit eindelijk een belletje krijgt van de chauffeur dat hij niet meer komt omdat hij dan na 6e klaar is ik ga voortaan naar de concurrent

Gebeld, ze zouden terugbellen om een afspraak te maken, niks van gehoord. Drie keer geprobeerd terug te bellen, maar elke keer kwam ik in een wachtrij waarin ik na 15 minuten nog steeds geen positie was opgeschoven. Duidelijk waardeloze service!
Gelukkig had de concurrent het binnen drie minuten wel voor elkaar.

Uitstekend omschreven artikelen en een vlotte bezorging tegen een goede prijs.

Goeie friette!

Ben hier geweldig geholpen, werknemers waren duidelijk en super behulpzaam.
Heb mijn oude auto ingeruild waar ik een hele reële prijs voor kreeg zonder gekke fratsen of verkoop praatjes.
Kan niet anders zeggen dan een prima bedrijf die echt tijd en aandacht geven aan hun klanten.
Heb een super mooie auto gekocht ( Opel insignia ) en raad iedereen aan hier langs te gaan en te kijken wat voor moois op het auto park te koop staat.
Nogmaals bedankt voor de goede hulp en advies.

Achterklep slot besteld snel geleverd alles ging perfect

Goed prijs kwaliteit verhouding.
Correcte levering.
Goed verpakt.

Goede service, super vriendelijk personeel en zeker GOOD PRICES. Mijn familie en ik zijn al meer dan 20 jaar een vaste klant van ze. We zijn heel tevreden. Keep up the good work guys.

Eerst via de site mijn auto opgegeven voor de sloop, kreeg direct een automatische mail dat ze interesse hadden en dat de planning zsm. met mij contact op zouden nemen..... dit gebeurde helaas niet. Nog een mail gestuurd met dat ik nog niets gehoord had. Helaas hierop nooit reactie gehad. Daarna geprobeerd om zelf te bellen. Na 30 min 3 plekken in de wachtrij opgeschoven te zijn werd ik opgehangen. Daarna nog 1x geprobeerd en kwam toen uiteindelijk (15 min) op de 1e plek, waarna niets gebeurde. Ik kreeg geen gehoor. Waardeloos dit.

Goede afhandeling ook als het product niet leverbaar is of stuk.

De heren hebben ons super geholpen en bekwaam geholpen, bedankt hiervoor.

Op internet zitten zoeken naar mijn eerste auto. Na lang zoeken ben ik terecht gekomen bij van der Ven auto's. Ik zag daar een auto te koop staan waar ik naar opzoek was. Telefonisch contact gezocht om te vragen of de auto beschikbaar was, dit was ook het geval. Werdt dezelfde dag nog uitgenodigd om te komen kijken naar de auto. Tijdens het bezoek ben ik uitstekend geholpen door een van de verkopers en heb dezelfde dag nog de auto gekocht. En een paar dagen later kon ik de weg op met mn nieuwe auto.

Top service👍 en echt een aanrader dit bedrijf!!!

Good company

prima kwaliteit voor een leuke prijs en snel geleverd.👍

Erg snelle levering, nette prijzen. Klein minpuntje: ik bestelde een accu dynac accu maar kreeg een bosch. Vast niks mis mee maar toch niet wat ik besteld had.

Ik vind het een goed bedrijf! Goede prijs kwaliteit!!! Bezorgd op tijd! Netjes. Ik maak zelfs reclame voor ze op Facebook zo blij ben ik met ze.

Goed bedrijf voordelig met onderdelen. Snelle levering corrigeert fouten op een goede wijze.

TOP BEDRIJF !!!!

Anderhalf uur voor jan joker staan wachten omdat ze de afspraak niet hadden ingepland. Halsoverkop een andere sloperij moeten zoeken die de auto vandaag nog op kon halen. Dankzij deze misplanning €50 misgelopen omdat het nu allemaal met spoed moest.
Eens maar nooit weer, een absolute afrader!

Snelle en correcte levering! Werd snel op de mail gereageerd... een Professioneel bedrijf! Blij met de Golf gasveren

Gebeld voor afspraak want wij moeten 2 uur rijden.
Kom je daar word je niet geholpen.  Uiteindelijk na veel vragen krijg je de sleutels v de auto waar je voor kwam maar proefrit maken kan niet .moet er weer een afspraak worden gemaakt !! Moeten 2 uur rijden ..Ja kan niet anders zegt men..
Een goed voorbeeld van hoe het NIET moet is dit bedrijf.
Wij zijn vertrokken.

Afspraak gemaakt en zou nog een tijdsindicatie krijgen in ieder geval kwartier van tevoren. Tussen 10 en 11 en vervolgens niks laten horen en na 17 minuten in de wacht heb ik het maar opgegeven. Laat mensen met een sloopauto vooral zo hangen en speel de onschuld. Slechte service!

Spoko  miejsce szybka obsługa

12 ruitenwisser motortjes besteld voor een mooie prijs. 1 Bleek kapot te zijn. om 4 uur in de middag gebeld en de volgende dag om 12u al bezorgd! Zeer tevreden over de service van dit bedrijf!

Wat een boevenbende. Komen afspraken niet na. Vandaag auto opgehaald bij invalide vrouw en haar flink in de maling genomen en bedrogen!! Beneden alle peil!! Durven jullie wel? OPLICHTERS!!

Slechte  service, zouden terugbellen maar nooit gedaan. Paar keer teruggebeld naar dit bedrijf en in de wachtrij geplaatst en na een tijdje wordt er opgehangen

Top

Mijn vrouw hebben zij een misselijke streek geleverd door tegen de afspraak in, een lagere prijs voor haar auto te geven. Telefonisch is mondeling toegezegd € 130,- euro te betalen aan de man van de garage in Assen(waar de auto achter is gelaten) bij het ophalen. Echter tot onze verbazing gaven zij € 75,- euro. Ondanks telefoontjes hierna (van de kastje naar de muur gestuurd) willen zij het verschil niet betalen en draaien er steeds omheen. Een slechte zaak en misselijk makend. Zo ga je niet met klanten om. Wij overwegen sterk dit voor te leggen aan Radar en de Consumentenbond waar wij lid van zijn.

Gewoon netjes op afspraak
Netjes op tijd
Vriendelijk te woord gestaan
Geen problemen gehad. Top bedrijf

Slechte communicatie, komen afspraken niet na. Zeggen van alles maar doen andere dingen. Super slechte service!!!

My second hand car is buenisimo, gracias Venauto

Goed bedrijf. betrouwbaar

Mijn eerste bod van Frans was 100. Zijn 2de bod 120. Met dat laatste was ik tevreden en ben ik akkoord gegaan. Nu komt het: ik de papieren getekend en de ophaler het auto-tje opgeladen. Zegt deze €100 nee was mijn antwoord €120. Maar zelfs 2x €120 van mijn kant mocht niet helpen. Hem was gezegd of geschreven €100!

Ik uiteraard meteen een sms gestuurd en ja u raadt het al: geen reactie op gekregen. De volgende dag n nog steeds vriendelijke mail van mijn kant en ja hoor wederom geen reactie.

Nu zult u misschien denken mens wat doe je moeilijk over €20 en ik zal u vertellen waarom. Ik hou van eerlijkheid. In mensen en bij zaken doen....en dat is bij Van de Ven ver te zoeken!

Woorden als ONEERLIJK, ONBETROUWBAAR en gevloek van mijn kant horen beter bij dit bedrijf.

Ik had mijn huiswerk van te voren beter moeten doen dat is waar. Als u dat wel doet en dit leest: U KUNT BETER ZAKEN GAAN DOEN MET N ANDER BEDRIJF!

Gr Marion

Ps als jullie van Van der Ven alsnog mij mijn €20 willen betalen GRAAG

door de telefoon een afspraak gemaakt voor de prijs van mijn oude auto.  Standaard 150€ zei men. Ik vroeg het nog eens, om dat te bevestigen en dat werd gedaan.  Bij aankomst zei de man van de takelwagen dat ze nooit meer dan 125€ gaven, en in mijn geval 100€. Men liegt dus aan de telefoon.  Ik vind het ook oneerlijke concurrentie tegenover andere opkopers

Mooi bedrijf, goed geholpen en prima dienstverlening.

Afspraken niet nakomen en als je er op aangesproken wordt een grote bek geven in plaats van het proberen op te lossen. Dat is zo'n beetje de samenvatting van dit bedrijf. Niet doen!

Prima geregeld goede afhandeling

Supertevreden, koplampen van mijn vw t5 bus helemaal naar spanje verzonde binnen 4 werkdagen

Onbetrouwbaar mbt koopcontracten via derden

Prettige service. Tweede hands auto aan het kopen en goede service.

Auto gekocht voor 500 euro.
Bleek achteraf een hoop mee aan de hand.
Achteraf bleek er een hoop mee aan de hand te zijn met de auto. Dus 3 weken plezier van gehad.

Ik was voor eerste keer geweest en Ik heb gezien een slechte medewerking bij informatie balie en slechte medewerking bij verkopers.. Ik ben niet tevreden... Meer half dan uur niemand niet gehoolpen goed .. Slechte bedrijf...

Voelde me ten zeerste gediscrimineerd als Nederlandse jonge vrouw!!! Half uur lopen wachten om te horen dat er niemand is die mij kan helpen, ZEER ONVERSCHILLIG.

Komen met een smoes om de afgesproken prijs niet te betalen. Auto stond al op de wagen en ik ben akkoord gegaan. Achteraf spijt, ik had ze hem gewoon weer eraf moeten laten halen.

Online bestelt en keurig onderdelen binnen gekregen. Keurig verpakt. Ik ga hier vaker bestellen!

Komt geen afspraken na.

Dank aan de jongens van Van der Ven voor hun goede adviezen. Nu kan ik weer rijden.

Via website contact gehad en ook per telefoon motorkap zou als nieuw zijn. Hebben we in totaal 180km voor heen gereden komen we daar zit er een deuk in en roestplekken dus waardeloos weer naar huis weer 180km voor noppes waardeloos bedrijf

Heel schlecht geregeld. Twee keer afspraak gemaakt, twee keer kwam niemand. Na de derde keer is het gelukt, maar dan kreeg ik geen geld terug. Geen aanrader,  nooit meer!!

Vriendelijk en snel geholpen

Deze mensen leveren niet alleen wanstaltige service, maar schrijven hieronder ook nog eens 3x een review over zichzelf, om de scores wat op te krikken. Slager die zijn eigen vlees keurt! De reacties van andere klanten spreken voor zich.

I need to say that this has been one of the most professional set up scrap yards I have ever seen. Obviously they must do their job pretty well otherwise this set up would not have been justified. Got the parts which i needed for a reasonable price, and that is what it is all about.

Slechte service reageert niet op EMAIL gevraagd om de tanden op de cardan te tellen, zei dat hij dat niet kan, naar school om wiskunde te leren

Goed geholpen snelle levering

Er word alleen maar met kanker gascholden en een hele slechte service. Ik zou een andere garage kiezen als ik jullie was. Ik wou alleen nieuwe remblokken en dan proberen ze me ook nog extra te laten betalen voor dingen die ik niet wil. Kort samengevat. Ga hier niet heen. Doe dit voor jezelf en voor je auto.

een nieuwe deur gekocht online en een dag later geleverd.

Afspraak om auto op te halen wordt niet nagekomen en als ik bel wordt gewoon de haak erop gegooid.. Je kunt beter iemand anders bellen.

zeggen dat ze het hebben laten je komen ben je er hebben ze het niet slecht

Oplichters !!!!!!!

onbeschoft, laten je wachten, na 3e keer vh kastje naar de muur gestuurd te zijn ben ik maar weggegaan, mijn auto verdient beter..

Zeer slechte afhandeling. Telkens als ik belde was er beloofd om terug gebeld te worden. Dit is nooit gedaan.
Op een dinsdagochtend belde de chauffeur mij om de auto op te halen terwijl ik college had. Zowel hij als ik wisten van niks.

De auto kon überhaupt niet dat tijdstip opgehaald worden ivm wegwerkzaamheden.
Na contact (op eigen initiatief) met het bedrijf, was er wederom beloofd om terug te bellen.
Dit is alweer niet gedaan. De dag erna belde ik om te vragen waar ze bleven, maar ik was niet ingepland.

Nu komen ze volgende week. Echt een super bedrijf.

Vriendelijke klantenservice die problemen effectief oplost en de klant vertrouwt. Er was iets mis gegaan met mijn bestelling, maar hiervoor is een passende oplossing getroffen.

Belle voiture sauf que pas assez bien pour faire le trajet du retour, porte du conducteur, capot et coffre qui ne s'ouvre pas et problème d'huile alors que juste acheter, pas très bon service lorsqu'il y a un problème. Pas à recommander pour achat de voiture , la voiture est à peine contrôler avant de l'avoir vendu.

Profesjonalna firma.

Zeer snelle service, zelfs 20 minuten vroeger dan aangegeven tijdstip.

Ik had niet alle papieren bij de hand maar de chauffeur kon dit alsnog verwerken. De chauffeur was hierdoor zeer geïrriteerd en communiceerde niet duidelijk wat er moest gebeuren. Begrijpelijk dat het niet leuk is maar dit kwam zeer klantonvriendelijk over.

Goeie service! Ben goed geholpen door het personeel! Ben alleen niet zo'n fan van de site.

Zeer onbehulpzaam!! komen afspraken niet na en dan doen ze nog lelijk via de telefoon!! Afrader!!

Geen gedoe en keurig op tijd ondanks zware herfststormen. Zeer vriendelijk en correct geholpen door Peter van Hout. Op een prettige manier van mijn ouwe trouwe auto afscheid genomen.

Bij binnenkomst niet begroet worden terwijl er 4 man achter de balie staat, zeer onvriendelijk!

Waardeloze club en onbeschofte behandeling bij het ophalen van mijn sloopauto. Eerst veel te laat de afspraak afbellen om te zeggen dat de chauffeur ziek is, en vervolgens komt er een dag later een chauffeur die nog eens 25,- van de afgesproken 100,- wil aftroggelen. Gadverdamme, echt een vieze smaak van en nooit meer bellen! Geen afspraken mee te maken....SLOPEN DIE HANDEL!!

Kk lang gewacht voor rotzooi

Hun auto aanbod is groot, maar het zijn voor meer dan de helft "loop of sloop" wagens. Overigens had ik wel een mooie renault clio willen aanschaffen maar dat heb ik ergens anders gedaan!!

Ik raad deze garage niet aan!!

Nooit geen zaken doen met deze stumpers! Duurt lang voordat je je spullen krijgt. Niets waard!!!

75 euro betaald voor een dynamo. deed het precies 1 dag. teruggegaan. je hebt pech werd er gezegd. flut bedrijf, totaal geen service

Goede service  gehad bij ophalen van me overleden oude bakkie. Chauffeur Dick de oldtimer was 10 minuten voor de afgesproken tijd al daar . Afspraken  over betaling ook nagekomen zonder dealen.... reactie tijd via het internet ook binnen 8 uur afspraak met planning binnen 9 uur. Goed bezig jongens

Zeer goeie ervaring mee gehad met het ophalen van mijn sloopauto.

slecht bedrijf autoos in slechte staat en internet prijzen kloppen niet met wat hun er daar ter plekken voor vragen

Autolamp gereserveerd. Kom je de lamp ophalen is de koplamp in eens verkocht. Slechte service!

Slecht bedrijf... mijn vriend heeft hier zijn auto gekocht geeft continu iets aan waardoor zn brandstof zo snel op gaat, terug gegaan zeggen ze dat ze m nu helemaal "in orde" hebben gemaakt geeft ie dat nog sneller aan, hij had duidelijk gezegd hij moet goed zijn want ik krijg een kindje dus hij moet veilig zijn. Jaja dat regelen wij wel. Niet dus. 😠

Leuke auto op de site gezien. Hierover gebeld voor info en of ik mijn auto kon inruilen. Werd aan de telefoon niet serieus genomen deed een beetje lacherig. Kwam ook met een bod op mijn wat ik gewoon niet serieus kon nemen.

Onbeschofte werknemers bij Van der Ven. Aan de telefoon de man planning behandeld met asociaal en de man die de auto op kwam halen heeft ook nog nooit van correct omgaan met klanten gehoord. Het is dat ik nu van auto af ben (opgehaald en een erg minimaal bedrag ervoor gekregen), maar zal in de toekomst nooit meer zaken doen met dit bedrijf.

Onderdeel besteld. Wachten, wachten, wachten, niet ontvangen. Gebeld, gemaild en dat was moeilijk. Kortom...........

Auto aangemeld, wel snel terug gebeld maar ze zijn erg opdringerig om de auto maar in het systeem te zetten, zelfs bij herhaaldelijk duidelijk maken dat je hier niet op zit te wachten omdat je het niet eens bent met de prijs.

Behandeld als stuk vuil inderdaad en dan zeggen als je de auto niet geeft krijg je een boete.
Stelletje oplichters

Waarom de site ikwilvanmijnautoaf uberhaubt zaken doet met hun geen idee.

AFRADER

Onbeschoft en onbehulpzaam, het is niet meer "de oude" van der Ven toen "ouwe" Wim nog de baas was en toen de zoon het net overgenomen had.. toen gaven ze nog om hun klanten. Nu is het een leg batterij van autos geworden waar persoonlijkheid ver te zoeken is. ze laten je wachten en staan vervolgens nog eens onbeschoft te woord ook en het boeit ze geen zak.

Afgesproken prijs voor het ophalen van de auto is niet nagekomen. Belachelijk!

Altijd prima zakendoen

Zeer slechte bedrijf, bel vaak voor onderdelen krijg altijd te horen ''hebben wij niet'' lijkt alsof ze NIKS willen verkopen

Hun voorraad systeem klopt niet, op hun site staat dat ze alles hebben maar als je belt hebben ze niks

jongen aan de telefoon zegt gelijk ''is er niet '' heeft totaal geen interesse

Bel hier niet meer heen, wat n slecht bedrijf !!!!!!!!

via ikwilvanmijnauto af hier onze auto verkocht. Duurt verschrikkelijk lang voor ze iets snappen, ze hebben de auto wel opgehaald maar het geld hebben we na bijna een maand nog steeds niet. ik denk wel 100x mee aan de telefoon gezeten.  Er wordt steeds langs elkaar heen gebeld het zelfde gesprek wordt met mij en mijn vriend gehouden tijd voor een nieuw CRM systeem?

Wat een kut tent laten je voor niks komen! Aan de telefoon ja die hebben we, sta je eerst een kwartier te wachten en komen ze daarna met een kapotte remklauw.. Kleine tip controleer je spullen voor ze het magazijn in gaan ;)

Snelle reactie op mijn aanvraag. Goede garantie geregeld. Top

Heel fijn en snel zaken gedaan, alles goed geregeld.
Adriaan en zijn collega hebben ons netjes geholpen.

Prima te woord gestaan aan de telefoon. Het betalen ging ook vlekkeloos. Nu afwachten op mijn bestelling!

mooi makkelijk en lekker snel dat is wat we willen toch top

TOP BEDRIJF MET SNELLE AFHANDELING

Geweldig snelle reactie.

Goede prijs afspraken.

Verschrikkelijk! Auto naar 1 maand al onrijdbaar, slechte service

Een woord
Perfect.
mvg. Enes

Mijn ervaring met dit bedrijf is uitermate plezierig geweest, de medewerker Erwin heeft mij op een correcte manier te woord gestaan en wist mijn vragen ook professioneel te beantwoorden. Indien nodig zal ik de volgende keer mijn onderdelen weer bij Van de Ven auto's bestellen.

Het betalen ging prima. Nu afwachten op mijn bestelling!

Voorheen nog nooit gebruik van gemaakt en nu al mijn onderdeel gekocht, als de levering net zo snel verloopt als het bestellen is dit een super bedrijf.

correcte snelle service en normale prijzen

Eenmaal aan de lijn, snel en vriendelijk te woord gestaan.
Koplamp rechtsvoor besteld, er wordt nog even specifiek nagevraagd of ik de passagiers of bestuurderskant bedoel.

snel verwachte levering.
Top

Snel, behulpzaam, kijken net even iets verder dan alleen een serienummer. Kortom uitstekend.

Vannacht is de buitenspiegel van mijn auto eraf gerukt en ik had totaal geen ervaring met het bestellen van auto onderdelen. Gelukkig werd ik bij Van der Ven Auto's goed en snel geholpen en krijg ik morgen al een nieuwe spiegel binnen!

Ik heb normaal gesproken slechte ervaringen met onderdelen bij sloopbedrijven te kopen. Negen van de tien keer krijg je een slechtgehumeurd persoon aan de lijn en word er echt zeer klantonvriendelijk met mij omgesprongen. Wat een VERADEMING is dit bedrijf dan!!! Ik had mijn gegevens op de site ingevuld. De volgende dag werd ik teruggebeld door een zeer vriendelijke medewerker die mij alles kon vertellen over het onderdeel dat ik nodig had (ik wist niet of het 100% het goede onderdeel was voor mijn auto). De volgende dag had ik het onderdeel al in huis en de auto is weer prima in orde. En dat voor een zeer nette prijs kan ik wel zeggen. Dit bedrijf staat vanaf dit moment boven in mijn contactlijst voor auto onderdelen!

Snelle reactie, volledige info zelfs met foto en vriendelijke afhandeling. Kortom top.

Via de Onderdelenlijn een advertentie geplaatst voor een vraag naar een niet veel voorkomende aandrijf as, binnen 10 minuten een nette reactie terug met de prijs en een foto, een ander bedrijf was een stuk duurder, een een 7 euro goedkoper maar deze had geen foto erbij en reageerde ook slecht.
Contact opgenomen via de mail, werd netjes beantwoord dus bij deze ook de aandrijfas besteld bij van der ven.
Bedankt !

Goede, snelle service en een hele goede prijs!

Nou nou, helemaal geen ervaring met onderdelen bestellen via Internet maar je kunt je geen vriendelijkere mensen bedenken om het de eerste keer dit te doen dan de medewerkers van "Van der Ven auto's". Zo fijn behulpzaam via de telefoon om tot een goed resultaat te komen. De volgende keer niet meer zoeken op internet maar eerst een belletje richting Van der Ven Auto's. Met name Erwin bedankt voor de service.

Its my pleasure to say that V.der Ven's service is great :-)) My first contact with
them was very positive. The social skill is super ! I am very satisfied.

Snelle en correcte levering voor een concurrerende prijs.

Snel en goed geholpen. Even een check of ik het juiste artikel wel wilde. Betaling ook erg netjes met factuur en ideal.

Ben goed geholpen, op tijd bezorg.
Twee duimen omhoog voor Van der Ven Auto's B.V

Heb echt hele goede ervaringen met dit bedrijf. Al meerdere auto's hier gekocht en ook vrienden en familie hier naartoe gestuurd. Nooit problemen gehad en altijd vriendelijk een zeer professioneel geholpen. Met m'n huidige auto zelf buiten de garantieperiode een probleem met de uitlaat en dit is zonder kosten opgelost!! Dat is service die je niet eens krijgt op een nieuwe auto, laat staan op de wat goedkopere!
Van der Ven Auto's, nogmaals bedankt!

Gr. C. van der Schans.

Zopas voor de tweede maal een "sloopauto"  laten ophalen door Van de Ven. Net als de vorige keer weer een hele prettige ervaring. Voordeel is ook de zeer snelle reactietijd. Maandagavond aangemeld en dinsdag al telefoon om een afspraak te maken en net keurig op tijd afgehaald. Zeker een aanrader, toppertje !!!!!

Snelle reactie in de eerste instantie mail niet goed gegaan
snel gerageerd door van der Ven tot zover goede service

Heel prettig contact. Correct en snel. Verdere afhandeling op een heel prettige manier. Onderdelen voor een nette prijs. Zeker een aanrader.

Hele fijne service .. En snelle reactie terug . Dus zeker aan te bevelen ..
Groetjes debbie en tim

Je bent gelijk geïrriteerd als je opmerkt dat iemand aankopen heeft gedaan aan je auto zonder te betalen. Wat kost nou een knipperlicht van mijn oude Mercedes? Gebeld met vd Ven en een  nieuwe kost met verzending 22,50 !!! En met een prettig gesprek ben ik nu door deze vakmensen geholpen.  Zeer zeker dit bedrijf aan te raden !!